礼仪调查报告范文（22篇）

调查报告的语言应该简练明了，符合学术规范，避免使用主观臆断的词语和短语。这里收集了一些经典和有影响力的调查报告，可供大家参考和学习。

文明礼仪调查报告

近年来，大学生文明礼仪失范现象日益突出，严重损害大学生的社会形象，成为其顺利就业的一大障碍，已引起社会各界的广泛关注。为了了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的学生形象，创建文明的校园。从五月下旬开始，学校开展了优良学风校风建设活动。

本次调查是在这个背景下，在全校开展的一次抽样调查活动，旨在全面、客观地了解全校学生的文明礼仪状况，为构建和谐文明洛师校园提供参考性意见和建议，为提升三峡学子社会形象贡献力量。

本次调查以重庆三峡学院全日制在校学生为调查对象，样本容量50人。

本次调查采用问卷调查与实地了解的方式，在全校分发问卷50份，回收有效问卷48份，回收率96%。我小组共3人，1人负责发放并回收问卷调查，1人到图书馆和自习室进行调查，另外一人负责统计数据，然后三人共同对数据进行分析、整理。各成员积极行动，互相配合，为避免问卷被重复填写，确保回收问卷的有效性，在调查之前，我们都会了解清楚是不是已经参与过此项调查。问卷回收上来以后，我们对问卷的有效性作了详细认真的分析整合，确定有效问卷48份，并给予编号。之后我们又组织学生对问卷上的11个题目进行详细的分析，录入准确数据，并对每个题目的各个答案做了百分比统计。本次调查从问卷发放到公布数据历时3天(20xx年xx月7日——10日)。

调查内容简介：

总体分析：

从统计这48份问卷中，我们看到了大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中，我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不注重课堂纪律，不爱护公共设施，不排队打饭，在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题，我们提出三点建议：

一、校园呼唤文明行为，学生应自身加强自律，争做一名文明大学生;

二、相应的宣传工作尚需加强，让同学们了解与自已相关的文明礼仪问题;

三、加强监督工作，灵活监管。

长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固，要想改变这种思想，需要长期艰苦的努力。不可否认，我院绝大多数学生的素质是高的，能够做到“文明行事”，但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决，虽然认识到这种行为的危害，但没有从行动上去杜绝这种现象，有的甚至“两耳不闻窗外事”，持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现，应加强教育，但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为，没有尽力阻止它们的发生，在客观上默认了它们的现实性，滋长了各种歪风邪气。因此我院还要大力加强学风校风建设，争做文明大学生，创建文明校园。

感恩父母方面

大学生是一个高消费的群体，每年的学费、生活费相当昂贵，加之我校大部分学生来自农村，感恩教育依旧是久唱不衰的旋律。分析回收上来的300份有效问卷，我们发现我校大学生普遍具有感恩意识，但仍需提高：

经常按时给父母打电话的大一至大四所占比例分别为：69%、63%、59%、79% 57%学生生活朴素，并且在购物时会充分考虑家庭经济状况。

校内外生活文化方面

大学生作为成年人，为人处事、待人接物举手投足之间都彰显着自身的素质，分析回收上来的300份有效问卷，我们发现，我校大学生在公共场合文明素质普遍较高：

教室文明方面

教室是大学生学习的地方，但是大学不同于高中，教室不再固定，学生自身情况也发生了比较大的变化,如手机、mp3等通信娱乐工具开始步入学生生活，一系列的教室不文明现象就随之而来，分析回收上来的300份有效问卷，我们发现我校大学生教室文明方面急需提高：

宿舍文明方面

大学宿舍是家庭、学校、社会文化的汇合，是大学生日常生活的重要平台，分析回收上来的300份有效问卷，我校大学生在宿舍方面文明水平相对较高：

90%的学生出门时会经常留意宿舍的电灯和水管情况

文明礼仪调查报告

校园的文明在于点点滴滴，和我们的一举一动，一言一行。好的校风，良好的校园环境，对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而，我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。

本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。

1. 实地调查

2. 问卷调查

为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务，我们经过充分的讨论，将研究日程作如下安排：

时间 任务 人员分工

9.23—9.30 选择课题，自定计划 集体

10.1—10.2 实地调查 分组

10.3—10.4 设计问卷 集体

10.5—10.8 调查问卷 分组

10.9—10.18 整理资料，统计数据 分组

10.19—11.1 编写报告，研究心得 集体讨论

11.2—11.25 汇编研究材料 集体

（一）实地调查

经过一个星期的实地调查，我们对某校学生的文明素质有了初步了解。（见图示）

（二）问卷调查

调查时间：20xx年11月13日

调查地点: 本校

调查方法：问卷调查法

调查概况：本次调查共发问卷30份，回收30份。其中回收问卷全部有效，有效回收率为100%。

数据分析：

由以上问卷调查显示的数据来看，该校学生是有一定文化素养的。如其中一问中，74%的学生从不直呼老师姓名，这说明大多数学生都有尊师重教的精神，可见该校对精神文化的建设是比较注重的，当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有，精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题，有90%的人知道温州要创建全国文明城市，7%的人还不大清楚，3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻，也告诉我们：作为新世纪的青年，我们应该在磨练自我的同时，也要关注社会，坦而纳之，学校也应该要加强对师生的文化素质的教育，使文明的种子散播到每一个人心中，以促进社会和谐发展，人文更加丰富。当然，这也少不了学校的配合和支持。如有一题中，77%的学生在学校对垃圾进行分类，23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见，多数学校是注重环保教育的，一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中，分别是看到老师吸烟的人占73%，看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%，偶尔看到同学（或老师）随地吐痰的人占二分之一，可见多数人能管得住自己的手，却难管住自己的嘴，怪不得别人说“病从口入，祸从口出”呢！因此，我们必须注意到这个问题，素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则，实践到平常生活中去。“文明学校，做文明学生”并不只是一句简单的口号，“文明人”，我们也可以做，当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”，不仅是政府的事，也是每个市民应尽的义务，让文明砌起一座座首善高墙。

综合上述分析，该校师生虽然有了一定的文化素质水平，但这种意识仍需加强，并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去，做一个文明学生，德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱，时代的声音在呼吁我们，拥有新思想，新技术，新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地，让文明之花怒放。

1、加强对学生的文明礼仪的教育。

每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。

文明礼仪调查报告

3-6岁是幼儿行为习惯的可塑期，从小对他们进行礼仪启蒙，对他们个性、社会性及道德品质的发展也具有重要意义。然而，文明礼仪的重要性是否受到了人们的重视？我园幼儿文明礼仪教育的状况又是如何？为了深入了解幼儿的文明礼仪和幼儿园礼仪教育的现状，课题组对本园幼儿文明礼仪养成教育进行了调查研究。现把调查研究的情况报告如下：

在调查中，我们把幼儿在生活、学习、交往等中的行为习惯作为本次调查研究的重点。

为了保证本次调查的科学、严谨、客观、有效，使我们能更为细致和深入地了解我园礼仪教育的现状以及幼儿礼仪行为的现状，包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题，我们以我园110名幼儿为调查对象，根据小、中、大班幼儿的年龄特点设计了调查问卷。问卷采取单选的形式，从幼儿文明礼仪及行为习惯等几方面设问，发放并收回问卷共110份，全部真实有效。

从统计数据中不难看出，我园幼儿的文明礼仪和行为习惯基本状况是良好的，能正确使用文明用语，爱清洁，讲卫生；别人讲话不随便打断，不乱插嘴；和同伴能友好相处，能同情关心和乐于帮助别人；遵守各种行为规则。并随着年龄的增长，文明礼仪习惯越来越好。但也清晰地看到，幼儿礼仪教育方面的一些缺失。

1、家庭教育中文明礼仪教育相对薄弱。现在的大部分孩子都是独生子女，他们特有的自私、任性，以自我为中心的思想与文明礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的！另外，我们幼儿园大部分孩子来自于农村，还有部分是外来务工子女，大多数孩子都是由爷爷奶奶照顾，老人的溺爱让他们养成了许多不良的习惯，有的甚至连基本的交往礼仪都不会。而且家长也不注意自己的言行，他们不良的行为习惯在孩子的心中留下了深深的烙印。

2、环境的影响。处在文明环境中的人，受到环境的影响就能自觉养成文明习惯；反之，就有可能养成不文明的行为习惯。在幼儿园中，相对礼仪教育环境较好。而家长的不重视、不良风气，则会对孩子产生负面影响，导致幼儿文明礼仪习惯的反复。

1、建立并完善文明礼仪和行为习惯教育的内容体系。分阶段明确目标，寻求养成幼儿文明礼仪的最佳途径。根据各年龄段目标完善幼儿礼仪教育的成果测试，真正让礼仪教育的成果变得具体、形象、客观。

2、建立良好的文明礼仪教育环境，探索三结合教育途径。幼儿园要承担起指导家庭教育的责任。一方面应充分利用家长学校资源、家长自身素质，树立家长言传身教的观念；另一方面，应充分发挥教育功能，督促、帮助部分家长纠正不文明行为，进而营造健康、向上的育人环境。在教育活动中，幼儿园还要与家庭、社会教育相结合，努力探索三结合教育途径，为幼儿营造良好的礼仪教育育人空间，充分利用家访、家长来园机会加强联系，使幼儿看到自己的优点、成绩和进步，知道自己的缺点、问题。从而改变不良的行为习惯，让幼儿逐步养成良好的文明行为习惯。

同时我们也在幼儿园内应创设丰富的教育环境，如在走廊、楼梯张贴一些文明礼仪的图片，并配上相应的提示文字；利用走廊的三维空间悬挂适合不同年龄幼儿文明礼仪的儿歌等，让幼儿置身于良好的文明礼仪环境中。

3、找准科学的方式进行行为习惯的培养。我们要让幼儿礼仪行为成为习惯，采取一个好的切入点，即利用耳熟能详的童谣，让幼儿能在传唱的过程中日渐熏陶，将童谣的内容内化为自己的行为，从而实现自律！

大学生文明礼仪调查报告

在构建社会主义和谐社会的大背景下提出加强当代大学生礼仪修养具有十分重大的历史意义和时代意义,良好的礼仪修养是社会发展的必然要求。“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓，理当成为我国高校培养跨世纪优秀人才的必修课程，并且礼仪规范是为人处世的准则，对培养大学生们的民族自信心和爱国主义精神等具有十分重要的意义。

但是近年来，我们这些当代大学生——未来祖国的栋梁，文明礼仪失范现象也日益突出，其文明礼仪修养令人堪忧。随地吐痰，大声喧哗等不文明现象屡禁不止。这样不仅严重损害了大学生的社会形象，也成为其顺利就业的一大障碍，目前已经引起了社会各界的广泛关注。

为了了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的大学生形象，创建文明的校园，本人在我们学校进行了一次对大学生文明礼仪的调查，旨在全面、客观地了解大学生文明礼仪状况，为构建社会主义和谐社会提出一些具有参考意义的意见。

本次调查以重庆工业职业技术学院全体在校学生为抽样调查对象，样本容量为100份。

本次调查采用了问卷调查的方式，在全校发放了调查问卷100份，实际回收有效问卷95份，回收率为95%，且本次调查真正做到了再同一时段调查发2放，确认无重复发放一人现象的发生，保证了本次调查问卷的真实性、客观性和有效性。

本次调查通过对本校大学生从感恩师长、教室文明、寝室文明、课堂文明、行为文明等几个方面进行调查，从而反映出整个大学生群体的文明礼仪程度。

1、以下，我们对着重对具有代表性的几个小题进行全面细致分析，其他小题的调查结果，数据分析，详见附件一。

2、从这一个问题中我们可以看出，当代大学生还是比较感恩师长，能够基本做到想老师主动问好等。但美中不足的是，很多大学生的这种做法仅仅局限在自己熟悉或认识的老师身上，并没有真真正正的做到尊敬每一位老师，向每一位老师送上应有的礼仪。

3、图我们可以看出，在公共礼仪这方面，大学生具有最初步的礼仪意识，但是，由于很多人没有很重视在意，所以，就算具有着方面的意识，但从做法来看还是相当不乐观的，其实，我们不仅应该有这种意识，更应该把其转换为一种责任，这样或许效果会更好。

4、对于这一问题，其实在高校中这种现象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上学的经历，虽然不至于天天都穿其上学，但是，我们都应该很清楚，穿拖鞋上课，本身就是一个违反校规的事，但是，由于大家普遍不注重，从而使其也不注重文明礼仪的讲究，其实，这是对老师的一种极不尊重。

从上面的图表，我们可以清楚的看出，基本上的大学生还还是能够做到寝室文明的，只有在少数情况下不能做到，或者是在确实有事的'情况下不能做到，从这些方面来说，寝室文明是寝室生活和谐的一个重要因素，大部分的大学生还是能够做到。

通过这次调查，让我们明白文明礼仪、思想品德素质的重要性及意义。我们是国家的小主人，我们有义务严格要求自己并把文明礼仪付诸于实践中，并且去帮助没有受到良好文明教育的人去学习文明、实践文明。人们通过对你的言谈举止、行为习惯的观察而评价你、审视你。所以，我们要提高自己的礼仪意识，养成良好的文明习惯，让大家喜欢你、尊重你。

从统计这100份问卷中，我们看到了我校大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。

企业商务礼仪调查报告

商务礼仪是作为第三产业服务部门的房地产从业人员必须具备的知识和能力之一，是房地产行业发展到一定水平时，房地产公司或企业对该专业学生综合素质的一项必然要求，是学生步入工作岗位后必须面临的一项综合素质检验环节。因此，这学期我们开始了商务礼仪实训这门课程。在授课的同时，为了更好的让我们了解企业人员礼仪培训情况，学校要求我们走向企业，去调查访谈企业的规章制度和礼仪规范。

通过到企业中实际走访，使学生深入领会礼仪和商务礼仪在展现个人素质、提升企业形象等方面的作用,体会在不同的`时间、地点、场合，面对不同的人物的各种基本礼仪运用。让学生由内而外地全面提升个人素质，拓宽学生知识面和眼界。了解企业实际礼仪培训状况和企业人员的对礼仪的运用情况，为日后顺利步入房地产行业相关工作岗位奠定坚实的素质基础。

第一天对学校周边的餐饮、美容、健身、摄影、银行等服务行业的礼仪培训情况进行调查。第二天对房地产营销策划公司、房地产代理公司的礼仪培训情况进行调查。第三天在网上查找相关资料，对调查内容进行分析补充，形成调查报告。

4.1学校周边服务业。

我们调查了五家企业，得到了如表1数据。

4.2长春市房地产企业。

我们选择了五家房地产策划、代理企业进行调查，得到如表2数据。

4.3国内知名企业。

为了补充调查资料，更全面地了解企业培训情况，我们又在网上找了几家知名企业，如万科，中信，国美，苏宁等，查询了它的员工培训内容，通过比较分析，得到如图1所示信息。

5.1不同行业对商务礼仪的要求不同。

对于一般服务业来说，他们面向的服务对象是大众，而不是商务人士，因此学好商务礼仪固然大有益处，但是企业一般不会花很大的成本去对员工进行商务礼仪培训，他们会更注重对员工进行技能培训和基本的服务礼仪培训。

房地产策划和代理企业则不一样，他们要服务的对象是房地产开发商，是企业，是商务人员，因此商务礼仪就显得尤为重要。良好的能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。而良好的企业形象又是企业的无形资产，可以为企业带来直接的经济效益。因此，相比较而言房地产策划和代理企业会更重视商务礼仪。

5.2不同规模的企业对商务礼仪的要求不同。

对于大规模的企业，如全球500强，大型跨国公司等，良好的企业形象是其在激烈的竞争中脱颖而出的重要资本之一，而维持这一资本的就是它的员工，因此企业会努力提高员工的素质和修养，使每个员工都能在对外交往中为企业增光添彩，此时商务礼仪培训就必不可少了。最重要的一点，这样的企业能够承担得起培训所需用的开销，而且为了保持员工的素质，培训的时间长，周期短，有详细的培训计划和专业的培训机构，经过反复的训练，企业员工的素质能够始终保持在一个较高的水平，从而为企业带来更大的收益。

相比而言，小型企业就很难做到这点。虽然他们同样能够认识到商务礼仪在商务活动中的重要性，但由于企业的实际情况，他们无法抽出过多的`资金去培养员工，提升员工素质，而且他们担心投入的成本无法收回，万一员工跳槽，岂不是为他人做了嫁衣？所以这些企业会更注重尽快扩大企业规模，等企业有了一定的影响力之后再进行内部整顿，对员工进行培训。

5.3不同层次的人员对商务礼仪的要求不同。

俗话说站得高才能看得远，一个人的境界是和他所处的位置密切相关的。对于企业的中高层管理人员来说，他们经常接触的也是和他们一个层次甚至比他们职位更高的人，他们看待事物的方式和对待生活的态度也是具有较高要求的，这就需要他们必须懂得商务礼仪，并且能够灵活运用。得体的着装和优雅的举止不仅展示着他们的形象和修养，更代表着他们所在企业的形象。良好商务礼仪也许不是他们成功的关键，但不懂商务礼仪一定会影响他们的成功。

但是对于一般职员，他们对商务礼仪的重视程度就会相对弱一些。就中国目前的现状而言，中国的贫富差距实在太大，有钱人可以名车豪宅，而一般工薪阶层的人却可能奋斗一辈子都买不上一座像样点的房子。商务礼仪对他们来说是可望而不可及的，一套名牌西服对一个经理可能不值一提，但对于一个小职员可能就要花去他几个月的血汗钱，而且就算他狠下心买下来了，也许他一次也不会用到。抱着这样的心态，相信大部分基层员工认为商务礼仪是没有什么用的。不过随着职位的提升，生活环境发生了变化，他们对于商务礼仪的态度也会随之变化的。

6.1调查的问题设计不合理，内容不详细。

由于没有经过专业的训练和学习，我们对于调查还是十分陌生的。虽然每个小组都准备了调查方案，而且老师也都点评过，并且最后还进行了意见汇总，形成了统一的调查问卷，但真正出去调查时才发现调查问卷设计的不合理，问题设计没有具体的目的，选项提供的不完备，开放式问题不能使被调查人清楚明了地回答，问题过少。

6.2调查的企业数量不多，得到的数据没有普遍性。

在15日到17日的三天时间里，我们小组总共调查了包括餐饮、美容、健身、摄影、银行、房地产等行业的十多家企业，得到了一部分企业资料，但除房地产外，其他行业都只调查了一家，而且调查的房地产企业也不是很多，所以数据不能够代表整个行业的现状，具有一定的片面性和独特性。

6.3调查的结果不够精确。

每到一家企业我们都会与他们进行沟通，希望他们的人力资源部门的经理能够抽出一点空闲时间接受我们的调查，但实际情况是不可能的，虽然我们有耐心等，但他们还是会以各种理由拒绝我们，最终我们只好让一般接待人员接受我们的调查。他们都很热情，而且也非常配合，但由于不在那个特定的职位上，很多信息他们不清楚，只是凭借他们自己的理解和经验来判断，因此调查得到的结果会与真实情况有一定的误差。

通过这次调查，我经历了很多，同时也学到了很多。

机会总是给有准备的人的，调查也不例外。调查的准备工作很重要，调查问卷的设计、调查公司的选择、调查的时机、与人沟通的技巧等等都直接影响调查的质量和结果。只有经过充分的准备，做起事来才会事半功倍。

心态很重要。我们大部分都是独生子女，从小在父母和老师的呵护中长大，没有经历过挫折和打击，突然面对残酷的社会，多少有些不适应，自尊心会受到打击。所以良好的心态是出去调查的一个必备要素，不要怕被拒绝，不要怕被冷落，也不要怕被忽视，时刻保持一个乐观的心态，相信他们都是对事不对人，这样才能是调查顺利地进行下去。

有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。当今社会是一个崇尚文明礼仪的社会，礼仪对我们来说至关重要。通过调查，我们发现每个企业都要求自己的员工要懂礼仪，对于房地产从业人员就更加如此了。作为房地产专业的学生，我们就更加要学好商务礼仪这门课程，为日后顺利步入房地产行业相关工作岗位奠定坚实的素质基础。

文明礼仪调查报告

***镇北盛仓。

现将此次实践活动的有关情况报告于下：

因为长沙市现在在创建文明城市，所以我们就文明礼仪这个问题展开了实践与调查。

走到大街上，发现到处都是垃圾，甚至还有厨房的剩菜，气味很难闻，影响了空气质量，也破坏了环境。有一个小朋友，离垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋纸却扔在了地下;而垃圾桶旁的纸屑却没有一个人捡起;有些人还从车里把纸屑扔到外面。我觉得，人们的环保意识应该大大的提高，应该好好的学习环保知识，不要等到“乱扔纸屑就罚款”才做到环保。往前走，发现有一家商店开业了。因为我们这里是小镇，没有禁止放鞭炮，所以，因为这家商店开业，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑满地都是，严重影响了环境，也给人车行驶带来了不便。我认为政府应该加强措施，明令禁止放鞭炮，但是人们也应该有环保意识，能自觉保护环境。

路边，许多的机动车都横七竖八地把在路边，造成了有些后来的机动车无地停靠，路边的行人不好行走。这些人难道就不能为别人想一想吗?只会想着自己怎样方便，却完全不管别人，试着换位思考一下，假如他们是后来的人，要是前面的人也同样让他们无地停车，他们的心情又是怎样的呢?其实，只要为别人想一点点，那情况就会好很多，我们的镇也会美很多。

来到超市，人来人往，大家都在挑选着商品。可我发现，超市的地面也不是很干净，有许多小碎屑，我有点纳闷：难道大家挑了东西立刻就用吗?想必并不是这样，只是人们一些小物品的纸屑，随手一扔，结果越积越多，就使超市的环境糟糕了很多。或许，你把手中的纸屑捏久一点，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。

菜市场里，难免有些嘈杂，可却塑料袋飞舞。很多卖菜的人，还是在无偿提供塑料袋，使得白色污染严重。还有许多小商店，也是在无偿提供塑料袋。他们只是想省去一些麻烦，可这些省去的麻烦却破坏了环境，在糟糕的环境里生活，那日子过得不是同样难受吗?不要害怕那些麻烦，因为，你有偿提供一个塑料袋，反而使这个镇增添一丝文明的气息，一丝新鲜的空气。总有一天，人们都会理解的。

看见了那么多不文明的现象，其实，文明在我们生活中也是有的。我在回家的路上，看见一个老奶奶正在过马路，她似乎是个盲人，走得很慢很慢，正要驶过的.小汽车也停了下来，那辆小汽车的司机望着那位老奶奶，看着老奶奶慢慢地走，什么也没有说，直到老奶奶完全走到马路对面。那位小汽车司机完全可以在老奶奶过马路时按喇叭，让她快一些，可他没有，因为他不想吓着老奶奶。是的，多为别人想一点，这个镇就会多一缕文明的芳香，文明越积越多，也就会越来越香。总有一天，你会发现，因为你的文明让你所在的那个小镇更美了一些，让你所在的城市更美了一些，让你所在的国家更美了一些，让这个地球更美了一些。

礼仪调查报告

孔子云“不学礼，无以立。”良好的礼仪行为习惯体现着个人的内在修养。从小重视幼儿良好礼仪行为习惯的培养，既能有效促进幼儿身心健康发展，也是我国社会文明发展与进步的需要。然而，在现实生活中，幼儿的礼仪行为现状堪忧，除幼儿园的教育外，强烈需求家庭教育的积极参与。文中，笔者通过对家庭教育中幼儿礼仪行为培养现状及原因的分析，提出了有效的解决策略。

笔者经过观察、访谈和问卷了解到，我园大部分幼儿的父或母均在外地工作，平时家庭教育中对幼儿实施教育的主体70%左右为祖辈，25%左右为父母，5%左右为其他亲戚或保姆。在缺乏父母的管教、祖辈无比溺爱、亲戚或保姆不敢管或管不了的情況下，幼儿的一些不良礼仪行为现象时有发生：在马路边随地大小便、吐痰;在公共场合大吵大闹、疯跑;玩完玩具不归位;乱扔垃圾;乱攀爬公共设施等等。更让老师感到无奈的是，幼儿在园养成的良好礼仪行为习惯常常放了一个寒暑假回来后，就会出现“一夜打回解放前”的现象。

（一）“树大自然直”的教育观念。

幼儿期是礼仪行为习惯养成的关键期，若能抓住此关键期对幼儿进行礼仪教育将会收到事半功倍的效果。然而，目前很多家长的教育观念还是以重视学习知识、技能为主，对幼儿文明礼仪习惯的培养不够重视，认为“树大自然直”，孩子还小，长大之后自然就懂了。这是导致幼儿形成不良礼仪行为的根本原因。

（二）非父母的教育主体。

我园70%左右的幼儿都是由祖辈或亲戚、保姆在照顾、管教幼儿。他们一般都比较溺爱孩子，往往只重视幼儿的起居饮食，对幼儿的思想品德和礼仪行为的引导并不重视，而且由于精力和能力上的原因，管教也不到位。这是导致幼儿形成不良礼仪行为的直接原因。

（三）管教方式不科学。

大多数家长因没受过教师专业理论与知识的学习、培训，不懂得如何科学教育、引导幼儿。一是采取刻板的说教教育方式。家长照搬照套大道理，幼儿根本听不懂，难以形成良好的行为习惯。二是采取简单粗暴的教育方式。当幼儿出现不良礼仪行为时，家长以打骂为主的方式去强行制止，幼儿心理抗拒情绪大，也难以形成良好的行为习惯。三是采取随意性的教育方式。家长心情好时，幼儿怎样都行，当家长心情不好时，稍有一点不是，便又打又骂，如此随意的教育方式让幼儿分不清是非对错，更难以形成良好的行为习惯。四是家庭成员之间的教育观念、方式方法不一致。当幼儿做出一些不良礼仪行为时，出现“爸爸打，妈妈护”的现象，这样的教育方式会让幼儿有恃无恐，不仅不改错，还会变本加厉犯错。这些都是影响幼儿良好礼仪行为养成的.关键原因。

基于上述家庭教育中幼儿礼仪行为的培养现状及成因分析，结合笔者的实践经验，提出以下教育策略。

（一）观念性策略。

好的观念决定好的行为，观念的高度决定行为的高度。幼儿良好的礼仪行为习惯培养，需要家长用科学、正确的教育观去引导和培养，因此，作为家长，必须树立正确的育儿观，做幼儿养成良好礼仪习惯的引路人。

（二）一致性策略。

无论是家庭成员之间还是家庭和幼儿园之间都要从教育内容、方法与要求等方面保持教育的一致性，不能各说一词，各做一套，也不能脱节，更不能对着干，否则将会让幼儿无所适从，分不清是非对错，教育效果也会抵消或大打折扣，幼儿良好的礼仪行为习惯就难以养成。

（三）榜样性策略。

模仿是幼儿重要的学习方式之一。常言道“孩子是家庭的缩影”，因此，家长在幼儿面前要时刻做好榜样作用，例如，要求幼儿要礼貌地与他人打招呼，家长就要自己先做到;要求幼儿吃饭不能发出声音，家长也要自己先做到。总之，言传身教的榜样性教育可以让家长“不教而教”，让幼儿“有样学样”，才能“不教而会”。

（四）持续性策略。

俗语说，养成一种习惯，必须要21天的持续坚持。家庭教育是一种长期的、潜移默化的教育形式[1]。文明礼仪是一种终身教育，必须持之以恒[2]。因此，在培养幼儿良好礼仪行为习惯的路上，家长和幼儿都必须做好长期坚持的心理准备，既定下来的礼仪要求就要持续坚持执行下去，不能朝令夕改，这样幼儿的良好礼仪行为才能养成。

（五）实践性策略。

意大利幼儿教育家蒙台梭利说过“我听过了，我就忘了;我看见了，我就记得了;我做过了，我就理解了。”这段话强调了“做”（即实践）的重要性。由此可见，要想幼儿更好地养成良好的礼仪行为习惯，坚持实践性原则极其重要。

（六）游戏性策略。

游戏是幼年生命活力的体现。儿童的发展在游戏中实现[3]。因此，运用幼儿喜爱的游戏方式培养其良好的礼仪行为会达到事半功倍的效果。对家长来说，最简单又便于操作的游戏方式就是让幼儿玩玩具。玩具之于幼儿，不仅仅是游戏的工具，也是幼儿学习的“课本”[4]。因此，在幼儿玩玩具的过程中融入良好礼仪行为的培养，将会起到更好的效果。

（七）以父母为教育主体策略。

教育孩子是父母的天职，父母的教育角色谁也无法替代。因此，我们倡导父母每天在工作之余尽可能亲自陪伴孩子、教育孩子，而不仅仅是人陪着旁边，心却在手机。父母要把对孩子浓浓的爱化为用心陪伴，因为最好的家庭教育就是父母对孩子的亲情陪伴。

幼儿期是礼仪行为习惯养成的关键期，需要幼儿园教师的用心教育，更需要家庭教育的积极融入。家长要树立正确的育儿观念，坚持以父母为教育主体，时刻以身作则起榜样示范作用，坚持教育的一致性、持续性、实践性、游戏性原则，把幼儿良好礼仪行为习惯的培养融入各类日常生活的实践中，逐步使幼儿成为一个拥有健全人格和高雅素养的社会公民。

文明礼仪调查报告

在现实生活中，很多时候人们对于有的礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。甚至于在大学里，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象：接受了十几年的中国式文化教育后，却似乎有点“忘本”。 这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。

20xx年11月6日至12日

为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度，以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质，进行了此次调研活动。

本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式，网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理，最后得到有效问卷数为84。

1．学校文明礼仪基本现况

调查问卷显示，超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象，还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现，我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现，校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐，其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

从调查问卷统计数据看出，我校的同学文明行为反面的确做的还不够好，但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的习惯而不是恶意的破坏，并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

2、学生思想的.文明素质

上面一点提及了学生的文化素质问题，这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此，我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时，超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩，只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现，得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了，我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的，而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此，如果学校着力开展文明礼仪教育，相信能取得立竿见影的效果。

3．学生对传统礼仪态度

对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题，超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度，认为这是礼貌礼节，应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀，在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多，传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

4．学生希望的文明礼仪教育形式

调查问卷数据反映，超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式，受访者的选择集中与文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品），宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛(如手抄报比赛和知识竞赛)。同学们都希望学校多开展生动有趣，符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育，而不仅仅是以乏味的授课形式。

有文章指出，“打造中国的精英”，就是指要培养当代中国的大学生达到充分的文化自信和文化自觉，能自觉地认识中国文明在当代世界中举足轻重的地位，自觉地去认识中国的崛起并不仅仅是中国文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大学生基础文明教育应常抓不懈。因此学校的文明礼仪教育是任重道远。针对上部份的分析以及结合学校的实际情况，对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：

开展以文明礼仪为主题，开展一次团日活动；

组织类似k歌大赛的文明礼仪比赛；

设立一个文明礼仪节或者文明礼仪周；

在校园内增加文明礼仪宣传标语。

（1）《大学之道与文明自觉》

（2）《聊城大学大学生基础文明教育活动实施方案》

附： 关于“大学生文明礼仪现况”调查问卷

亲爱的同学，您好！我们是仲恺农业工程学院城市建设学院给水排水工程091团支部的同学，在祖国成立六十周年之际，我团支部组织开展了此次“树文明新风，昭爱国之心”调查活动，了解学生文明礼仪现况及学生期望的文明礼仪教学方式，总结以提高学校对礼仪教育的重视，并提出较为适当的教学方法供学校参考。感谢您的合作！

1. 在日常生活中，您是否会遇到不文明的现象（ ）

a．经常 b．偶尔 c．根本没有 d．不太关注

2. 对于不文明的现象，您的第一意识会（ ）

a．上前批评指正 b．虽然心里不满，但并未当面指出

c．并未有太大感触 d．社会百态，不文明的现象存在也是正常的

3. 在观看北京奥运会开幕式时，当各国代表团进场时，您会（ ）

a．为中国队呐喊，其它的置之不理 b．为自己喜欢的一些国家助威

c．嘲笑一些只有几名运动员参赛的国家 d．为每一位运动员喝彩

4. 以下现象你认为学校较常出现（可多选）（ ）

a．垃圾随手扔在桌子里面 b．在桌子上乱涂乱画 c．到教室吃早餐

d．学校饭堂打饭时插队 e．说脏话 f．对师长不尊敬没有礼貌

5. 您怎么看传统礼仪（ ）

6. 您是否觉得学校应该加强对文明礼仪的教育（ ）

a．应该加强 b．没什么必要 c．无所谓

7. 您希望学校以什么方式开展文明礼仪教育（可多选）（ ）

a．课堂教学 b．文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品） c．宣传画、宣传标语

d．组织文明礼仪（如手抄报、知识竞赛等）比赛 e．其它：

8. 近来，许多舆论媒体都报道中国出境游客在其它国家的种种不文明现象，文明古国似乎成了“不文明”（可多选）（ ）

a．是这些人没素质，与我无关 b．中国人的确要加强文明道德教育

c．这只是少数人，无伤大雅 d．要引起国人足够的重视

e．这是外国人对中国的偏见

9. 您能写出一条文明礼仪宣传标语么？

10. 针对本次调查，您还有什么建议吗？

礼仪调查报告精选_

一、调查时间：第五周（2011年3月20日星期日）。

二、调查地点：柳州博物馆、开心吧、五星商业步行街、银龙百货。

三、调查目的：通过学习商务礼仪，增加自身的的素质修养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。

四、调查内容：商务礼仪在日常生活及商务中的运用及作用。

五、商务的基本原则：遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度、沟通、互动。

六、礼仪的功能：

1、有助于提高人们的自身修养，展现公司良好的商业形象，赢得。

对方尊重；

2、有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的的合作基础，促进社。

会交往，完善人们的人际关系；

3、有助于人们美化自身，美化生活；

4、满足对方的心理期待，使其感觉良好，感觉受人尊重，从而提。

高工作效率。

七、调查心得：

经过学习《商务礼仪》这门课程，让我知道了一个人是言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养。

有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了！

今天我们就把商务礼仪知识融合到市场营销知识中做了项社会调查，这其中让我们发现了不少有趣的事，让我们真正做到了理论联系实际。

从宿舍出门到公车站等车的这一刻开始，人们的一举一动我们都是看着眼里的。恰逢周末，所以今天等公车的人特别多，但我却发现今天等公车的人并不像平时那样抢着拥着挤着上车，原来3月我们的学雷锋月，有几名学雷锋志愿者在公车站“值班”，同学们都很自觉的按顺序上车。可能平时我不会注意这样的事，今天特别的留意，这是我们中国作为礼仪之邦文化革命传统的最好的传承。

下了公车我们就去了博物馆参观，因为现在是博物馆是免费开放，不要钱的。这是我第二次参观柳州博物馆了，走进博物馆大厅，并没有人给我们引路，我们直奔服务台前，看到服务员正低头嗑瓜子看报，即使我们站在服务台前讲话很大声，他也没抬头理我们，我们就向着进馆的箭头走去，这时一位志愿者拦住了我们，让我们先去登记，我们又走过去登记参观信息，这时她才意思到有旅客参观，就甩了登记簿过来，我们填信息，她继续嗑瓜子看报，她也没穿工作服。我很纳闷，怎么刚才我们走到服务台前那位服务员怎么没让我们登记呢？这和我第一次参观博物馆时的服务态度落差太大了，原来免费的和收费的服务效果真是有差别，博物馆服务员的服务态度在我们心里已经大打折扣了。

逛完博物馆隐约有点肚子饿了，我们就去了中国式柳州风格西餐店——开心吧！餐厅里的服务员都穿着红色的工作服，比较正规。正好赶上中午时间，吃东西的人也是车水马龙，熙熙攘攘，那个热闹啊！一般去吃东西的人都是一家子或者是几个好朋友情侣之类的，所以排队点餐的只要一个人去就够了，看着排队的人不多，但是占位置的人却不少啊！很多客人都是端着餐在别人桌子旁边等候着，看着这么多人端着餐没位置坐，却有很多人占着位置在那闲聊。唉，这就是餐厅服务得不够周到了。很多餐厅应该要完善下这样的服务缺陷。开心吧里面的人多，但是上餐的速度也很快，我们三下五除二的就吃完了，还没等我们吃完就有人等在旁边了，所以我们吃完就给别人腾出位置了，而不是让别人等在旁边看我们吃完还在那闲聊。在西式餐厅里头吃饭我们就得讲究点西方礼仪，而不是边吃东西边张口大声谈论，更不能把脚搭在凳子上吃。还有的人可能是逛街累到了，坐下就把鞋子脱了，这在餐厅里是非常不礼貌的行为。

气派。走进店里，看到服务员也是穿着有模有样的工作服，干净整洁的的制服，搭配得很到位，女士穿着套裙，画着淡妆，戴着白色手套。他们的着装打扮正好衬托出了金银首饰的神秘、高贵、华丽。穿着朴素的我们走进店里，并没有吸引到服务员的目光，反而是一种蔑视的眼光杀了过来。我们故作顾客，研究着柜台里的项链，但是服务员只是远远的看着我们，这时一位貌似贵妇的妇女走进来了，服务员立马过去迎接，询问着妇女需要什么服务。给她介绍着店里的名贵首饰。晃了一圈，我这时看上了一个用绳子编织的戒指，30几块钱，我眼神对焦到服务员，有购买的意向，可她只是瞟了我一眼，又飘到门口等待别的客人了。此状况，我们灰溜的走出了店里。

对于店里的服务态度我们应该意识到一点，顾客是上帝，服务应该是平等的。不同的顾客要平等对待，或许再过不久他们就是你的潜在客户。或许由于你现在的冷眼，而丢失了你未来更多的客户，对公司长远的发展不利。

失望的走出了首饰店，我们一路晃到了银龙百货，在这里购物的人数年轻女性和中等收入消费者居多。各类商品琳琅满目，满足了购物者的需求，所以这里的人也是多得挤挤进去的。走上2楼是卖女士服装和一些装饰品的，面对眼花缭乱的商品，我还真不知道自己要买点什么。正当自己还在东张西望的时候，就远远听到一串怪声怪调的男店主在吆喝着：“19元件啦，随便挑随便选，19元啦！”这样的怪调倒是吸引了不少女性顾客，顾客都拥着挤着进店里选着她们心仪的针织衫，而男店主却只是站在店门口吆喝着，这样的场面有点像是菜市场里的老太婆在卖菜。很多顾客都是跑来凑热闹，因为在银龙百货卖女装的店主大多数女性，很少见男性店主卖女装卖得这么火爆。女性并没有因为他是男的而感到害羞不敢去买，反而是他的亲和力和幽默感吸引了许多女性顾客。他给了我们一个很轻松的购物环境。

走出店里，我们还不禁回味着他那怪声怪调的吆喝声。不同品味不同层次的商场有不同的礼仪，不同的服务态度。在银龙百货里购物让我们感受到了更加轻松愉快的购物环境。因为我们学生都是无产阶级的消费者，在这里消费才与我们的收入相符，名贵品牌服装与奢侈品不是我们现在能消费得起的。

八、总结。

通过这次的市场调查，让我们认识到了在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多，也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

个人礼仪调查报告

我们在学习和工作中，可以会遇到需要我们去做一个关于个人礼仪的调查，这就需要一份个人礼仪的。

一、调查背景：随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争，以及即将来临的20xx年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好个人礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。个人礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

个人礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在个人场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使个人场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好个人礼节能营造良好的个人交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

二、调查目的：通过学习个人礼仪，增强自身的素质休养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确个人礼仪在现实社会中的运用。

三、调查内容：个人对礼仪的兴趣、理解和运用。

四、调查方式：调查问卷。

1、您的性别是?()。

a、男b、女。

2、您觉得在大学阶段学习个人礼仪是否有必要?()。

a、有b、没有。

3、您是否想学习个人礼仪方面的知识?()。

a、想b、不想。

5、您对哪方面的个人礼仪比较感兴趣?(可多选)()。

五、调查结果分析：

根据统计结果，有142位同学觉得有必要学习个人礼仪，只有少部分同学觉得没有必要或不知道要不要，而且有近160人想学习个人礼仪方面的知识。所以个人礼仪的发展还是有一定的市场。

根据统计，有113位同学选择见面礼仪，125位同学选择接待礼仪，95位同学选择拜访礼仪，44位选择通讯礼仪，86位选择会议礼仪，80位选择宴请礼仪，50选择旅行礼仪，82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。

五、调查感想：

对于一个即将面临就业的个人，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的一个学期的个人礼仪课，却让我们从中学到很多，也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

一、调查的目的：

在这个寒假里，我和同学出去玩了好其次。但是我发现同学们是越来越不注重礼仪这方面的讲究了，于是我对礼仪这方面做了一个调查报告。

二、调查的主要内容：

1、礼仪的分类。

2、礼仪的作用。

3、礼仪的体现。

1、收集资料。

2、查阅书籍。

3、与家长讨论。

4、整理资料。

四、资料来源：

1、书籍。

2、网页。

五、调查结论：

通过此次调查我发现：礼仪分为六种，分别是服装礼仪、语言礼仪、待客礼仪、做客礼仪、社交礼仪和饮食礼仪!它们的作用是能够体现一个人的修养和品行。中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。人最重要的素质是讲文明!一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。

1.你认为礼仪重要么?

a.重要b.一般c。不重要。

3.你平时会用粗言烂语吗?a.经常b.偶尔c.从不。

4.乘坐公共汽车时，如果看到老人，抱小孩的妇女或者伤残人士，你会让座吗?

a.总是会b。偶尔c.从不。

二.经过调查的华一附中学生的详细情况见下表总调查人数：100人。

三.家长及老师的态度。

1.家长的态度:。

希望孩子讲礼仪85%无所谓，学习好就行15%。

2.老师的态度。

希望学生讲礼仪95%无所谓，学习好就行5%。

四.解决方案。

五.怎样遵守礼仪。

1、求学明理，尊敬师长。

2.爱护公共设施，保持校园美好环境，不乱扔果皮纸屑。

3.热爱集体，团结同学，互助互爱，共同进步。

4.珍惜身边的同学、朋友，不要因为自己的鲁莽或任性给对方造成伤害。

5.乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(1)加强对本国精华的传统文明的挖掘和宣传，让青年在生活，学习和工作中耳濡目染中国传统的文明礼仪，提高民族的自尊心和自豪感。加快开放进程，让中国经济进一步融入世界经济，以此助推青年深入了解世界各国的文化，掌握各国的人文风俗。从而掌握尊重不同民族的礼仪常识。借鉴国际典雅的文明礼仪，成为中国传统礼仪的有效补充。

(2)在努力培养青年的语言文明的同时，更应致力加强青年的行为文明的引导，提高青年的文明行为能力，使他们知行合一，言行得体。

(3)提升青年的公民意识和社会参与意识，使青年更加关心社会，关爱他人。扩大青年的社会参与面，形成青年的社会责任感，增强青年的大局意识，服务意识。

(4)青年的文明礼仪教育不能一朝一夕就能奏效的，而是长期的，循序渐进的。要走出目前文明礼仪教育的困境，制订长远的规划，要有持久战的心理，又要时刻准备着，采取必要的措施，通过不断营造良好的文明礼仪教育环境逐步提高青年的文明礼仪修养和文明礼仪的行为能力。

文明礼仪调查报告

1.调查目的：全区创建工作会议精神，二，三月份为“文明礼仪宣传月”，四月份为“文明出行月”活动，配合全区创建活动。

2.调查时间；20xx年3月

3.调查人员：卢家巷实验学校五（2）班刘宇冉，范婷玉，徐薇薇。

4.调查范围：邵介村

7.整理分析：由此看来，村名的不文明现象远远多于文明现象。对于做文明人，做文明事的意识非常浅，不文明现象随处可见，却很少人能做到遵守文明礼仪。应该实施行动让村名明白做一个文明人的重要：文明礼仪是一个人品德修养的体现，随着德育工作的不断深入，随着素质教育的全面铺开，文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在这方面走在前列的学校，已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。更何况是已经成年的大人了呢！！！

8.改善建议：可以组织一个小队举行宣传活动，或者一起去村里进行大清除，让村名看到干净整洁的小区是多么的美丽，从而影响村名做一个文明人，做文明事。

附言：礼仪是恭谦，行为要规范；

礼仪是束缚，日久成习惯；

礼仪是形式，互敬成自然；

礼仪是约定，照做成经典；

礼仪是程序，活动有规律；

礼仪是律已，时时被激励。

礼仪是约定，照做成经典；

礼仪是程序，活动有规律；

做文明人，做文明事，文明礼仪伴我行！！！！

文明礼仪学生调查报告

文明礼仪是一个人品德修养的体现，随着德育工作的不断深入，随着素质教育的全面铺开，文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在这方面走在前列的学校，已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。

二、调查时间、调查时间20xx-11-5。

三、调查地点xxx学。

四、调查的具体目标和方法。

为了了解更好地调查滨江中路第一小学学生文明礼仪情况，以了解小学生文明礼仪现状，进行了此次调研活动。本次调研活动采用调查问卷以及实地考察记录形式，其中调查问卷对象为进行教学活动的三个班级。经过后期的对所回收的问卷进行整理，得到有效问卷数60。

五、问题分析。

首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现：学校的整体文明礼仪气氛比较好，课室内外都贴有文明标语;而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素，例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示，同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多，但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打，其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生，部分同学思想尚未成熟，对某些行的正确与否为不能作出正确的判断，对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的，但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方，应该对学生进行及时的正确的引导。

上一点对学校文明礼仪基本现况的分析中提及小学生的思想未成熟对某些行为不能作出很好的正误判断，这也就是学生自身对文明礼仪的认知程度。通过对调查问卷的分析发现：有五分之三的学生认为自己平时的行为很少失礼;而只有约五分之一的同学认为自己偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外，仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。

虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰，极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的.同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了，那么很可能会引起恶性循环，后果是不堪设想的。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。

2、学生对学校文明礼仪教育看法。

超过半数的被调查者认为对自身文明礼仪影响最大的是学校;相比之下，认为对自身文明礼仪影响最大的是家庭或者自己的人数则不超过四分之一。与此同时，约为百分之八十五的被受调查者认为学校应该加强对文明礼仪的教育。受调查者还认为学校开展文明礼仪教育的最好方式还是生动有趣的课堂授课，而组织比赛(如手抄报比赛、知识竞赛等)和举行文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品等)次之。

小学时期是一个人道德品质形成和道德教育的关键时期。为此，要以学校为主导，密切联系学校、家庭、社会，在发挥家庭教育的特殊作用和利用好各类社会资源，为未成年人健康成长服务的同时，要充分发挥学校是未成年人思想道德教育的主渠道、主阵地、主课堂作用，切实把德育工作摆在素质教育的首位。青少年教育网还指出小学生文明礼仪教育具有反差现象、反复现象和反弹现象。由此可见学校文明礼仪教育真是任重道远。

六、具体建议。

一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛，因此针对上述问题以及结合学校的实际情况，我们对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：

(1)对学生的不文明行为进行及时的了解，注意时效性。具体的方法各班可以设立文明礼仪大使，对班内每天的不文明具体现象进行登记，向班主任老师反映，而班主任老师则定时对具体不文明行为进行引导纠正。(注意不文明行为尽量不责任追究至具体某同学，否则不利于长期实行，而此做法主要目的在于正确、全面、及时引导好学生。)。

(2)多注意对平时不注意自身文明礼仪同学的引导。特别是低年级学生的关注程度更要特别加大。

(3)增加文明礼仪教育课。在课程不紧张的情况下，学校可考虑对学生上文明礼仪教育课，可多个班一起互动上课。

(4)在每期的班级黑板报中增加文明礼仪内容。

七、参考文献：

(1)《论小学生素质教育》。

(2)《小学生文明礼仪现象不容乐观》。

大学生文明礼仪调查报告

近年来，大学生文明礼仪失范现象日益突出，严重损害大学生的社会形象，成为其顺利就业的一大障碍，已引起社会各界的广泛关注。为了了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的学生形象，创建文明的校园。从五月下旬开始，学校开展了优良学风校风建设活动。

本次调查是在这个背景下，在全校开展的一次抽样调查活动，旨在全面、客观地了解全校学生的文明礼仪状况，为构建和谐文明洛师校园提供参考性意见和建议，为提升三峡学子社会形象贡献力量。

本次调查以重庆三峡学院全日制在校学生为调查对象，样本容量50人。

本次调查采用问卷调查与实地了解的`方式，在全校分发问卷50份，回收有效问卷48份，回收率96%。我小组共3人，1人负责发放并回收问卷调查，1人到图书馆和自习室进行调查，另外一人负责统计数据，然后三人共同对数据进行分析、整理。各成员积极行动，互相配合，为避免问卷被重复填写，确保回收问卷的有效性，在调查之前，我们都会了解清楚是不是已经参与过此项调查。问卷回收上来以后，我们对问卷的有效性作了详细认真的分析整合，确定有效问卷48份，并给予编号。之后我们又组织学生对问卷上的11个题目进行详细的分析，录入准确数据，并对每个题目的各个答案做了百分比统计。本次调查从问卷发放到公布数据历时3天（20xx年6月7日10日）。

明礼仪的看法。考虑到大学生的生活学习环境和现状，问卷分为客观选择题和主观建议题两大部分，内容涉及感恩父母、校内外生活文化、教室文明、宿舍文明、大学生恋爱观和语言文明六个相关方面。

从统计这48份问卷中，我们看到了大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中，我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不注重课堂纪律，不爱护公共设施，不排队打饭，在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题，我们提出三点建议：

一、校园呼唤文明行为，学生应自身加强自律，争做一名文明大学生；

二、相应的宣传工作尚需加强，让同学们了解与自已相关的文明礼仪问题；

三、加强监督工作，灵活监管。

长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固，要想改变这种思想，需要长期艰苦的努力。不可否认，我院绝大多数学生的素质是高的，能够做到“文明行事”，但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决，虽然认识到这种行为的危害，但没有从行动上去杜绝这种现象，有的甚至“两耳不闻窗外事”，持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现，应加强教育，但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为，没有尽力阻止它们的发生，在客观上默认了它们的现实性，滋长了各种歪风邪气。因此我院还要大力加强学风校风建设，争做文明大学生，创建文明校园。

大学生是一个高消费的群体，每年的学费、生活费相当昂贵，加之我校大部分学生来自农村，感恩教育依旧是久唱不衰的旋律。分析回收上来的300份有效问卷，我们发现我校大学生普遍具有感恩意识，但仍需提高：

经常按时给父母打电话的大一至大四所占比例分别为：69%、63%、59%、79%57%学生生活朴素，并且在购物时会充分考虑家庭经济状况。

大学生作为成年人，为人处事、待人接物举手投足之间都彰显着自身的素质，分析回收上来的300份有效问卷，我们发现，我校大学生在公共场合文明素质普遍较高：

教室是大学生学习的地方，但是大学不同于高中，教室不再固定，学生自身情况也发生了比较大的变化,如手机、mp3等通信娱乐工具开始步入学生生活，一系列的教室不文明现象就随之而来，分析回收上来的300份有效问卷，我们发现我校大学生教室文明方面急需提高：

大学宿舍是家庭、学校、社会文化的汇合，是大学生日常生活的重要平台，分析回收上来的300份有效问卷，我校大学生在宿舍方面文明水平相对较高：

90%的学生出门时会经常留意宿舍的电灯和水管情况。

37%的学生选择按照自己需要安排就寝时间36%的学生选择按照学校统一规定的熄灯时间27%的学生选择与室友协商安排就寝时间。

礼仪调查报告

在青少年文明礼仪调查问卷来看，我发现我们班同学们都比较讲文明，一直用“文明”的标准来约束自己的行为，做得不错的地方有不少，总结归纳为以下几点：

1、乘车遇见老弱残，主动让座众夸赞。

2、见到纸屑瓜果皮，随手捡起不用提。

3、遇小同学摘花草，立刻制止行为好。

4、过马路走斑马线，遵守法规安全保。

存在问题，经整理，罗列如下：

1、吃饭先请长辈坐，帮助老人盛盛饭。

2、进入房间先敲门，离开之时道声别。

3、要请他人做事前，请字总是说在先。

4、长辈谈话不插嘴，发表意见讲礼节。

5、电视频道长辈选，独霸电视我不干。

6、不挑吃穿不挑食，美味先请长辈尝。

7、节约能源拒污染，垃圾分袋讲环保。

由以上信息看出，同学们在家里都是小太阳，从小过着衣食无忧的日子，被长辈所溺爱，于是对长辈的应有的尊重还不够。对以上的.几点不足之处，提出几点更正方法：

1、吃饭先请长辈坐，帮助老人盛盛饭。孝敬老人是我们中华民族的传统美德。但在社会文明高度发展的今天，却被渐渐忽视。在此建议同学们多看看“黄香温席”、“缇萦救父”等孝敬长辈的故事，陶冶同学的思想情操。

2、进入房间先敲门，离开之时道声别。要请他人做事前，请字总是说在先。在自己的书柜上贴上“讲文明、懂礼貌，争做文明好少年”的立志标语，有专家实验，每天学习标语，并身体力行，只要16天，就可以养成习惯。

3、长辈谈话不插嘴，发表意见讲礼节。语言文明也是我们需要学习的。而且不是“长辈谈话不插嘴”，而是任何人讲话都不能随意发表意见，这是对他人的尊重。

4、不挑吃穿不挑食，美味先请长辈尝。身为少先队员，不应该挑三拣四，而是要体谅家长的不易，并做一些力所能及的家务事，分担家长的负担。

5、节约能源拒污染，垃圾分袋讲环保。我认为，“保护环境，从我做起”不是嘴上说说的口号，而应该言行一致的。我们小学生，虽然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成琼，只要我们人人献出一片力量，节约一张纸，珍惜一滴水，不浪费纸张，其实都是在为环境做出贡献。

中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人，应该发扬光大文明古国的传统美德。作为学生，我们要担负起建设文明、繁荣祖国的重任，必须在各方面全面发展。我觉得要提高自己的自身修养，首先就要做个文明的学生。我建议我们的长辈们，所有的爸爸妈妈叔叔阿姨们，请你们以身作则，给我们树立起榜样来，让我们一起营造文明的氛围。

礼仪调查报告

享有“礼仪之邦”尊称的中华民族，无时无刻不在彰显礼仪的魅力与价值。大到国家，小到个人，礼仪所折射出来的是文化修养和道德修养。孔夫子，“不学礼，无以立。”，这让我们深知礼仪的重要性。它是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。普及和应用礼仪知识，是社会的需求。

调查目的

1.初步了解**市公众礼仪状况的情况及对基本礼仪的认识程度;

2.通过问卷调查，为论证礼仪教育的必要性提供可靠的数据;

3.客观分析礼仪状况，市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。

调查局限

1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响，涉及面偏窄;

2.部分参与者并未从客观出发，真实性减弱。

调查分析

这次关于市公众礼仪状况调查，初步了解该地区礼仪状况，本次调查采用问卷调查的方式进行，调查过程中，接触各行各业的领域，其受访对象包括：教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。

据调查显示：该地区公众礼仪状况整体良好，但反差明显，有待提高。

从问题入手。在调查中，引人深思的现象很多。比如，问题“在公车上你会主动让座”，统计选择“积极让座”约占56%，这个结果很不合格，着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者，对其他问题的解答，却尤为理智准确。结果看来，原因并不在个人，而是某些客观情况。 值得指出的是，调查显示，参与者普遍认为，礼仪并非是一种可有可无的礼节，在现实生活中，礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活，或者事业。

就最后一道问答题，关于推进礼仪知识的教育，62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传，学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然，由于参与者在现实生活中的角色不一，所以答案丰富多彩，但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定，任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。

总之，形形色色的对象，从问卷中表露的目的不一，但最终要求却是一样，都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

针对此次调查可见，礼仪的重要性，它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动，只因市场的需求。而如今的社会，在礼仪方面出现供不应求的现象，所以，正处于学习阶段的我们来说，对礼仪的认识应该更加的理智、明确，学会将自己打造成为一个市场急需的商品。

礼仪调查报告

我国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。可见礼仪的重要性。本文以天津市内六区的抽样调查为主，抽取了208个样本（其中家长76人，老师98人，学生34人），对并对部分学校德育教师进行了访谈，对我国的礼仪教育的现状有了一个具体的了解，在此基础上分析了产生其现状的原因。

礼仪是通过一个人的一言一行一举一动及其外在形象表现出来的，是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。

礼仪教育在我国教育中曾占有极其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不学礼，无以立”，要求“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。包括孔子、孟子在内的许多古代大教育家围绕礼仪著书立说，形成了一个内涵丰富的庞大的理论体系。不同的时代、不同的阶级、不同的民族对礼仪教育的内容有不同的认识和规范，然而它们之中仍存在若干相通和可以互相借鉴的成分。在当前，开展礼仪教育，进行礼仪规范训练，对学生的健康成长具有极其重要的意义。《公民道德建设实施纲要》也明确指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”

然而，礼仪的重要性是否受到了人们的重视呢？我国礼仪教育的状况又是如何？为了了解情况，笔者对此作了调查与访谈。

为了保证本次调查的科学、严谨、合理、客观、有效，也是更为细致和深入和科学的了解我国礼仪教育的现状以及人们对礼仪教育的态度，包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题（其中重点放在了何时实施的问题上），本次调查采用区域性随机样本抽样调查与访谈相结合的方式进行。区域抽样选择天津市内六区为主。调查形式上，一方面将进行大量的问卷调查；同时也借助网络bbs论坛进行了有关数据的收集和分析。此外，还对部分学校主管德育教育的教师进行重点、深入地访谈。

1调查样本的选择：在调查样本的选择上采用随机抽样和重点采访相结合的方法，重点采访了市内几所幼儿园、小学、中学的德育老师，并随机对部分学生家长进行了抽样问卷调查。

2调查的方法：问卷法与访谈法相结合。

1、准备阶段：制订问卷，认真研讨调查问卷的科学性和严谨性，并设计调查方案和制定调查计划。

3、总结阶段：对调查问卷和访谈记录等资料进行分析，撰写调查报告与论文。

首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现：学校的整体文明礼仪气氛比较好，课室内外都贴有文明标语；而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素，例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示，同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多，但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打，其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生，对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的，但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方，应该对学生进行及时的正确的引导。

2学生对自身文明礼仪的认知程度。

自己偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外，仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。

虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰，极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了，那么很可能会引起恶性循环，后果是不堪设想的。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。

表一：学生礼仪教育的现状：

你从学校接受过礼仪教育吗。

我国礼仪教育是否完善。

你对我国礼仪教育的现状是否满。

意

（二）文明礼仪的必要性。

从对家长调查结果的统计来看，人们普遍意识到文明礼仪的必要性，对此也很是注重。

表二：礼仪教育的必要性。

您是否注重孩子的文明礼仪。

您认为让孩子接受系统（指学校教育）的礼仪教。

礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。人是社会的人，这就决定了我们教育的终极目标不是单纯的学习知识和智力开发，而是要使人适应社会的需要，推动社会的发展，并实现人的全面发展。人在社会中生活，必须要学会尊重他人，才能真正自立于社会，才能做到自尊自爱，才能营造出和谐融洽的人文环境和文明社会。

现代教育家提出了“千教万教，先教做人”的教育理念。因此，我们的教育要培养人，首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。如果中小学礼仪教育长期缺席或滞后，带给未来社会的隐患绝不容小觑。统计结果中，79.3%的家长认为在学校开展系统的礼仪教育是必要的恰好也证明了这一点。

（三）文明礼仪从小开始。

表三：文明礼仪何时实施。

幼儿园。

学

您认为应该何时对孩子实施礼仪。

教育。

文明礼仪的目的是让幼儿懂得理解他人、尊重他人，但这一过程是渐进的，同时也是漫长的，因此对幼儿进行礼仪教育，不能单纯地以成人的标准来要求幼儿，否则，所谓的礼仪将成为童心的枷锁，成为新的“三纲五常”，毕竟，较大的约束性不符合孩子的天性。对于孩子的礼仪教育，必须克服两大障碍：一是不少独生子女往往以我为中心，不懂感激，不懂得尊重人，没有礼貌的习惯；二是在社会、学校、家庭中缺乏榜样和气氛。

礼仪教育从小做起，从学校做起，这是当前应该做的。礼仪更是一种习惯，从小抓起是最好的，这比等他长大了之后再纠正要容易。礼仪是一个人的素养，当家长不能培养孩子这种素养的时候，我们可以通过学校教育让孩子有。经过几代人的努力，一个良好的环境可以让更多的人懂得什么叫礼。

也许只有当人们把礼仪当作穿衣吃饭来做的时候，礼仪教育就不会再让我们担忧。那时，礼仪这个概念只是一个无形的意识，也不会有无礼一说，真希望这一天能早日到来。相信不久的将来，礼仪教育一定会结出硕果。

大学生文明礼仪调查报告

在现实生活中，很多时候人们对于有的礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。甚至于在大学里，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象：接受了十几年的中国式文化教育后，却似乎有点“忘本”。这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。

20xx年11月6日至12日

为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度，以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质，进行了此次调研活动。

本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式，网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理，最后得到有效问卷数为84。

1.学校文明礼仪基本现况

调查问卷显示，超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象，还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现，我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现，校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐，其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

从调查问卷统计数据看出，我校的同学文明行为反面的确做的还不够好，但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的习惯而不是恶意的破坏，并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

2、学生思想的文明素质

上面一点提及了学生的文化素质问题，这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此，我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时，超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩，只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现，得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了，我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的，而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此，如果学校着力开展文明礼仪教育，相信能取得立竿见影的效果。

3.学生对传统礼仪态度

对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题，超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度，认为这是礼貌礼节，应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀，在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多，传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

4.学生希望的文明礼仪教育形式

调查问卷数据反映，超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式，受访者的选择集中与文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品)，宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛(如手抄报比赛和知识竞赛)。同学们都希望学校多开展生动有趣，符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育，而不仅仅是以乏味的授课形式。

礼仪调查报告

班级：

学号：

姓名：

任课教师：

本次作业我通过问卷调查与结果分析相结合的方式，将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前，使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性。本次我主要采用问卷的方式，发出50份，实收50份。调查对象包括机电工程学院和航空航天学部，男生40名，女生10名，共计50名。调查结果如下：

1、关注礼仪话题的程度。

a、非常关注b、并不关注c、偶尔关注。

2、现代社会需要礼仪程度。

a、迫切需要b、不需要c、需要但不是很重要。

3、是否愿意参加礼仪培训。

a、会b、视情况而定c、不会。

4、注重自己的仪容仪表程度。

a、非常注重，每天都会整理自己的仪容仪表。

b、偶尔注重，在有重要事物或者是心情好等情况下会整理。

c、从不在意，也不会刻意去注重这些。

5、使用礼貌用语的情况。

a、能做到坚持使用b、偶尔使用c、基本不使用。

6、在社交场合中，介绍一男一女，介绍顺序如何。

a、先介绍女方给男方认识。

b、先介绍男方给女方认识。

c、随意就好，先介绍谁都可以。

7、在与您父母通话过程中，当谈话完毕时，一般是谁先挂电话？

a、父母b、我c、两者都可以。

8、在学校中，当您看到老师时，是否会主动上前打招呼？

a、会主动打招呼。

b、视情况而定。

c、不打招呼，当作没看见。

9、每次吃饭都是等长者入座后你才就座吗？

a、是的b、偶尔c、没注意，随意坐了。

10、当寝室有人休息时您会主动调低您的音量吗？

a、会b、偶尔c、不会。

调查中，对于礼仪话题的关注，只有18%的学生表示对此非常关注，而对此话题不关注的学生也占总数的14%，剩下68%的同学都表示只是偶尔关注一下而已。但对于现代社会需要礼仪的程度问题时，却又有76%的学生认为现代社会迫切需要，相对的认为不需要的学生则一个也没有，需要但不重要的占24%，对于以上两个问题却出现截然不同的两种数据比例，这说明大学生在很大程度上已经认识到了礼仪问题的重要性，但对于该问题的认识仅仅停留在表层，并没有给以同等的关注程度。

在被问及是否愿意参加礼仪培训问题时，虽然只有4%的学生表示不愿意，但在剩下的学生中，74%的学生还是要视情况而定，愿意参加的占22%。

在仪容整洁的调查中，72%的学生表示只是偶尔关注自己的仪容。

仪表，在有重要事物或者是心情好等情况下才会整理；2%的学生表示自己从不在意，也不会刻意去注重自己的仪容仪表，时刻注重自己仪容的学生只有26%。

在关于社交礼仪调查中显示，大学生基本的生活礼貌用语情况不如人意，仅38%的学生能坚持做到使用礼貌用语；而在经过多年教育后的大学生中仍有2%的学生在日常生活中基本不使用礼貌用语；60%的学生只是偶尔使用文明用语。

社交场合时，介绍年龄、地位相当的女士与男士认识时，正确的介绍礼仪是尊者居后，应该先介绍男士给女士认识。在调查中，能正确使用介绍礼仪的学生仅占32%，46%的学生使用的错误的方式，先介绍了女士；22%的学生则表示随意就好，先介绍谁都是可以的。

在关于挂电话礼仪的测试中，虽有66%的学生选择了正确的方式，让父母先挂；但仍有4%的人选择了错误的方式，自己先挂了电话；剩下30%的同学则两者表示并不是固定谁先挂电话，比较随意。

在师生礼仪调查这一项中，仅34%的学生在看见老师时会主动上前打招呼；仍然2%的学生在见到老师时不打招呼，当作没有看见，其他64%的同学则是视情况而定，偶尔打招呼，偶尔不打。

在尊老就座的调查中，78%的受访者会等到长者入座后就座，没有人选择每次都自己先入座。但这个结果也表现出仍有一部分学生没有完全养成尊老的好习惯，可能大多是独生子女，在家中比较娇生惯养的缘故在其中。

寝室文明调查中，88%的同学都会注意个人素质，在别人休息时主动调低自己的音量，剩下12%的同学则是偶尔调低或是在室友提醒后才调低自己的音量。

通过这次小小的礼仪现状调查，我发现目前大学生的礼仪现状实在堪忧。礼仪的修养在于内外兼修。有些学生凡事以自我为中心，不懂谦虚，不懂礼让，更谈不上懂礼仪了，既然不懂也就不可能遵守了；有的学生内心有礼仪的概念，也在做着一些自认为的礼仪，但由于对礼仪知识的不了解，总在某些场合表现得不那么斯文了。作为礼仪之邦的一员，尤其是大学生这个群体更应该展现出礼仪之邦的风范。因为大学生作为社会公民中知识结构层次较高的一个群体，在礼仪文化修养素质方面，理应具有高于一般公民的要求与水平。所以，在日常生活中，我们就应该严于律己，时刻展现出自己文明礼仪的一面，为自己树立一个良好的形象。从我做起，继承和弘扬中华民族的优秀文明礼仪的风采。

礼仪调查报告

婚礼礼仪文化是民俗文化的重要组成部分。根据学校暑期社会实践活动的具体安排和《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》的特点，可以全面提高我们将所学理论应用于实践的能力，深入研究新问题，总结新经验，提高我们运用理论分析和解决问题的能力。利用节日的有利时机，通过询问、走访、亲身体验、座谈等方式，对铁岭地区婚礼礼仪文化的变迁进行了卓有成效的专题调查。通过调查，我学到了知识，增长了见识，丰富了社会经验，为以后参加社会实践打下了坚实的基础，形成了以下调查报告。

铁岭市是辽宁省新兴的工矿城市，位于辽宁省北部，辽河中游东岸。北部和东北部与吉林省四平、辽源相邻，西北部与内蒙古通辽相邻。距省会沈阳61.3公里，总面积1.75万平方公里，总人口287万。

铁岭市辖三县(昌图、铁岭、西丰)，两市(开元、铁法)，两区(清河、鄞州)。铁岭有“辽北粮仓”之称，有四个国家商品粮基地县。正常年份，全市粮食总产量超过25亿公斤，其中玉米20亿公斤，占全省出口量的三分之二。铁岭是辽宁省畜牧业生产基地，肉牛、猪、鹿、羊、家禽产量分别达到126万头、328.5万头、2.5万头、55.2万头、8660万头。西丰县、昌图县、铁岭县、开原市为全国秸秆养牛示范县，铁岭市为全国秸秆养牛示范区；昌图县、开元市、铁岭县是全国瘦肉型商品猪基地县；“昌图黑猪”是辽宁省地方优良品种。昌图县被誉为“中国鹅之乡”，西峰参茸市场是东北地区最大的参茸集散地。全市蔬菜种植面积117万亩，年产量270万吨。其中，保护地面积26万亩，年生产新鲜优良蔬菜160万吨。

铁岭是一个多民族的城市。汉族占总人口的84.46%，满族、蒙古族、回族、朝鲜族、锡伯族等30个少数民族占总人口的15.54%。拥有丰富的水电资源、丰富的'矿产储量、优越的区位条件、便捷的交通通讯和独特的旅游资源。

经调查，传统婚礼文化具有如下鲜明的民族特色:。

伟大的礼物:男方选择一个好日子，带礼物去女方家。女方家收到礼金，就把一部分还给男方家，这叫“回礼”。意思是“五代同堂，百子千孙”。

嫁妆:女方父母必须在嫁妆里有龙凤被子、枕头、床单等被褥；两双拖鞋，两套睡衣和内衣。

抬头:抬头仪式在婚礼当天上午举行，时间一定要选好。男的应该比女的早半个小时开始(差一个小时左右)，男女都由“幸运的家伙”和“幸运的女人”来抱。男女都要穿睡衣，女方要在能看到月光的窗口，窗户开着。所谓“幸运的家伙”和“幸运的女人”，都是男人女人的长辈，选择自己的父母和孩子活着，拥有和谐的婚姻。从前，女人走到头后不允许在地上行走，所以大金不得不抬着她的轿子。上顶的时候，“好运”和“好运”会梳着说:“一梳，梳到底；两把梳子，白发和梅绮；三把梳子，给儿孙们梳”。

回到三朝:几个新人准备了以下物品回女儿家:两只金猪，一壶酒，一对鸡，两盒糕点，两筐生水果，两盒面条，五花肉，两斤猪肉。女人家一定要养女儿女婿当饭吃。回到大门口后，新娘一家人像往常一样回来了，包括蛋糕、竹竿、鸡肉、生菜、芹菜、猪头和猪尾。因为时代的进步，一切都很简单，以上礼物都是可以替代的。代替猪肉的叫猪肉金。不是蛋糕，是蛋糕金。

禁忌:孕妇和有孝心的人不允许目睹新人出门、进门，不允许触摸新人的衣服和新房内所有物品。结婚的新人“爬头”必须穿在未婚兄弟胯下才能出门。

通过调查，今天的婚礼增添了很多文化气息，许多传统的仪式和形式被一些欧洲的婚礼方式所取代。在人们的心目中，很多婚俗的观念都更新了，步入婚礼殿堂的那一天是人生中最隆重的一天。婚礼的意义在于为一对相爱的男女揭开婚姻生活的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性化的婚礼是新人的共同愿望。

现在现代人社交繁忙，很多新人都选择了流行的欧洲浪漫烛光婚礼，既减轻了负担，又给人留下了美好的印象。还宣传了新奇的婚宴文化。

烛光婚礼最突出的特点是异国情调、优雅、独特和浪漫。司仪。婚礼开始，室内灯光昏暗，静灯开启，全场准备婚礼音乐。烛光婚礼上另一个特别的人是主管。他穿着深色西装，戴着白手套。婚礼的所有内容都由主管指导。婚礼将在30分钟内完成。婚宴最好的地方是二楼的四季厅和三楼的百乐门。

礼仪调查报告

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。礼仪的作用概括地说，是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。

尊重的作用即向对方表示尊敬、表示敬意，同时对方也还之以礼。礼尚往来，有礼仪的交往行为，蕴含着彼此的尊敬。

礼仪作为行为规范，对人们的社会行为具有很强的约束作用。礼仪一经制定和推行，久而久之，便形成为社会的习俗和社会行为规范。任何一个生活在某种礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，自觉接受礼仪约束的人是“成熟的人”的标志，不接受礼仪约束的人，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束，甚至以法律的手段来强迫。

礼仪具有教化作用，主要表现在两个方面：一方面是礼仪的尊重和约束作用。礼仪作为一种道德习俗，它对全社会的每个人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，礼仪的形成、礼仪的完备和凝固，会成为一定社会传统文化的重要组成部分，它以“传统”的力量不断地由老辈传继给新一代，世代相继、世代相传。在社会进步中，礼仪的教化作用具有极为重大的意义。

礼仪具有调节人际关系的作用。一方面，礼仪作为一种规范、程序，作为一种文化传统，对人们之间相互关系模式起着规范、约束和及时调整的作用；另一方面，某些礼仪形式、礼仪活动可以化解矛盾、建立新关系模式。可见礼仪在处理人际关系中，在发展健康良好人际关系中，是有其重要作用的。

一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。

生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。

一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。

礼仪调查报告

在现实生活中，很多时候人们对于有的礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。甚至于在大学里，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象：接受了十几年的中国式文化教育后，却似乎有点“忘本”。 这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。

20xx年11月6日至12日

为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度，以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质，进行了此次调研活动。

本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式，网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理，最后得到有效问卷数为84。

1．学校文明礼仪基本现况

调查问卷显示，超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象，还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现，我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现，校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐，其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

从调查问卷统计数据看出，我校的同学文明行为反面的确做的还不够好，但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的.习惯而不是恶意的破坏，并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

2、学生思想的文明素质

上面一点提及了学生的文化素质问题，这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此，我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时，超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩，只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现，得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了，我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的，而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此，如果学校着力开展文明礼仪教育，相信能取得立竿见影的效果。

3．学生对传统礼仪态度

对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题，超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度，认为这是礼貌礼节，应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀，在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多，传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

4．学生希望的文明礼仪教育形式

调查问卷数据反映，超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式，受访者的选择集中与文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品），宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛(如手抄报比赛和知识竞赛)。同学们都希望学校多开展生动有趣，符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育，而不仅仅是以乏味的授课形式。

有文章指出，“打造中国的精英”，就是指要培养当代中国的大学生达到充分的文化自信和文化自觉，能自觉地认识中国文明在当代世界中举足轻重的地位，自觉地去认识中国的崛起并不仅仅是中国文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大学生基础文明教育应常抓不懈。因此学校的文明礼仪教育是任重道远。针对上部份的分析以及结合学校的实际情况，对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：

开展以文明礼仪为主题，开展一次团日活动；

组织类似k歌大赛的文明礼仪比赛；

设立一个文明礼仪节或者文明礼仪周；

在校园内增加文明礼仪宣传标语。

（1）《大学之道与文明自觉》

（2）《聊城大学大学生基础文明教育活动实施方案》

附： 关于“大学生文明礼仪现况”调查问卷

亲爱的同学，您好！我们是仲恺农业工程学院城市建设学院给水排水工程091团支部的同学，在祖国成立六十周年之际，我团支部组织开展了此次“树文明新风，昭爱国之心”调查活动，了解学生文明礼仪现况及学生期望的文明礼仪教学方式，总结以提高学校对礼仪教育的重视，并提出较为适当的教学方法供学校参考。感谢您的合作！

1. 在日常生活中，您是否会遇到不文明的现象（ ）

a．经常 b．偶尔 c．根本没有 d．不太关注

2. 对于不文明的现象，您的第一意识会（ ）

a．上前批评指正 b．虽然心里不满，但并未当面指出

c．并未有太大感触 d．社会百态，不文明的现象存在也是正常的

3. 在观看北京奥运会开幕式时，当各国代表团进场时，您会（ ）

a．为中国队呐喊，其它的置之不理 b．为自己喜欢的一些国家助威

c．嘲笑一些只有几名运动员参赛的国家 d．为每一位运动员喝彩

4. 以下现象你认为学校较常出现（可多选）（ ）

a．垃圾随手扔在桌子里面 b．在桌子上乱涂乱画 c．到教室吃早餐

d．学校饭堂打饭时插队 e．说脏话 f．对师长不尊敬没有礼貌

5. 您怎么看传统礼仪（ ）

6. 您是否觉得学校应该加强对文明礼仪的教育（ ）

a．应该加强 b．没什么必要 c．无所谓

7. 您希望学校以什么方式开展文明礼仪教育（可多选）（ ）

a．课堂教学 b．文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品） c．宣传画、宣传标语

d．组织文明礼仪（如手抄报、知识竞赛等）比赛 e．其它：

8. 近来，许多舆论媒体都报道中国出境游客在其它国家的种种不文明现象，文明古国似乎成了“不文明”（可多选）（ ）

a．是这些人没素质，与我无关 b．中国人的确要加强文明道德教育

c．这只是少数人，无伤大雅 d．要引起国人足够的重视

e．这是外国人对中国的偏见

9. 您能写出一条文明礼仪宣传标语么？

10. 针对本次调查，您还有什么建议吗？

礼仪调查报告

组员：z同学z同学z同学z同学。

指导老师:z老师。

校园的文明在于点点滴滴，和我们的一举一动，一言一行。好的校风，良好的校园环境，对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而，我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。

本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。

1.实地调查。

2.问卷调查。

为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务，我们经过充分的讨论，将研究日程作如下安排：

时间任务人员分工。

9.23—9.30选择课题，自定计划集体。

10.1—10.2实地调查分组。

10.3—10.4设计问卷集体。

10.5—10.8调查问卷分组。

10.9—10.18整理资料，统计数据分组。

10.19—11.1编写报告，研究心得集体讨论。

11.2—11.25汇编研究材料集体。

经过一个星期的实地调查，我们对某校学生的文明素质有了初步了解。（见图示）。

调查时间：20xx年11月13日。

调查地点:本校。

调查方法：问卷调查法。

调查概况：本次调查共发问卷30份，回收30份。其中回收问卷全部有效，有效回收率为100%。

数据分析：

由以上问卷调查显示的数据来看，该校学生是有一定文化素养的`。如其中一问中，74%的学生从不直呼老师姓名，这说明大多数学生都有尊师重教的精神，可见该校对精神文化的建设是比较注重的，当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有，精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题，有90%的人知道温州要创建全国文明城市，7%的人还不大清楚，3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻，也告诉我们：作为新世纪的青年，我们应该在磨练自我的同时，也要关注社会，坦而纳之，学校也应该要加强对师生的文化素质的教育，使文明的种子散播到每一个人心中，以促进社会和谐发展，人文更加丰富。当然，这也少不了学校的配合和支持。如有一题中，77%的学生在学校对垃圾进行分类，23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见，多数学校是注重环保教育的，一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中，分别是看到老师吸烟的人占73%，看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%，偶尔看到同学（或老师）随地吐痰的人占二分之一，可见多数人能管得住自己的手，却难管住自己的嘴，怪不得别人说“病从口入，祸从口出”呢！因此，我们必须注意到这个问题，素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则，实践到平常生活中去。“文明学校，做文明学生”并不只是一句简单的口号，“文明人”，我们也可以做，当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”，不仅是政府的事，也是每个市民应尽的义务，让文明砌起一座座首善高墙。

综合上述分析，该校师生虽然有了一定的文化素质水平，但这种意识仍需加强，并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去，做一个文明学生，德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱，时代的声音在呼吁我们，拥有新思想，新技术，新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地，让文明之花怒放。

1、加强对学生的文明礼仪的教育。

每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。