信任管理心得体会及收获（热门23篇）

写心得体会是一个思考过程，可以让自己更好地总结和梳理所学知识，提高学习效果。下面是一些企业家的心得体会，他们在创业和管理中积累了许多宝贵的经验。

财务管理实习心得体会收获

我作为一名大三财务管理专业的学生，在本学期期间参加了一家公司的财务实习工作。通过这次实习，我深刻体会到，这是一种宝贵的机会，不仅可以帮助我们学习理论知识，也可以将知识应用到实践中，并了解企业财务体系运作的流程和细节。接下来，我将分享我的一些心得和体会，希望对像我一样有志于财务管理行业的同学有所帮助。

第二段：学习到的专业知识。

在实习期间，我有幸参与到了公司的财务部门中，积极参与了公司的会计帐务处理过程，通过实地操作，我更深刻的认识到了财务管理专业知识的重要性。例如，我学习了如何处理财务报表、会计凭证的填写、生意税及增值税等基础知识，以及如何准确计算负债、资产等核算指标。这些实践经验使我更加明确前所学知识的存在意义，并有了更加深刻的理解和运用。

第三段：团队合作和沟通交流。

在与公司的财务团队共事的日子里，我发现团队合作和沟通交流能力也是至关重要的。主管和同事们都不吝给我们提供实用的工作技巧和经验，并且在企业财务流程、会计核算等方面提供了很多宝贵的参考意见。在关键环节的处理中，我们也需要和其它部门人员充分沟通，拿到相关信息；在财务报表方面，我们需要和审核部门、税务部门等进行紧密的协作。只有各个部门间形成了良好的互动与共同进步的氛围，才有可能实现更高效的财务管理。

第四段：独立思考和解决问题的能力。

此次实习也让我进一步学习到财务管理方面的实际解决问题的能力。在实习过程中，我在任务中遇到了许多解决问题的挑战，例如会计凭证的修改、财务报告中出现的错误等。解决这些问题需要持续性地分析、思考和探究，而这只从知识理论上是不够的，还需要我们具备独立思考和判断自主性的能力，然后通过课堂版解决问题，进一步发掘多元化的解决方法。对于财务实践中的问题，我们应思考如何应对应急情况。

第五段：总结。

此次财务实习受益匪浅，纵观从知识储备、团队合作、解决问题、沟通交流等方面所收获的技能，都极大地提高了我们的能力水平。未来，我们需要在专业学习与实践经验相结合的基础上，不断完善自己的优势，不断努力，提高自己的综合素质，这样才能在财务管理那边能更好的拥有发展。

信任管理心得体会

信任是人与人之间最基本的情感与关系基础。无论是在个人生活中还是在工作职场上，信任都是一种十分宝贵的财富。在我的工作经历中，我深刻体会到了信任管理的重要性，并从中汲取了一些宝贵的经验与体会。

第二段：建立信任的关键。

建立信任的关键在于诚实和透明。在我的工作中，我始终坚持诚实和透明的原则。对于员工和同事，我随时随地坦诚相待，不隐瞒任何信息，尊重他们的知情权。我会在与他们交流时，尽可能地提供准确的信息，确保他们了解到关键的事实，并能够理解我的决策和行动。只有通过诚实和透明的沟通，我才能够赢得他们的信任，建立良好的合作关系。

第三段：保持承诺的重要性。

承诺是建立信任的另一个重要因素。在我的管理过程中，我始终不断强调保持承诺的重要性。当我向员工和同事作出某种承诺时，我会切实努力地履行。我相信，只有通过履行承诺，我们才能够证明自己的诚信和可靠性。同时，我也会鼓励员工和同事进行承诺，并提供相应的支持和资源，确保他们能够顺利完成自己的承诺。通过保持承诺，我与团队建立起了互信和彼此依赖的关系。

第四段：处理信任破裂的策略。

在工作中，不可避免地会出现信任破裂的情况。对于这种情况，我采取的策略是积极面对和解决问题。首先，我会耐心地倾听对方的不满和抱怨，理解他们的情感和立场。然后，我会认真地反思自己的过错和责任，并向对方道歉并表达改变的决心。最后，我会努力修复与对方的关系，建立起新的信任基础。通过这些策略，我成功地修复了与一位员工之间的关系，重新建立了信任。

第五段：维护信任的思考。

维护信任是一个不断进行的过程。在我的管理经验中，我意识到信任的建立和维护需要时间和努力，同时也会受到很多挑战和考验。我会持续关注和倾听员工和同事的需求和意见，及时进行调整和改善。我也会保持沟通的畅通，及时传达重要信息，避免产生猜测和误解。最重要的是，我会持续提供支持和帮助，努力创造一个相互信任、和谐共处的工作环境。

结论：

信任管理是一项需要不断努力和实践的工作，但它也是非常有价值且值得付出的。通过建立诚实和透明的沟通，保持承诺的重要性，处理信任破裂的策略以及持续维护信任的思考，我们可以在工作和生活中赢得他人的信任，建立起良好的人际关系。作为一个管理者，我将继续坚持信任管理的原则和策略，努力创建一个和谐、高效的团队。

财务管理实习心得体会收获

财务管理是企业重要的管理职能之一，其在企业经营中占据着举足轻重的地位。为了更好地了解财务管理的实际操作和企业的运作，我在过去的一年中参加了一次财务管理实习，积累了诸多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在实习工作中所获得的心得和体会。

第一段：实习前的准备工作。

在实习前，我首先了解了企业的基本情况和核心业务，了解了部门的设置和各职位的具体职责，进一步了解了企业的管理体系和运作流程，并开始准备自己的实习计划和目标。

在这个过程中，我发现实际的财务管理操作比我学习的理论知识更加丰富和复杂，例如会计凭证的审核、资金收付与管理、财务报表的编制和分析等等。因此，我决定在实习中加强对这些方面的学习和实践。

第二段：在实习中的工作内容。

在实习期间，我主要从事会计核算、资金管理和财务分析等方面的工作。其中，会计凭证的审核是我的主要任务之一。通过财务软件操作，我审核了数百笔会计凭证，掌握了会计核算的流程和方法，并从中了解了各类业务的核算方法和流程。

在资金管理方面，我协助部门经理管理企业的日常收支和现金流，并加深了对企业资金管理的认识和理解。同时，通过与其他部门的沟通协作，我了解了企业各个部门之间的协调和配合，促进了企业的高效协作和发展。

最后，在财务分析方面，我与财务经理一起协助编制财务报表，并进行初步的财务分析。通过对企业财务状况和经营情况的分析，我了解了财务分析的方式和方法，并从中学习到了如何填写、分析和解读财务报表。

在实习期间，我不仅学到了很多理论知识，还积累了丰富的实践经验，并深刻体会到了财务管理的重要性和必要性。

首先，实习中我学习到了很多财务管理操作的具体流程和方法，如会计凭证审核、资金管理和财务报表分析等。这些实际操作使我更具有实践能力和解决问题的能力。

其次，我结识了很多优秀的同事和管理者，他们的成功经验和职业道德都影响了我，成为了我的学习和成长的榜样。同时，在与他们的沟通中，我也更好地了解了企业文化和管理理念，加强了对企业发展的认识和体验。

最后，实习让我更深刻地认识到财务管理在企业中的重要性和影响力。从资金管理、核算流程到财务分析，每个环节都与企业的成功息息相关，因此，学好财务管理知识和技能对于个人的职业发展和企业的长期发展都具有重要意义。

第四段：实习后的思考和总结。

在实习结束后，我进行了深度思考和总结。我发现自己在实习期间所学到的不仅仅是专业知识和技能，更多的是一种工作方式和思考方式。在实现学习、动手、实践中，我懂得了多思考、多交流的重要性，并充分体现了竞争意识，提高了执行力和责任感。

同时，我也意识到自己的不足之处，例如对某些财务软件的操作不熟悉、财务报表的解读和分析能力仍需提高等。因此，我计划在以后的学习和工作中，继续加强自身的综合能力和专业素养，做到不断进步、持续成长。

第五段：心得和收获的启示和对策。

通过这一次实习，我深刻认识到了财务管理的实践意义和学科结构，这对于我的未来职业规划和发展具有重要的意义。因此，我计划在之后的学习和工作中，持续关注财务管理的新理论和实践，加强对行业的了解和专业知识的学习，做到始终把握财务管理的核心要义和方法，练就一身过硬的实践本领，达成自己的职业目标和企业的发展需求。

总之，通过这次财务管理实习，我深入了解了财务管理的实际操作，并且积累了宝贵的实践经验和成果。我相信，在今后的学习和工作中，我将不断发扬财务管理实习的精神，锲而不舍、不断进步，追求专业成长和实践完美。

财务管理实习心得体会收获

在大学财务管理专业的学习里，实习是一个重要的环节。本人在大学期间选择了一份财务管理实习，在这段时间中，我学到了很多东西，收获颇丰。今天，我想通过将我的实习经历总结起来，分享我的心得体会。

第二段：学习。

在实习期间，我第一次接触到了以前根本没有接触过的财务工作。我们学校的财务管理课程虽然对财务管理的基础知识进行了介绍，但实际操作中依然有些困难。因此，实习中我学到了很多新技能，比如说如何处理收支，如何保持账面记录的准确性，如何制定预算等等。这些技能在以后的工作中都将非常有用。

第三段：锻炼。

财务管理是一个非常严格和精细的领域，所以实习也让我锻炼了自己的细节处理能力。在实习过程中，我很快就发现了错误的地方：如果有人的工资被记错，或者一份账单被忘了添加，这些错误最终都会被发现。因此，我的每一个任务都必须小心翼翼地完成，以确保每一位客户的信息都被准确记录下来。

第四段：挑战。

在整个实习期间，孤独感缠绕着我，因为我是唯一一名实习生。但是在这种独立的工作环境下，我快速成长并成功适应环境。在面对新任务时，我能够迅速理解上下文，并成功地解决问题。

第五段：结论。

我的实习经历不仅让我学到了很多关于财务管理的知识，而且也提高了我的处理细节能力。我也更加自信，更加乐观地面对困难。即使事情变得有些棘手，我也可以相信我已经掌握了足够的技能来应对挑战。这种过程也让我认识到，学习和成长不仅需要知识，还需要独立思考和自信心。这趟实习之旅，是我大学期间最有意义的经历之一，我也希望将这些心得体会和大家分享。

信任管理心得体会

信任是人际交往中不可或缺的重要因素，对于管理者来说，信任更是管理团队、推动事业发展的关键。信任管理是管理者不可或缺的能力之一，下面我将从信任的重要性、建立信任的关键因素、维护信任的方法、信任管理的挑战以及我的个人体会五个方面来谈谈我的信任管理心得体会。

信任是管理团队的重要基础。一个团队的凝聚力和执行力与团队成员之间的信任程度息息相关。信任能够让团队的成员彼此之间更加坦诚交流、合作更加默契，从而提高工作效率和质量。当团队中的每个成员都感受到信任和被信任的时候，他们会更加愿意为团队的目标共同努力，凝聚起强大的团队力量。

建立信任的关键在于诚信、透明和共享。首先，管理者必须坚守诚信原则，言行一致，言出必行。只有讲信用、守信用，才能够赢得团队成员的信任。其次，管理者要保持透明，及时与团队成员分享重要信息和决策。透明不仅可以消除团队成员的猜疑和怀疑，还能够激发他们的归属感和参与感。最后，共享是建立信任的重要途径。管理者应该鼓励团队成员之间的知识共享和经验交流，这不仅能够提高团队整体的能力水平，更会增强对彼此的信任。

维护信任的方法包括沟通、尊重和奖惩并重。管理者应该与团队成员保持良好的沟通。只有通过有效的沟通，及时了解团队成员的需求和困难，才能够更好地解决问题，从而保持彼此之间的信任。同时，管理者也应该尊重团队成员，重视他们的个人价值和意见。尊重不仅能够增加团队成员的归属感和责任感，还会建立起相互信任的良好关系。最后，奖惩并重也是维护信任的重要方式。适时奖励和表彰个人和团队的优秀表现，既能够激励积极向上的行为，也能够增加团队成员之间的信任；而对于违背信任的行为，也应该给予适当的处罚，以维护整个团队的信任基础。

信任管理也面临着一些挑战。首先，信任是一种感觉，需要时间去建立和积累，却可能在瞬间被破坏。管理者要时刻注意自己的言行，避免一言不合就失去团队成员的信任。其次，团队成员之间的背景、文化和价值观的差异可能影响到信任的建立和维护。管理者需要了解团队成员的特点，采取有效的沟通方式，增加彼此之间的理解和信任。最后，信任还需要通过团队的共同努力才能够真正形成。管理者应该鼓励团队成员相互之间的信任和支持，营造一个和谐、互助的团队氛围。

在我个人的信任管理实践中，我发现信任不仅只是在工作上建立和维护，更是需要在生活中贯彻落实。只有在与团队成员相处时，充分展现自己的真实和坦诚，才能够赢得他们的信任。同时，在工作中，我也努力营造一个让团队成员感到信任的环境，鼓励他们敢于表达自己的意见，共享自己的知识和经验。只有通过共同努力，才能够建立起一个充满信任的团队，共同实现团队的目标。

总之，信任是管理者不可或缺的核心能力之一。通过坚守诚信、保持透明、共享信息，建立起团队成员之间的信任。通过良好的沟通、尊重和奖惩并重，维护团队中的信任关系。同时，面对挑战，管理者需要加强沟通和理解，协助团队成员建立相互信任和支持的关系。信任管理既需要个人的努力，也需要团队的共同努力。通过实践和总结，不断完善自己的信任管理能力，才能够成为一名优秀的管理者。

管理心得体会与收获

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

当我们对人生或者事物有了新的思考时，心得体会是很好的记录方式，这样有利于我们不断提升自我。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家整理的管理心得体会与收获，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

1、管理经济学是一门研究如何使用有限资源，以达到成本效率管理的科学。虽然康老师安慰门外汉的我不必完全懂，了解关系和观念即可。但是让老师欣慰的是在修完后，经济学的书已经看得懂，也可以知道在谈些什么，也可以从中学习成长。对于经济学的书都会随手拾来阅读，深得乐趣。

2、涵盖范围很大，凡举如个体经济学，总体经济学，统计学，会计学，管理学的总体整合性的科学。内容包括需求和供给理论，生产经济学，成本分析，四种竞争市场区隔，订价策略，国际经贸，策略性思考与决策。观念上包括;边际与平均值，存量与流量。

管理经济学是应用经济学的一个分支，管理经济学为经营决策提供了一种系统而又有逻辑的分析方法，这些经营决策关注于既影响日常决策，也影响长期计划决策的经济力，是微观经济学在管理实践中的应用，是沟通经济学理论与企业管理决策的桥梁，它为企业决策和管理提供分析工具和方法，其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的。

对于本周的企业经营实战模拟课程，我学到了很多东西，让我清晰地、直观地了解到一个企业是如何运营的，同样的初始资金，因为后来不同的决策，可能是盈利颇多，也可能是血本无归，甚至破产。

但更多的还是关于自己岗位(即财务部门)的认知，在一个企业中，财务部门是极其重要的，它不仅掌控着一个公司的经济，更能影响一个公司的正常运转。从课程中以及后来从资料中我了解到财务部门有四大职责，即会计核算、资金管理、成本控制、内部控制。我想核算是财务部门的基础，资金是财务部门的核心职能，成本控制其实就是内部控制的一个方面。资金和成本是一对孪生兄弟;有资金的地方，有会有成本的发生。即使是资本性支出，最终它也会转化为企业的成本。所以说管好资金，也就能管好成本。资金贯穿于企业经济活动的始终，解决好资金问题，是财务部门最重要的职责之一。

因此我认为财务部门划分为会计、资金和成本费用三个方向。并且分别由三个主管来负责这三方面的工作。会计主要负责会计核算方面的工作，资金负责资金管理包括融资、银行授信评级、资金预算管理等方面的管理工作，成本费用当然就是指财务部门对成本费用的监督管理工作了。

从事物业管理工作也有半年多了，还没从事这行职业的时候总觉得物业工作是很容易胜任的。但直到工作后就不是那么一回事了，其中有很多很多这样那样需要我们去解决的事情。我也总是尽我的全力来达到业主的要求，但有些事情不是我这个管理员说了算的。有些事情上报公司如果公司不同意的话，我们也无能为力。碰到此类事情，我总是希望能得到居民们的谅解和支持，但能理解的又有多少。有时候碰到无理取闹的居民我也只能忍气吞声。

经过这半年多的工作，我觉得做的再好的物业公司都会有居民的埋怨声，我突然有一种奇怪的想法，我希望我能建造一个居民小区里面住的都是些善良、有责任心、邻里之间充满关心和信任的，和物业之间不是无理取闹，而是一起把这个小区搞好，成为别的小区的典范。(不过我的这个想法实在太天真太幼稚了，根本不可能)。

我记得读书的时候听过这样一句话，一立米吃出几千几晚种人，每个人的脾气性格都不一样。所以物业管理这份工作真的满难的，要想做的好更是难上加难。

我想不论我现在做的怎样只要我觉得我对的起业主，做的没错的话，我会坚持自己的做法。

此次培训围绕实验过程中经常会遇到的各种相关问题进行详细探讨。通过培训，使我加深了对实验室工作的理解，提高了对实验室工作重要性的认识，增强了对质检工作的责任意识。培训以研讨的方式进行，内容覆盖全面，从实验室的基本概念到国际最新动态，针对性强，重点介绍了实验室申请，评审过程的相关文件及相关问题，操作性强，结合实际工作分析了实验中操作不当造成危险的案例。我认识到严谨的态度和科学的管理是不断提高检测能力的重要前提，在此基础上制定一个可落实的目标，建立健全各级规章制度，并严格按照程序执行，在不断发现问题和改正问题的过程中逐渐实现实验室的持续发展。

实验室管理是一项持续而繁琐的工作。我们只有不断加强学习，增强自身能力，才能满足实验室认可工作的需要;只有沉下心来搞研究，开拓进取，不断创新，才能提高实验室各项检测能力;只有严谨务实，加强沟通，才能持续提升实验室地位，进而为公司的生产提供更优质的服务。

以人为本，营造和谐班级，严格要求，推进素质教育，这是我今年当班主任的探索目标。高三十班是理科普通班，学生45人，这些学生虽然学习较差，但我尽量在多种场合让学生树立自信心，不自卑，这一点很有必要，如果一个人对前途失掉了信心，缺少了奋斗目标，人生还有什么意义?怎样营造和谐的班级呢?我的做法是：

一、以人为本，尊重关爱学生虽然我们是户县六中理科普通班的学生，但是我们也是堂堂正正的一个人，我们有人的尊严，有学习的权利，千万不敢自暴自弃，为了鼓舞士气，我让团支部书记寇乐维同学在班级后黑板写下了一句凡人名言，即努力不一定成功，但放弃就一定会失败!我给学生讲，现在不要轻言失败，咱们既然选择了六中，我就要在这里实现自己的理想。赵光辉同学，高一考试时多次在全班前十名，高二时略有进步，上高三时，他振作精神，执着追求，目前在我班名列前茅，像王珂、李侠、张新瑶、毛琳、刘旭尧等同学都是这样。学无止境，人生之路还长。

二、严格要求，创造和谐班级李帅东同学，自信能力差，一不小心就迟到或违纪了，对此，我请来了帅东的家长来协助教育，我把李帅东上课玩手机、早晨6点20迟到等情况通报给家长，家长积极配合，首先让他儿子端正学习态度，写出了深刻的检讨，并在全班保证不再犯类似错误。此后，李帅东同学果然进步了。对其他同学我也动之以情，晓之以理，导入以行，让他们严于律己，为创建和谐班级而奋斗。总之，这学期，我在班级管理方面做了一些工作，但是，离学校的要求还有些差距，我将继续努力，以人为本，对学生严格要求，构建一个学生满意的好班级。

工商管理心得体会收获

我于____年__月__日到__月__日在先__公司进行为期57天的企业实习，在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触，感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验，开始感觉工作无从下手不知所措，现将我的工作进行如下总结:。

一、企业文化。

每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化，首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员，然后由库管提货送到客户家，公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

二、成功企业家必备的素质。

一个企业要拥有一个好的带头人，这个公司才能向远看向前发展，成功企业家应该心胸宽广，海纳百川，有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人，不仅难成大事而且难以与人亲密相处，企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心，也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服，企业家必须有一个度量，宰相肚里能撑船，凡事要有度量这是成功企业家的修养，既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重，胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远，一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧，并且要懂得行业中应该尊从得法律，和具备经营得技巧，对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力，并且要有创新意识和创新能力。

三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁，一个好的员工应该要有热情积极得工作态度，对工作负责也就是对自己负责，有一个好的工作态度，应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情，一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力，要对工作抱有热情的态度，工作要积极主动要尊重领导的决定，拥有较强的专业知识和实践，并且应该有较强的沟通能力，一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

四、团队精神团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂，没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向，一个企业拥有团队意识就能解决一切困难，团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力，只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它，只有有团队精神就能够可以面临一切困难，一个完美的团队不能计较个人的得失，一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高，好的团队精神，不仅能让企业的到成长，而且还会让我们个人的到成长，在团队中学会配合学会理解。

以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验，在实习期间受益良多，也为以后的实习有了一个初步的认识和了解，对以后的工作内容有了解，以上就是我的实习总结心得体会。

工商管理心得体会收获

从目前情况看，全市工商行政管理执法工作与国家总局的要求还存在一定差距。部分执法人员的执法理念需要更新，执法程序需要建立，执法部门之间的协调机制需要加强，风险防范及制度建设需要规范，对基层执法的监督机制需要完善，执法监督方式和途径需要创新。这些问题的存在，导致行政相对人对工商部门执法行为的拒绝执行、推延执行等问题无法得到根本解决，造成工商部门对市场行为的威慑力和导向性丧失等不良后果。要从根本上解决这些问题，必须加大整顿和规范市场经济秩序的力度和深度，树立工商行政管理公平公正的执法权威。

二、发挥职能作用，执法难题，提升执法权威，服务经济社会健康发展。

(一)加强队伍建设，为促进执法职能到位创造良好的运行机制。

一是狠抓业务培训。以培训为主要抓手，始终坚持从实际工作需要出发，在提高履职能力上下功夫，着力强化培训效能，提高培训水平，充分调动广大干部参加培训学习的积极性，为不断开创工商经检工作新局面提供保障。针对不同岗位需求进行业务培训;以会代训进行培训，学习法律法规、文件政策和有关规定，使业务培训做到经常化、规范化，保障业务培训的持续性。在每次专项整治行动前都要有针对性的进行专题培训。结合日常工作中的难点、疑点和热点问题按需施教，保证专项整治工作的顺利进行。

二是狠抓制度落实。在平时的工作中始终坚持用制度管人，用制度管事，坚持早上点名制度、学习制度、办案制度、财务管理制度、案件审核制度等;落实责任追究制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，追究相关责任人的责任;坚持对全体人员的德、能、勤、绩、廉进行全面考核，使每个人想干事有平台、能干事有舞台、干成事有奖台。

三是狠抓廉政建设。将廉政建设放在执法办案工作的首位。应层层落实责任制，将党风廉政建设与业务工作一起布置、一起检查、一起考核。在办案中加大推行阳光办案制度，在办案过程中让当事人对执法人员在整个办案过程中的执法行为、执法态度等进行监督;案后回访被处罚单位，发放《案件回访书》。认真落实《执法监督员制度》，在社会各界聘请社会监督员，定期召开座谈会，让监督员对行政执法工作进行监督，提出意见和建议。

(二)以查办“三类”案件为职责，为促进执法职能到位不断实现办案新突破。

1.查办大要案件，提升执法权威。一是将办理大要案件，作为评定高中初级办案人员的条件，与年终考核挂钩。二是对大要案要“盯得住、扭得紧、突得破”。建立案源发现使用机制、案件查处机制、学习培训机制，促进大案的增加，领域的拓宽。三是加强系列案件的查处，把系列案件作为突出研究、查处的重点，经过深入摸排线索，集中力量查办，取得突破。四是加强联合办案，上与市局协作办案，下与工商所协作办案;左右与公、检、法等单位配合办案，加大办案力度、提高办案效率、增强震慑力。

2.查办专项整治案件，提升执法地位。专项整治是规范市场行为的主要手段，是服务地方经济发展的主要途径。抓好了专项整治，就取得了社会地位。紧紧围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、“双打行动”等一系列专项执法行动，采取不同时期，针对不同行业特点，有计划、有重点的进行规范，从重“个案”查处为主转变到查处一个案件，整顿一个企业，规范一个行业，实现从随机执法向理性执法的转变。

3.查办“双关”案件，提升执法形象。“双关”案件即领导关心、群众关注的案件。这些案件影响到政府在人民群众心目中的地位，影响到人民群众的切身利益，也影响到工商部门在社会上的形象。必须坚持把查处传销、食品安全、商标侵权、虚假广告等热点、难点案件作为双关案件的重点。

4.加强宣传指导，突出社会效果。充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体，进行打假成果的宣传。在对违法企业查处后，通过“工商执法建议书”给企业提出合理化建议，指导企业正确运用法律法规，做到守法经营。通过走访、回访、执法建议书，切实达到与企业加强沟通、增进了解，为企业健康发展提供良好服务的目的。通过法制宣传和行政指导，增强广大人民群众的安全意识，提高广大消费者的依法维权和识假辨假能力，达到打假与法制宣传、行政指导并重。

加强市场监管、树立执法权威与促进职能到位之间有着必然的因果联系。加强市场监管，有利于工商执法权威的形成;树立工商执法权威，有利于工商执法部门顺利的完成监管工作，从而实现职能到位。所以，在工商执法中第一位的还是立足职能加强市场监管，突出查办大要案件，树立执法权威。

信任管理心得体会

信任是人际关系中必不可少的因素，无论在工作环境还是个人生活中，信任的建立都至关重要。而在信任的管理过程中，我们需要不断提高自身能力，学会倾听和尊重他人的意见，保持透明和一致性，懂得管理期望，并始终秉持诚实守信的原则。在我多年的工作和个人经历中，我逐渐领悟到信任管理的一些心得和体会，如下所述。

首先，信任的建立需要我们不断提高自身能力。无论是在工作场所还是个人生活中，只有具备一定的能力才能赢得他人的信任。我们需要不断学习、提升自己的专业水平，在工作中展现出卓越的能力和良好的素质。只有通过自身的努力和实际行动，才能让他人看到我们的价值，并建立起对我们的信任。在过去的工作中，我通过不断提高自身的专业知识和技能，并用心对待每一个工作任务，赢得了同事和上级的信任与肯定。在个人生活中，我也在不断学习与成长，努力成为一个有能力和信用的人。

其次，信任的管理需要我们学会倾听和尊重他人的意见。在与他人沟通和合作的过程中，我们需要学会倾听他人的意见和建议，尊重他人的权威和观点。倾听他人的意见可以让我们了解到更多的信息和观点，有助于我们做出更明智的决策。同时，尊重他人的意见也是建立信任的重要因素之一，只有展示出对他人的尊重和重视，才能得到他人的认可和信任。在我与团队成员的日常沟通中，我始终保持着开放的心态，倾听他们的建议和想法，并给予他们应有的尊重，这不仅有助于我们更好地合作，也增加了团队的凝聚力。

第三，透明和一致性是信任管理不可或缺的要素。在工作中，我们需要保持透明和一致性，即始终保持真实可信的形象和一致的表现。透明和一致性可以让他人对我们的行为和决策更加放心，从而建立起信任。而如果我们频繁地改变自己的决策或言行不一，就会让他人对我们产生怀疑和疑虑，信任就会受到损害。在我的工作中，我总是坚持透明和一致性的原则，及时与他人分享有关工作的信息和决策，保证自己的行为始终与所言所行一致。这种积极的信任管理方式，使我与同事和上级之间建立了良好的信任关系，有助于工作的顺利进行。

第四，信任管理需要我们懂得管理期望。我们需要清楚地向他人阐明自己的期望，并试图理解他人的期望。只有真实地将自己的期望传达给他人，才能保持信息的透明，减少误会和误读。同时，我们也需要学会理解并管理他人的期望，尽力满足对方的期望，从而增加彼此之间的信任。在实际操作中，我总是努力与他人充分沟通，明确双方的期望并寻求共同的解决方案。这种期望管理的方式，有效地增强了与他人的信任和合作。

最后，秉持诚实守信的原则是信任管理的基石。无论在工作还是个人生活中，我们都需要始终保持诚实守信的态度和行为，坚决不撒谎、不欺骗、不背信弃义。只有心怀诚信，才能在别人的心中树立起一个可信赖的形象，并赢得别人的深信。同时，我们也要求他人保持诚实守信的原则，只有在双方诚信共存的基础上，信任才能真正建立并持续增强。在我个人的工作和生活中，我始终遵守诚实守信的原则，与他人之间建立了稳固而可靠的信任关系。

总结起来，信任是建立和维护良好人际关系的基石。通过提高自身能力、倾听和尊重他人的意见、保持透明和一致性、管理期望以及秉持诚实守信的原则等方法，我们可以有效地进行信任管理，建立起互信和合作的关系。在我的工作和生活中，这些心得和体会不仅帮助了我与他人之间的交往，也让我更好地成长和发展。

管理心得体会与收获

去了次彩云之南,经历了6天纯玩,让我收获颇丰，不管是物质上的还是知识上的，更多的是精神上的，云南旅游行程安排是先到昆明，再到大理，楚雄、丽江，然后到玉龙雪山。此次旅程让我印象最深刻的是云南的水清、玉龙雪山的壮观、不同的民族风情，让我不得不感叹大自然的神奇。在大巴往返车程中.感受了滇池西北的绮丽自然风光,从海拔昆明1900米到玉龙雪的4680米,正所谓大起大落!!!一路欣赏了石林,俯瞰了滇池,远眺大理的仓山,洱海,大理三塔匆匆看过,感受了大理古城和丽江古城,,饱览了虎跳峡的壮丽,有幸来到玉龙雪山,参观了茶马重镇,赏三道茶，观音峡,游览了普达措国家公园的两个高原湖泊,属都湖和碧塔海,有实地感受梅里雪山的神奇和雄伟。

七彩云南是三国时诸葛亮带蜀军安营扎寨的地方。传说诸葛亮第一次擒拿孟获时天边突然出现七彩祥云，诸葛亮观之以为这是老天暗示：须得七次拿得孟获，才能真正收服此地人心。于是有了这“七擒孟获”的典故，也有了七彩云南的由来，如今武候扎营处也成了七彩云南一景。这里浓缩着云南旎壮美的神奇风光和绚丽多姿的民族民俗文化，有碧波粼粼的七彩渔缘、许愿池，有充满神秘色彩的高大雄伟的彝族太阳神柱、太阳广场等旅游景点，有独具云南特色的旅游商品千多种，还有精彩纷呈风情万种的民族歌舞演出。掩映在绿树林中独具民族特色的少数民族建筑，浓笔重彩的云南这是一座资源丰富、山川秀美的城市，群山环绕、江河纵横，既有亚热带景观的热烈奔放、又有高寒地带景色的清丽明细，名山大湖使云南这座城市熠熠生辉，自然景观与人文景观、民族文化与中源文化、历史与现实奇芭竟放、交相辉映，构成了独特的风貌。，通过此次旅游云南，领略了当地风情，概括起来具体有以下几个方面：

1：人文：云南民族多，而且相当纯朴，所谓的民族的就是世界的，保住了自己的特色，别人没有我有，就成了世界的一部分，所以吸引大家前往观光，丽江古城酒吧一条街，以独特的韵味让很多人流连忘返，她创造的是一种放松的境界，两边是酒吧，中间是古老的一条小溪，溪水清澈透明，水中鱼儿欢腾，酒吧中人儿雀跃，一副多么和谐的自然与人相处的景象!另外，有一个民族的风俗习惯也让我感到惊奇，在那里有一个叫摩梭的民族，他们实行的是一种叫“阿夏走婚”的无婚姻制度，男不娶、女不嫁，只要看对眼，在他们独有的暗示行为后，就可以进行走婚。

2、气候。云南气候好是出了名的，全省大部分地区冬暖夏凉，四季如春。夏季，最热天平均温度在19-22℃左右;冬季，最冷月平均温度在6-8℃以上。当地家家户户都不用装空调，很多酒店也不用装空调。

3、基础。云南的烟草、药材、花卉、茶叶等产业全球盛名，游人来到云南，在观赏美丽的自然风光的同时，还可以参与到多元的消费中，赏花买花、品烟品茶、购买原始的中药材。

春城昆明是一座有着花一样浪漫情怀的城市，天气常如2-3月，花开不断四时春，那里天总是蓝的，，傍晚的云是五彩的，城内满眼是绿草鲜花，，当然还有清新的空气和灿烂的阳光，云南省吾会，是云南政治、经济、文化中心和交通枢纽，地处云南高原中部，平均海拔1891米、年平均室温14,8度，四季如春、风光旖旎，它像一颗灿烂的明珠镶嵌在高源湖泊，在世界上享有“春城”的美誉。

大理古城位居风光亮丽的苍天脚下，距大理市下关13公里，始建于明洪武15年{1385年}，是全国首批历史文化名城之一。

丽江古城东依金虹，象眠两山，东南敞向丽江坝子千顷沃野，西傍狮子山(又名黄山)。古城街道以“四方街”为中心，以新华街，新义街，五一街，七一街，光义街五条主街为主要通道。利用黑龙潭流入古城并在古城北入口处玉龙桥一分为三的东河、中河、西河“玉河水系”依山筑城，临水为街。古城内五彩石板路街道纵横宛列、常年不涸的清泉水蛛网分布，350多座石拱桥和木桥点缀其间，市井稠攘，百业居民，生息城中，家家流水，户户垂杨，小桥临波，花树掩映，一街一景，皆可入画，纳西风情，东巴文化，十分浓郁。被人称之为具有“小桥流水人家”的东方山水园林城市，蕴含“清明上河图”般厚重历史的文化名城。

北面是终年积雪的玉龙雪山。

第一次到玉龙雪山，雪山的道路分了来回不同的车道，或许是因为全球气候变暖的原因，玉龙雪山的山顶上积雪很多，听司机说丽江已经有一段时间没见到雪了。但凑巧的是，我们去的当天下了一场大雪，到售票处时，还不能确定能否上山，心里忐忑不安。气候警报解除后，发觉上山的人很多，我们排队上了索道，发觉索道路很短，拿到金牌佩带在胸前时，站在五星红旗下我高兴又自豪，因为它既锻炼了我的体能又享受了美景，历史灿烂，多彩风情，阳光养生，更使它时尚繁荣，美丽缤纷，向世界展示着迷人的魅力，使这座国家级优秀城市更加璀璨夺目。下了索道后，看见工作人员正在清除栈道上的雪，游客只能走到栈道的三分之一因为风吹着雪粒子打在脸上很疼，我略打了一会雪仗后就赶快逃离到旁边的休息室，从山上下来，雪很快停了，因悄然间，天空有了晴朗的迹象，一天中将玉龙雪山所有美景一网打尽的念头浮上心头。坐着旅游车我们赶到了云衫坪，天已经完全放晴，雪山的美景使我终生难忘。

从云南回来，带回来的照片。天空的颜色、云朵的颜色、花儿的颜色，还有少数民族姑娘小伙子们脸上的笑容和光彩，怎么拍，都是一幅让人无法忽视的风光片标准格式。茶马古道上的马帮，已经消失在岁月深处，但恒久的马铃声，仍回荡在山野间，更显出云南的空灵之美，作为初次到云南的人，西北线上的大理、丽江、玉龙雪山，都是云南之行必不可少的景点.真正的旅行，就是精神上的行走，是心与景的贴近，是情与境的融合，是回归本真，回归自然。真正的旅行，就像徜徉在大海怀抱里的鱼儿，和自己的家人，自由自在的旅游，用自己的热情拥抱这个世界，用自己的双脚征服这个世界，用自己的思想感染这个世界，真可谓是美的享受哦。

文档为doc格式。

工商管理心得体会收获

我参加了学校组织的工商管理专业企业管理模拟实验，通过实验，我对模拟实践中企业营销技术、采购、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作有了较好的认识。

一、实践时间。

二、实践地点。

北京电大市供销总社分校工商管理专业企业管理模拟实验室。

三、实践要求。

通过基础数据的实习。

1)掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法;。

2)理解基础数据的作用、意义、重要性;。

3)了解基础数据与业务管理之间的关系，基础数据的表现形式以及录入方式。

通过业务数据的实习。

2)认识、掌握各部门的管理方法和策略;。

3)理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间的相互协调制约关系。

4)了解iso9000的内容、认证程序及与全面质量管理的关系。

四、实践内容和结果。

实践内容为:对工商企业管理学科涉及到的几个知识模块：如基础数据、组织架构、人力资源管理、营销管理、技术管理等进行检验,并重点考核了企业管理的流程。在实验考核过程中，我全部通过了考核，成绩合格。

五、实践体会。

资金流、信息流的运行规律，深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容以及各部门的协调和制约关系。通过举一反三，触类旁通，将所学知识融会贯通到经营管理中去，为承担管理工作打下坚实的基础。

通过实践学习，我们清楚了企业管理过程中的具体程序和管理方法。第一是生产物的准备，根据主生产计划、库存信息和物料清单编制物料需求计划，包括外购计划、外协加工计划和车间作业计划;第二是领导层决策要正确;第三是营销部门的新产品开发和产品改进等相应处理;第四是生产车间开始生产;最后是各车间将实际发生的材料耗费，工人工时和机器工时统计，交财务部门的监督和准备工作;这是一个闭合的整体，需要一项工作接一项工作，每项工作都不得疏忽认真审核，严格把关，有条不紊的进行。这个实践使我明白了企业生产流程的整体性和程序性，进一步熟悉企业iso9000质量认证中管理环节的协调和配合。

六、总结。

通过实践、考核，我认识到：工商企业管理是一个整套流程的系统工程，各个环节都是紧密相连、互相监督加上完美的配合才能够让整体运作起来，从而达到最佳效益。这次模拟实验我了解了现代企业管理的理论与方法，培养了我实际工作的技能与技巧，而且在实际的工作中非常受益，还要继续努力学习，成为企业人才。

班级管理工作收获心得体会

虎耕沃野千畦绿;鹊闹红梅万朵红。虎年春节已过，新的学期开始，为了使本班工作更上一层楼，特制订本班工作计划如下：

一、班情分析。

本班共54名同学，其中男生30名，女生24名。在这54名同学中，学习成绩占全校前100名的共19人，其中10成绩名列全校前30名，全班学生的总平均分达到78分以上，没有不及格的学生，没有不及格的学科。从特长说，我班会跳舞的有9人，会器乐的有3人，演讲人才5名，科技小制作获奖选手10名，美术获奖选手6人，篮球运动员12人，乒乓球运动员8人。从班风建设上说，上学期，我们班共涌现好人好事66人次，同学们团结向上，思想活跃，追求知识，勤奋拼搏，助人为乐蔚然成风。总之，我们班是人才汇聚，成绩一流，充满生机的班集体。

1、诸事德为先。

我们班之所以上学期取得了名列前茅的成绩，主要是得益于我把德育工作放在了首位。我深信，任何一个人，只要他是一位有理想有抱负的人，只要是思想纯正，品质卓越的人，只要是先他人之乐后己之乐的人，他就会有健康向上、活力无限的生存动力。所以，本学期，我们班仍将一如既往地搞好德育工作。具体措施见第三部分。

2、学习上，仍以抓牢基础、挑战拔高、人人出题、大家互考、结成小组、组租竞赛为基本工作思路。

3、继续搞好本班特长小组建设，进一步推进班级特长竞赛机制。以此推动本班综合素质的整体提高。

4、继续执行班级图书馆建设规划，继续做到人人读一部名著，阅览两种以上杂志，浏览3种以上报纸，执行知识窗板报小组包干、每日一期机制，以此激发本班学生热爱知识、养成广泛涉猎的良好习惯，从而为练就本班学生活跃的思维、高尚的情操提供帮助。

三、具体措施。

1、德育建设：a、利用班会时间，发挥“美德故事分享”专栏作用，把母爱感恩、助人为乐、爱国奉献、民族振兴等感人文章推荐到班级，大家分享，共同感动，从而达到细雨润物，潜移默化的教育功效。b、继续搞好“学圣人——日省吾身”活动，通过人人写反省日记，代表发言的机制来完成。从而使我班学生养成自我反思习惯，为学生终身发展服务;为学生学习上查漏补缺，始终明白自己的薄弱环节，以利学生更有效地搞好学习服务。

2、学习举措：a、基础知识天天考，具体讲就是每天将语数外三科的基础知识，分组轮流包给各个学习小组，组内和组与组之间轮流交换出考题，考题仅限当天所学知识，考试时间不超过30分钟。通过互考、出题，以达到促进学生掌握基础知识的目的。b、程度好的学生结成难题挑战学习小组，目的就是培养学习尖子。使这些尖子在挑战中体验成功，品味成就，越学越勇!c、继续采用以优带差计划，保证全班整体提高。d、继续推行学习小组互说学习心得活动，使学生在互说中，学会反思和总结。

3、本学期，本班继续推行特长竞赛活动，根据各自特长，相互自愿结成若干特长小组，在竞赛中积分，并将积分与特长评价等级挂钩，以此促进本班全体学生综合素质的提高。同时积极组织本班学生踊跃参加各级别的特长竞赛活动。

4、班级图书馆机制：就是每人每学期推荐一部名著、一种杂志、一份报纸到班上(期末各自带走)，然后实现人人读一部名著，阅览两种以上杂志，浏览3种以上报纸的目的。

5、做好月考、中考、期末考试工作。

6、做好期末评优、评价手册填写工作。

7、做好期末班级总结工作。

管理工作心得体会_管理工作个人感悟与收获

随着我们公司的发展壮大，我们也伴随着公司的成长而成长，作公司饮料车间的一名统计管理员，回首走过的路，有喜悦也有遗憾，有好的一面，也感觉到存在的不足。本着向大家学习的目的，特借此机会我将在生产统计管理等几个方面向各位回报下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干过统计的人们都知道，其实统计工作是一项要求具体、详实、细致而又十分繁琐的工作，作为一名统计人员，我知道我们必须要有科学的态度、严谨的作风和任劳任怨、吃苦耐劳的工作精神。多年来,我也一直在坚持自己的梦想，努力地奋斗着，争取能把自己的毕生所学用到我们的实际生活中去，为公司的统计工作做的更好、更出色。对于做好统计管理工作，我的体会是:首先，认真统计、准确编制是搞好统计的关键，因为我们的统计工作做得优与劣、粗与细直接关系到统计数字的真实和准确性。作为一名统计管理员，要敢于迎接挑战，不仅要完成本职工作，而且要做好本职工作，成为一名优秀的统计管理者，我认为应该做到以下几点：

一是忠诚企业、热爱企业：我们公司提倡以“家”文化为准则来使得公司与员工之间和谐相处，而我们认为作为公司的一名员工，对企业更应持“忠诚”和“热爱”的感恩心态来作为个人的行为准则。

二是加强统计基础管理工作：建立健全的原始记录、统计台账，做到数出有源，提高统计数据的质量。多年来,我自己在搞好我们饮料车间统计工作中,认真遵循“准确、及时、全面、系统”这“八字”方针,促使我们车间统计工作逐步规范化、系统化、科学化。

三是要有学习精神：我想我们大家都知道，生活在新时代的潮流中，我们的社会在不断发展，科学在不断进步，知识在不断更新，因此，我个人认为作为一名统计管理员，一点要发扬学习精神，遵循“活到老、学到老的古训，持之以恒，孜孜不倦。

四是关爱员工形成亲和力：一个车间管理者如果你能热爱员工，并能让大家充分体会到你的关爱，在班中当好班长，员工中当好兄长，就会形成亲和力和影响力，它就是帮助你有效管理车间或部门的一种力量。

五是班子要团结，才能形成战斗力：想要快速高效的完成统计管理工作，需要一个团结高效的工作团队，而如何在形成高速高效的同时保持工作团队的团结，归纳一下可分为以下几点：1、分工明确;2、培养集体意识;3、加强自我认识;4、学会换位思考。只有将以上各点综合在一起，才能促进班子的和谐相处，形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班子团结了，才能把工作目标贯彻到员工队伍中，才能团结一致高速高效的完成各项统计管理工作。六是服从中心工作、接受领导安排：在工作中，力求工作的重要性和责任性，优先做正确的事，而不仅仅只是把事做正确，同时面对纷繁复杂的统计管理问题，从上往下抓起也是非常必要的，只有决定好了最根本的工作方向，即决定好要做什么，如何去做，才不会在面临事情的时候弄得一团糟。还有需要遵循抓大放小的工作原则，大人物、大岗位、大产品、大客户、大活动都需要优先考虑。

回顾今年来的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改进。以上是我在几个方面做得工作心得，也算是我的一个工作回顾和总结吧，今天借此机会向大家做个简单汇报，希望得到大家的指正，谢谢大家。

情绪管理的收获与心得体会

第一段：引入话题及情绪管理的重要性（120字）。

情绪管理是指学会如何有效地理解、认知和控制自己的情绪，使自己更加积极、平静和幸福。近年来，情绪管理逐渐成为心理学和生活中重要的话题。在现代社会的快节奏生活中，我们常常被各种压力和情绪困扰，因此掌握情绪管理技巧对于个人的成长和幸福非常重要。

通过学习和实践，我深深体会到情绪管理带来的收获。首先，情绪管理使我能够更加理性地看待问题。在过去，我常常被情绪左右，难以冷静地思考，导致一些冲动的决策。然而，通过情绪管理的训练，我学会了随时调整自己的情绪状态，不再被情绪所左右，从而更加理智地思考问题，做出更加明智的决策。其次，情绪管理还提升了我的人际关系。在与他人沟通和互动时，情绪的外化往往会影响我们之间的关系。通过学习情绪管理技巧，我可以更好地掌握自己的情绪，避免冲动和情绪化的言行，从而更好地维系友谊和人际关系。最重要的是，情绪管理帮助我更好地保持心理健康。适度的情绪表达和调节有助于减少压力和焦虑，提升自我满足感和生活质量。

在学习情绪管理的过程中，我积累了一些心得体会。首先，情绪管理需要主动地观察和解读自己的情绪。我们需要学会用理性的眼光审视自己的情绪，明白情绪背后的原因和意义，从而更好地进行情绪调节和控制。其次，情绪管理需要与他人进行积极的沟通和交流。与他人分享自己的情绪和感受，不仅可以得到理解和支持，还可以从他人的反馈中获取更好的情绪管理建议。此外，积极的情绪表达和接纳也是情绪管理的重要方面。我们需要学会正面表达自己的情绪，同时也要接纳和尊重他人的情绪。

第四段：情绪管理技巧的实践和效果（240字）。

在学习情绪管理的过程中，我采用了一些实践方法来提高自己的情绪管理能力。首先，我注重锻炼和放松自己的身体。身体的放松可以改善情绪，缓解压力。我每天定期进行体育锻炼和呼吸深呼吸，以帮助自己放松和调整情绪。其次，我通过写日记的方式记录自己的情绪和感受。这不仅有助于我更好地认知和了解自己的情绪，还在经历困难和挑战时提供了一种情绪宣泄和释放的途径。最后，我学会了放下过去的不愉快和困扰，在面对挫折和失败时保持积极的心态。这些实践方法带给我积极的变化，使我能够更好地管理自己的情绪，保持心理健康。

第五段：总结（360字）。

通过情绪管理，我收获了很多。在面对生活中的各种挑战和压力时，我能够更加理性地看待和处理问题，不再被情绪所左右。我重视人际关系，通过情绪管理提升了我的亲和力和沟通能力。同时，我也更好地保持了心理健康，减少了焦虑和压力，提升了自我满足感和幸福感。通过实践情绪管理技巧，我体会到了这些方法的有效性，并且将继续努力和坚持，不断提升自己的情绪管理能力。情绪管理是一项长期而持续的学习和实践过程，只有通过不断地观察、学习和调整，我们才能更好地掌握情绪，提升自己的人生品质。

管理工作心得体会_管理工作个人感悟与收获

一本好书，一篇文章，一段培训，一段学习，一次参观，一段经历，我想都会引起您的共鸣，以下《工商企业管理工作心得体会》由本站心得体会频道为您提供。

我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司进行为期57天的企业实习，在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触，感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验，开始感觉工作无从下手不知所措，现将我的工作进行如下总结:。

一、企业文化。

每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化，首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员，然后由库管提货送到客户家，公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

二、成功企业家必备的素质。

一个企业要拥有一个好的带头人，这个公司才能向远看向前发展，成功企业家应该心胸宽广，海纳百川，有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人，不仅难成大事而且难以与人亲密相处，企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心，也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服，企业家必须有一个度量，宰相肚里能撑船，凡事要有度量这是成功企业家的修养，既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重，胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远，一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧，并且要懂得行业中应该尊从得法律，和具备经营得技巧，对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力，并且要有创新意识和创新能力。

三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁，一个好的员工应该要有热情积极得工作态度，对工作负责也就是对自己负责，有一个好的工作态度，应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情，一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力，要对工作抱有热情的态度，工作要积极主动要尊重领导的决定，拥有较强的专业知识和实践，并且应该有较强的沟通能力，一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

四、团队精神团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂，没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向，一个企业拥有团队意识就能解决一切困难，团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力，只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它，只有有团队精神就能够可以面临一切困难，一个完美的团队不能计较个人的得失，一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高，好的团队精神，不仅能让企业的到成长，而且还会让我们个人的到成长，在团队中学会配合学会理解。

以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验，在实习期间受益良多，也为以后的实习有了一个初步的认识和了解，对以后的工作内容有了解，以上就是我的实习总结。

质量管理课收获与心得体会

质量管理课是我大学期间的一门重要课程，其主要目的是培养我们对质量管理理论与实践的认识与应用能力。通过该课程的学习，我们可以深入了解质量管理的基本原理和方法，提高自身的质量管理素养，为将来的工作打下基础。

二、收获与学习的认知差异。

在学习质量管理课程过程中，我逐渐发现了自己在质量管理方面的认知差异。在以往的认知中，我对质量管理仅仅停留在产品质量控制的层面，而质量管理课程则将质量管理的范畴扩展至服务质量、过程质量等多个方面。我认识到优秀企业不仅仅是通过产品的合格率来衡量自身的质量管理能力，而是要注重全员的参与，从产品的开发、制造到服务的交付，每个环节都要精益求精。这种跳出传统认知的学习方式，使我对质量管理有了更全面的认识。

三、课程内容与案例分析。

质量管理课程的学习并不仅仅是理论与概念的学习，更加强调实践与案例分析的应用。通过课堂上的案例分析和讨论，我熟悉了一些企业在质量管理方面所面临的挑战和解决方案。例如，在一个生产线上，一家企业的产品因为工艺流程不合理而频繁出现质量问题。通过对案例的分析，我了解到该企业通过引进先进设备和优化流程，成功提高了产品的质量。这样的案例分析让我对质量管理的理论知识有了更深入的理解，并能在实际工作中运用。

四、团队合作与协作能力的提升。

在质量管理课程中，老师鼓励我们进行团队合作和协作，通过小组讨论和分析案例，共同解决问题。这种学习和工作方式，使我逐渐认识到团队合作的重要性，并提高了我在团队中的协作能力。不仅是通过彼此之间的分工合作，还要通过有效的沟通和协商，共同制定工作目标，并为达成目标而共同努力。这种团队合作的经验不仅在质量管理课程中有用，也将在将来的工作中帮助我更好地与他人合作。

五、个人成长与职业发展。

通过质量管理课程的学习，我不仅仅学到了质量管理的理论知识与实践技巧，更重要的是，我懂得了如何提升个人的质量管理素养，以及如何将这种素养应用到实际工作中。我相信，有着扎实的质量管理基础，我将能够在未来的职业生涯中更好地适应工作的需求，提高自身的竞争力。无论是从专业的角度还是从个人的发展角度来看，质量管理课程都为我的成长与发展提供了坚实的支持。

总的来说，质量管理课程的学习不仅仅是知识的积累，更是对自身认识、团队合作和职业发展的推动。通过课程的学习，我更深入地了解了质量管理的理论与实践，提高了自身的质量管理素养，并培养了团队合作与协作能力。我相信这些收获与体会将为我未来的职业生涯铺平道路，使我成为一个优秀的质量管理者。

质量管理课收获与心得体会

随着现代社会的发展，质量成为了企业竞争的关键。为了提高产品质量及管理水平，我参加了一门质量管理课程。通过这门课程的学习，我对质量管理有了更深入的理解，并获得了一些宝贵的经验。在此，我将分享我在这门课程中的收获与心得体会。

首先，在课程中，我学到了质量管理的基本概念以及质量理念。在过去，我对质量管理的认识仅限于产品的外观和耐用度。然而，通过学习，我意识到质量管理不仅仅是关注产品质量，还包括了整个生产过程的管理。质量管理的目标是提升整个组织的绩效，减少缺陷和错误。

其次，在质量管理课程中，我还了解到了一些质量工具和技术。例如，过程流程图、鱼骨图和直方图等工具可以帮助我们分析和改进工作流程。当我们面临问题时，我们可以使用这些工具找出问题的根本原因，并采取相应的措施来解决这些问题。此外，六西格玛和5S方法也是质量管理中常用的技术。通过学习这些工具和技术，我可以更好地分析和解决实际业务中的问题。

再次，质量管理课程还提醒我质量管理需要全员参与。在课堂上，我们学习到了团队合作的重要性。只有整个团队齐心协力，才能保证质量管理的顺利进行。在实际工作中，我将积极与团队成员合作，共同解决问题，并不断提高工作效率和质量。

此外，质量管理课程还强调了持续改进的重要性。在现代社会中，只有不断适应变化和进步，企业才能立于不败之地。质量管理是一个不断追求卓越的过程。在课程中，我了解到了PDCA循环和持续改进模型。通过不断的试错和改进，我们可以改善产品和流程，提高效率与质量。

最后，在质量管理课程中，我不仅学习了理论知识，还参与了一些实践活动。通过实际操作，我更加深入地理解了质量管理的重要性和应用方法。实践活动也锻炼了我的团队合作和问题解决能力。这些实践经验对我今后的工作和学习有着重要的意义。

综上所述，通过这门质量管理课程，我不仅学到了质量管理的基本概念和质量理念，还了解了一些质量工具和技术。我意识到质量管理需要全员参与，并且持续改进是取得长期成功的关键。通过参与实践活动，我巩固了所学的知识，并提高了相关技能。这门课程为我提供了宝贵的机会和平台，让我能够更好地理解和应用质量管理的理论和方法。我相信，这些收获与经验将对我未来的工作和发展产生积极的影响。

管理工作心得体会_管理工作个人感悟与收获

为充分发挥办公室后勤人员的职能作用，全力推动我各项工作的高效有序运转，结合自已工作实际情况，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20__年办公室工作计划如下：

一、目标措施。

1、强化管理，提高服务质量。

做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设，推进规范管理。

建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。

3、认真学习，提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、搞好配合及协调工作。

协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作，确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。

20__年需紧紧围绕工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与作风建设。在经理的带领下，认真完成工作任务，脚踏实地，勤奋工作，为公司发展作出应有的贡献!

情绪管理的收获与心得体会

情绪管理是指将负面情绪转化为积极情绪的能力，它在我们的日常生活中扮演着重要的角色。不良情绪，如愤怒、忧郁、焦虑等，不仅对个人的心理和身体健康造成负面影响，还会影响我们的工作、人际关系和整体幸福感。因此，学会如何有效地管理情绪对我们来说至关重要。

段落二：情绪管理的前提是自我意识和情绪识别的能力。

情绪管理的第一步是意识到自己的情绪，并识别出它们的类型和来源。要学会管理自己的情绪，我们必须首先能够意识到自己的情绪状态，并有能力将其与外界的刺激相联系。这需要培养自我意识和情绪识别的能力。通过注意观察和自我反省，我学会了意识到自己情绪的微妙变化，并能够确定引起这些情绪的原因。

段落三：情绪调节是有效管理情绪的关键步骤。

一旦我们识别出自己的情绪，下一步是学会如何调节它们。情绪调节是将负面情绪转变为积极情绪的关键步骤。这包括寻找适当的方法来减轻负面情绪，如通过运动、冥想、与亲友交流等。此外，积极情绪的培养也是情绪调节的一部分。通过寻找积极的生活事件和乐趣，我们可以增强积极情绪，从而提高整体的情绪管理能力。

段落四：建立有效的应对策略有助于管理情绪。

当面临压力和困难时，我们常常会被情绪所压倒，难以理智应对。然而，建立有效的应对策略是成功地管理情绪的关键。对我而言，参加情绪管理培训课程对于建立应对策略方面起到了关键的作用。通过学习各种心理技巧，如积极思考、问题解决和有效沟通，我能够更好地应对挑战，保持积极的情绪状态。

段落五：持续的实践和倾诉对情绪管理至关重要。

最后，持续的实践和倾诉对于有效管理情绪至关重要。通过不断地实践情绪管理技巧，我逐渐发展出了自己的应对策略，并能够更加快速地调整自己的情绪状态。此外，与他人分享自己的情绪也是非常有益的。他人的理解和支持可以帮助我们更好地理解和管理自己的情绪，并建立更健康的人际关系。

总结：

情绪管理对于我们的生活非常重要，它能够帮助我们更好地应对挑战，提高整体的幸福感。通过培养自我意识和情绪识别能力，我们可以更好地了解自己的情绪，并有效地调节它们。建立有效的应对策略和持续的实践对于情绪管理至关重要。通过这些步骤，我学会了如何更好地管理自己的情绪，提高了自己的生活质量。情绪管理不仅是一项个人技能，也是一项与他人和谐相处的重要能力。

金融管理心得体会与收获

金融管理是当今社会最重要的领域之一。不管是企业管理还是个人理财，都需要涉及到金融管理知识的运用。在我多年的从业经历中，我意识到金融管理赋予我一种独特的影响力和责任感。以下是我在金融管理中的心得体会与收获。

第二段：从团队合作中学到的。

我在过去的工作经历中，经常与团队一起完成各种金融方案的设计和实施。通过这些团队合作的经历，我学到了如何更好地管理人际关系和处理不同意见。团队合作需要清晰的分工和明确的交互，需要各种技能的集成，需要灵活的思考和独立的行动。在团队中，我懂得了如何做出正确的决策，如何提高自己的沟通技巧，以及如何更加深入地理解他人的立场和观点。

第三段：从风险管理中学到的。

风险管理是金融管理中最重要的一环。在金融市场中，风险无处不在，每个人都有可能遭受到损失。因此，了解如何进行风险管理，将有助于我们更好地理解金融世界的规律。风险管理不仅包括如何评估个人和企业的风险，还包括如何制定适当的保险计划和投资战略等。在我从业的过程中，我获得了很多关于风险管理的知识和技巧，这些对我的金融工作有着非常重要的帮助。

第四段：从客户关系中学到的。

客户关系管理是我在金融管理工作中经常遇到的问题。一个好的客户关系可以为金融机构、银行和投资公司带来很多利润。在我的经验中，我意识到客户关系建立在信任、透明和及时沟通的基础上。我也了解到如何更好地理解客户的需求和希望，以及如何通过客户关系管理确保客户的满意度。当客户满意时，我们的业务将得到更多的发展和增长，这也将成为我们成功的重要因素之一。

第五段：从市场趋势中学到的。

在金融管理中，市场分析和预测还有其它可能发生的事件也是非常重要的。了解市场趋势和预测财务和经济变化将对我们的业务决策产生重大影响。在这个领域，我也认识到世界的变化是有规律的，我们应该时刻关注市场变化，不断学习和适应新的技能和技术，以及不断调整我们的商业战略和投资组合。当我们深入了解市场的形势和趋势，我们就能做出更好的决策和规划，为我们的事业带来更多的成功和增长。

结论。

在金融管理中，每个人都可以学到很多关于团队合作、风险管理、客户关系和市场趋势等的知识和技巧。我们应该不断更新我们的知识库，提高我们的技能和技术，以及理解最新的趋势和挑战。通过我们的工作和经历，我们将成为更好的管理者和领导者，为我们的公司和客户带来更加卓越的成果和成就。

情绪管理的收获与心得体会

情绪管理是人生中不可或缺的一环，它影响着我们的心情、行为和与他人的关系。通过学习情绪管理，我收获了很多宝贵的经验和心得体会。首先，我认识到情绪管理对个人幸福感的重要性。其次，我学会了合适的情绪表达方式，提高了与他人的沟通效果。第三，我明白了情绪管理的深远影响。第四，我学会了如何应对负面情绪，提升了自我调节的能力。最后，我深刻认识到情绪管理对职业发展的重要性。通过这些学习和实践，我在情绪管理方面有了长足的进步。

首先，我认识到情绪管理对个人幸福感的重要性。过去，我常常被负面情绪所困扰，而且不知道如何应对。这使得我在工作和生活中感到疲惫不堪，甚至影响我的人际关系。然而，通过学习情绪管理，我明白了情绪是可以被控制和疏导的，不必让其主导我的生活。我学会了如何通过积极的思维方式改变我的情绪。现在，我更加乐观积极，对生活充满了希望和动力。这使我更加幸福和满足。

其次，我学会了合适的情绪表达方式，提高了与他人的沟通效果。在过去，当我遇到挫折和困难时，我常常情绪失控，用暴怒或抱怨的方式表达自己。这导致了很多冲突和不愉快的局面。然而，通过情绪管理的学习，我懂得了如何冷静地表达自己的情绪，通过理智和尊重的方式与他人沟通。这不仅提高了我与他人的关系，还促进了问题的解决和合作的实现。我发现，当我能够用冷静的态度和理智的语言表达自己的情绪时，他人更容易理解和接受我的观点。

第三，我明白了情绪管理的深远影响。过去，我常常忽视自己的情绪，认为它只是一种表面的感觉，并不会对我的生活产生太大的影响。然而，通过学习，我意识到情绪管理对个人的身心健康有着重要的影响。我开始注意和关注自己内心的情绪状态，并与周围环境进行调和。我发现，当我能够有效地管理自己的情绪时，我的精神状态更加稳定，身体更加健康。我取得了更好的注意力和集中力，工作和学习的效率也提高了。

第四，我学会了如何应对负面情绪，提升了自我调节的能力。负面情绪是每个人都难以避免的，关键是如何应对和化解它们。通过学习情绪管理，我掌握了一些有效的方法和技巧，帮助我在面对负面情绪时更好地调整自己。例如，我学会了通过深呼吸和冥想来放松自己，冷静下来。我也学会了积极思考和寻找正面的解决方案。这些方法帮助我更好地处理压力和焦虑，提高了我的心理健康水平。

最后，我深刻认识到情绪管理对职业发展的重要性。在职场中，情绪的管理能力直接影响到自己的工作效果和与同事的合作关系。通过学习情绪管理，我学会了如何在工作中保持积极的心态和高效的情绪管理。我不再轻易受到他人的言语和行为干扰，能够更好地集中精力处理工作问题。同时，我也更懂得与同事之间进行良好的沟通和合作，避免冲突和不愉快的局面。我的职业发展也因此获得了更大的提升空间。

通过情绪管理的学习，我在个人生活和职业发展中收获了很多宝贵的经验和心得体会。我认识到情绪管理对个人幸福感的重要性，学会了合适的情绪表达方式，并明白了情绪管理的深远影响。我还学会了如何应对负面情绪，提升了自我调节的能力，最后我深刻认识到情绪管理对职业发展的重要性。通过这些学习和实践，我在情绪管理方面有了长足的进步。在未来的生活和工作中，我将继续加强情绪管理的训练，不断提升自己的情绪智慧。

管理学心得体会字_管理学学习个人收获感言

现代管理模式发生着巨大的变化，管理学在管理工作中占有着无法替代的作用。以下本站小编为你带来管理学。

心得体会。

20xx字，希望对你有所帮助!

管理学这一门学科对于我们土木专业的学生无疑是陌生而向往学习的，因为大家都知道自从人类有了共同劳动，就有了管理，管理是人类最基本的活动之一。它广泛的存在于现实生活中，管理是一切有组织活动中必不可少的组织部分。也就意识到了管理学这一门学科对于我们今后工作和生活的重要性和对管理学的好奇与向往，我们完成了为期8周的学习。

第一节课刚开始的时候，陈老师就要求我们要保持空杯心态，认真的学习这门学科。陈老师以她独特的见解和亲身的工作经历赢得了同学们的一致认可，对管理学的学习产生了前所未有的兴趣。

什么是管理?科学管理之父——泰勒认为：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔认为：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。西蒙：管理就是决策。课本上的定义：管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。我个人认为管理就是让别人完成自己想要完成的任务。然而陈老师简单的将管理定义为：我说你做。是我对管理的定义有了更好的记忆和了解。

在中华五千年的历史长河中，通过历史的经验和实践，中国有着自己独特的管理思想，主要包括顺道、重人、人和、守信、对策、法治、利器、求实等。“内事不明问张昭外事不明问周瑜,国事不明问鲁肃,家事不明问老母”，从孙权的话中，我们并不难看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和过人的见解，只要管理好手下的人，也能将国家统治好，实现自己的大业。从小我就喜欢看一部电视剧《楚汉争霸》，电视剧中项羽的英雄气概、雄心壮志深得我们观众的喜欢，而不喜欢平庸、地位低下的刘邦。就算最后取得天下的是刘邦而不是项羽，我喜欢的仍旧还是西楚霸王项羽，以为刘邦能取得天下完全就是运气好。学了管理学之后，我的见解也有了大转变，刘邦之所以得天下用他自己的话就是：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。刘邦的能力远不及这三个人，但他却能让他们为他所用，替他打天下，然而项羽妒贤嫉能，有一范增而不能用，不善用人之道。可见刘邦得天下并不只是运气而已。

通过各种例子，管理的重要性就不言而喻了，然而管理学涉及的东西还很多，短暂的八周时间是远不能将其囊括手中。但也通过陈老师学习领悟到了不少知识，在今后的工作和学习之中集合实际生活运用管理学知识来解决实际问题起到了很大的作用。

最后，真心的感谢陈老师这段时间的教导，感谢你带我们了解学习管理学这门学科，也感谢你送我们的“能”、“敢”、“会”、“能”、“成”。今后，我将记住老师的这五个字，努力学习，争取做个能做事的人。

本学期所学的高级管理学，分为七章，主要由计划、组织、领导、控制这四大部分组成，这四部分既相互区别，又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。

团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作，可以调动团队成员所有的资源和才智，增强相互间的信任，从而有效地解决问题，提高工作效率。

虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用，但是当前的学校教育体系对“团队合作”的教育不够重视，也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中，老师通过小组讨论案例、小组分工完成ppt的形式，将“团队合作”教育融入到了这门课程的教学中，让我对团队合作有了自己的认识。

这里，我以小组做ppt的例子进行分析。老师刚下发这个任务时，我们组选了一个代表，我们都以为这个代表能将所有的事都完成，就没有我们的事了。最后，发现仅靠一个人来完成这个ppt工作量有点大，于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人专门制作ppt、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中，我就学到了不少。首先，对人员进行分工，都是根据每个成员的长处进行分配的，计算机比较好的同学制作图表，打字速度快的同学制作ppt，擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料，而不是随便进行分配的。其次，学会相互宽容，因为分工的每个部分内容有多有少，我们不能因为分配不均而抱怨，或者觉得吃亏，我们应相互包容。最后，团队合作过程中沟通比较重要，在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容，如果我们之间都不相互交流，各做各的，不仅浪费时间和精力，做出来的东西也不是我们想要的。

在小组成员的共同努力下，这个ppt完成了，但是效果不是很好。我对其原因进行分析大致表现在以下方面：

一是，为了完成任务，没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作，小组成员间也没有进行交流，认为只要有人做就好了。

二是，对所要解决的问题不明确，刚开始我们组准备做管理移植方面的，后来觉得难度有点大换成了企业社会责任，最后又改成了食品安全问题，这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足，杨文士在《管理学》一书中指出，高绩效团队的特征主要有：有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流，但没有达到有效的沟通，这与团队合作中“个性过去突出”也有一定的关系。

通过这门课程的学习，我获益匪浅，并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下，不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识，同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作，让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后，我们可以将这种“团队合作”的精神渗透到大学学习生活的各个方面。

在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等等，人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭人们个体的力量，无法征服自然，也不可能有所成就的;没有组织，也就没有人类社会今天的发展与繁荣。组织是人类征服自然的力量的源泉，是人类获得一切成就的主要因素。然而，仅仅有了组织也还是不够的，因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动，有人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常有效的活动，简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。我认为对于有效的管理，没有一种固定的模式，首先摆在第一位的必须是实际，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法，都不是容易达到的事情。于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标，对于企业管理，那就是使最少的投入换回最多的回报。我认为工作和人是管理的两个重要部分。

首先是对于工作。所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是一定的计划内的，这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想，包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。

泰罗在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。第一部分无疑是管理中最重要的部分，然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑会大打折扣。

这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理，大致可分为这两个方面的内容，对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。

市场的生态环境发生了很大变化，房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部，巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展，公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性，只有部分公司提出精细化管理的目标，只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等，而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变，转而向管理要效益。精细化管理指的是通过规则的系统化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同运行。

实施精细化管理的过程中，比较突出的障碍在于以下几方面。

一是，中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下，推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物，要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。

二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障，但是如果设计的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过一定的界限，就会适得其反。

三是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤，而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是可能最好的，而是最好可能的。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。管理首先要强化相关的理念，培养一支专业的职业化团队，形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现，并且形成一个严格的执行体系。

其次，优化业务流程是精细化管理的基础，业务流程优化的目标是以最少的资源投入，获取最大的产出效率，在各个环节和模块之间，做出系统最优的组合。通过业务流程的优化，控制管理费用，降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点，这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型，针对性地找出企业价值链增值大的环节，进行巩固和加强，分析和优化流程。

再次，项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台，资源就会得到更好的整合，对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性，在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。

最后，精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说，精准营销重点是两个方面：客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务，需要对不同客户进行有效细分和研究，关注客户服务的每一个细节。在此基础上，还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户，形成了特征鲜明的产品系列，正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如，当前在房地产项目的设计中，普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题，往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用，设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下，相关问题就应得到充分重视，客户的声音也应得到充分体现。

班级管理工作收获心得体会

本学期我班班级幼儿人数仍然为56人，班级两名教师的配备没有变化，在平时的工作中，我和配班老师进行各项工作的配合和衔接，以保证班级各项工作得以正常开展。本班幼儿活泼好动，喜欢参加激烈的竞赛活动，在语言表达能力方面，通过上学期的多途径培养，孩子们的语言表达能力有了很大的提高，但仍有部分性格较为内向的幼儿不能连贯地讲述、大胆地表达;大部分幼儿能按自己的冷热感觉、气温变化主动增减衣服、隔毛巾，个别幼儿较为被动;幼儿倾听习惯已增强，大部分幼儿能大方、大胆地当众表达自己的想法;大部分幼儿求知欲极强，学习习惯良好，逐步学会了使用铅笔，但书写姿势有待纠正，收拾物品、整理书包的习惯还要不断培养，自律、自控力还有待加强，少数幼儿做事拖拉、欠缺责任意识，收玩具、做值日生、料理班级植物角等工作常常需要别人提醒;幼儿能主动参加科学小实验，喜欢思考与动手操作;幼儿大部分已初步感知到事物具有两面性，能用所学的知识逐步解决生活中的问题。本学期，我们将根据他们的具体情况，有针对性地因材施教，努力培养他们成为一名合格的、受欢迎的小学生。本学期是这批孩子在幼儿园的最后一学期，也是最关键的一学期。再过几个月，他们将离开幼儿园这片让他们开心、难忘的地方，在小学的天空里自由飞翔。如何使他们永远记住幼儿园的快乐时光、如何使他们顺利过渡并尽快适应、如何使他们充满自信地走进小学的课堂等话题，将是本学期的工作重点，本班将针对班况及本学期的工作重点拟订学期工作计划。

一、针对班级幼儿的发展情况，我们制定了本学期班级工作重点：

(一)目标：加强主题活动的探索性和操作性，使主题活动更好地促进幼儿发展。

措施：

1、加强主题开展前的各项准备(班级内外的交流、与家长的沟通)，包括对教案、教材的研究。

2、在主题活动中，我们将重点发展孩子的自我表现力，带孩子更多地参与社会实践活动，让孩子更大胆更自信更加敢于表现自己。

3、设计和组织活动时加强活动的探索性和操作性。

4、本学期继续根据幼儿的意愿生成主题活动，及时抓住幼儿的兴趣点，为下一步的活动提供依据，更多地体现幼儿的参与性和主体地位，培养幼儿的主动性学习和探究性学习。

5、主题结束时及时进行总结和反思，为下一主题工作积累经验。

6、正确地看待孩子在主题中异常的表现，不勉强孩子做不情愿的发言和操作。

(二)游戏目标及重点。

1、角色游戏：(1)丰富生活经验a能用动作和语言去模仿，积极体验角色的情感和态度。b创设条件，丰富幼儿的知识经验，感性经验和游戏语言。c掌握一些进行角色游戏的基本技能。(2)主题展开活动区域：银行、星星舞台、宝宝说新闻、棋社、图书馆、金陵美食、智力大比拼等。(3)提供材料：a鼓励幼儿从家中带来废旧的纸盒，铁盒等质地好一些的盒子和报纸。b幼儿从家中带来各种茶叶、小型按摩工具、图书。教师制作部分半成品，提供给幼儿在游戏中进行加工。d装有各种废旧材料的“百宝箱”。(4)幼儿能力a幼儿自选主题，充当角色，并在游戏中感到快乐。b幼儿能使用礼貌语言进行交往。c游戏结束后，能有条理地收拾玩具。d能处理同伴间出现的纠纷。

2、其他游戏。

(1)喜欢玩情节较复杂的表演游戏，能大方地扮演角色。

(2)在智力游戏中，鼓励幼儿仔细观察、分析、比较等一系列智力活动，养成爱动脑筋的习惯。

(三)目标：有计划地组织美术活动，引导孩子用画笔、颜料、剪刀等尽情地表达情感，并善于欣赏生活中的美。

措施：

1、每周进行园部统一制定的美术的活动。

2、平时日常生活中多提供各类大师作品、精彩作品，刺激幼儿的感官，引导幼儿学会欣赏，增强幼儿对美的感受力。

4、剪纸活动在原来基础上继续培养幼儿对物体特征的把握能力。

5、创设轻松、愉快的氛围，激励幼儿大胆、自信地创造美。

(四)目标：与家长共同做好幼小衔接工作。

措施：在幼小衔接方面，我们重点培养幼儿的社会性，适当地布置作业培养幼儿的任务意识，活动之中加强幼儿的规则意识。另外，请小学教师来园讲述小学生活规则，参观小学，调整座位，适当延长活动时间等等，为幼儿进入小学打好基础。

二、环境创设：

1、创设开放式的环境，宽松、和谐、平等的师生关系，促进幼儿健康的发展。

2、创设与主题内容相关的环境，根据主题的变化，及时更新主题探索墙面内容。

3、创设与特色教学——美术相关的环境，让幼儿时时刻刻都能感受到美。

4、创设有主题的自然角，鼓励幼儿各自种植各种不同的植物，放在自然角互相。

5、观察、认识各种植物的不同特点。

三、家长工作：

1、认真做好家访工作，及时对两日未来园的幼儿进行电话联系。对于家长沟通栏中家长提出的问题及时答复。

2、通过家委会等形式组织家长讨论幼儿的教育问题。

3、建立班级图书馆，鼓励家长们互相交换阅读育儿类书籍，提高自身对幼儿教育的认识和理解。

4、家长能主动积极地配合老师做好班级各项工作的准备和协助工作。

5、利用家长资源为班级开展各项活动提供有益的帮助。

6、充分发挥幼儿园网站的作用，请有条件的家长参与到我们班级的论坛中来，成为我们的特约撰稿员，和我们共同来探讨孩子的教育问题，从而使更多的家长来关注我们的班级工作，发自内心的支持我们的工作。

四、个别教育：

1、加强个别幼儿的教育工作，做到因人而异，让孩子充分展示自己的优点，更加自信。

2、时刻关注全托孩子的情绪和行为变化，及时关心、理解、帮助他们。

3、宽容对待个别幼儿的特殊行为，走近孩子，了解孩子，和家长共同引导孩子健康发展。