管理团队心得体会及收获（优秀22篇）

写心得体会可以使我们更好地理清思绪，巩固我们的学习成果。接下来是一些关于心得体会的范文，希望能给大家带来一些启发和思考。

团队管理心得体会

从管理四个人的团队到十四个，再到二十四个，从单一总部垂直管理，到与大区配合参与到矩阵式管理结构中，这其中经历了不长不短的五年时间，在五年的时间里我自己在不断的成熟，承受着不断加码的压力，但正是在这段挑灯夜行的日子里，我从来没有那么清晰的发现着一个真理：那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中，很多的困难麻烦把我们大家打碎过，然后我们又把自己再给活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中，我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情，这亲情给我们力量，就像黑夜里等待游子归家的烛火，无论什么困难，有这个团队在，我们就什么都不怕。

一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程，需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工，关心、热爱他们，同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去，真正的去激发员工的潜能，塑造团队精神、发挥团队的能量，把工作做深、做好。

以下是自己一路总结的一些看法和感受，码成方块与诸位分享：

一定不要轻视员工。

双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事，要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备，同时切莫不关注自己的举止言行，有时候真要学习娱乐圈的偶像们，在粉丝面前一定要认真、努力，保护好他们对你的崇拜，不辜负掉这份信任。

尊重=授权+教练，这里的尊重不是普遍意义上的，对于激发员工的潜能来说，尊重包含了两层意思，那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性，但是如果没有科学的教练，授权不是重生的法宝，而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。

对授权人授之以渔，教会他运用自己手中的权利，告诉他边界，教给他处理的方法。不能太快，揠苗助长，给员工过大的压力太大会崩溃，可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢，压力过小，鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子：一个很具有潜力的员工，在自己的基础岗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成绩也不错，四周好评如潮，但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高，及时指出他的问题和可以进一步提升的地方，导致这个员工最后变的非常偏执，无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见，感觉自己的所有想法和看法都是对的，凡是别人跟自己不一样的，一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀，一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些，如果不善加引导让这种错觉加深加重，日积月累就会把执著改造成固执，从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升，永远的停留在一层玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。

指导就比指挥强。

管理员工和教育孩子有点相似，尤其是八零后们，洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上，按照傻瓜操作指南老老实实的行进，没有机会发挥、没有机会展示，那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。

问问题无疑是一个好办法，通过提问回答，让她们自己找到迷途的方向，既可以保护她们的自尊心，还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分，帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。

面对员工所犯的一个错误，一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责，其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍，让员工紧张，甚至突然迸发出逆反心理-我错了，能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪，还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因，(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案，尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失，建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉，这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后，并不代表就结束了，更重要的还在后面，就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁;(这比重重的惩罚他们更有效，因为没有人愿意用犯错误来证明自己的愚蠢)。

团队管理心得体会

既然我是一名客服服务人员，我就以这些措施来带领我的团队，将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心，来提高企业的服务员工的综合素质，从而提高企业的经济利益。

客户投诉问题整体可以分为四个步骤：

一、倾听客户诉说，控制自己的情绪，平息客户的怨气。

客户来电投诉，一开始肯定很激动和恼火，这时我们应采取全方位倾听是非常重要的，充分调动自己左右脑，直觉和感觉来听，比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话，让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述，可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外，还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则：可以不同意客户的投诉内容，但不可以不同意客户的投诉方式。

当客户投诉时，他最希望自己的意见能得到对方的认同，自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后，用自己的话重述顾客的恼火原因，描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应，把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考：如果我是顾客，碰到这种情况，我会怎么样呢?。取得客户的信任，也就是建立与客户共鸣，得到对方的信任。

三、道歉，向客户表示歉意。

真诚的说声是我们的错，给您造成了损失，对不起!语气一定要表现出真诚，这时候不要太吝啬道歉的话，因为主动道歉并不是主动承认错误，而道歉是客户这时候需要的。有道是，伸手不打笑脸人，你已经道歉了，客户很可能也会退让一步。因此，对所有客户投诉的处理，无论已经被证实还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示歉意，这才是最重要的：否则，后果将会难以想象。

四、正确及时地解决客户问题。

对于客户的投诉应该及时正确地处理，若拖延时间，只会使客户的怨气变得越来越强烈，使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对，要针对这个问题提出应急方案;同时，提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案，而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查，发现责任的确在于我们身上，我们应该给予适当的补偿，尽快告诉客户处理的结果。

在处理各种客户投诉时，总结两大原则：

第一是顾客至上，永远把顾客的利益放在第一位。

第二是迅速补救，及时研究对策，给予补救，重新获得顾客的信赖，引以为戒。

在工作上我还存在很多不足，需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验，还很缺乏，请公司多给予批评与指教。

团队管理心得体会

教育学中讲究以身作则，所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想，也比较独立，所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走，省却说教无数。

我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理，但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同，所以不要用自己可以牺牲，别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则，不但员工非常抵触，你自己也会很失落，觉着自己的员工都是没良心，看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。

越是基层的员工思考的就越接近生存问题，她们会首先把自己的生存问题搞好，这很正常，在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起，而且由于收入、职业成就感较低，很正常的会希望做好自己责任内的工作后，最好能准时回家，以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工，认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然，当一个人的能力到了一定地步，职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候，他自然就会把更多的资源配比给工作，以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层，就很容易在这方面流露出不满，因此而导致员工的抵触情绪，人人都不喜欢被强迫，有时候自愿加班是一回事儿，最多是痛并快乐着，因为员工都有自己的责任意识，不希望把工作耽误了，但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了，除了损失加班费之外，几乎是有百害而无一利。

以身作则确实一件说着容易做着难的事情，也许你在部门内部确实是以身作则，但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子，其实员工不会感激你，反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨，那员工就一定会在处理工作上学会情绪化，不能冷静的面对业务情况，或许当你有一天指派给她一个临时任务时，等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那员工就一定会永远站在自己的立场想问题，而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想，更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱，互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!

告诉员工首先要做人再是做事。

我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口，那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂，想要把企业做大做强，那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。

当业绩压力来临的时候，我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事，结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空，等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。

做人，做一个有责任感的人需要很多种要素，而在团队管理中，做人最重要的我认为是如下三点：

n坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人，所以在一些时候，往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识，担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。

1.其实我认为这种想法本身就是错误的，一个团队本身就是一个技能的群体，就像变形金刚的组合一样，每个单位就是有自己独特作用和价值的，而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者，他要做的是如何把每个零件发挥到更好，把组合过程变的最短，组合起来的工作做到最强大，并且时时要发现作战目标，并且制定精确的打击方案，遇到零件出现问题要学会修理，让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖，成为大家不怕困难的丰碑，遇到麻烦可以倾诉的对象，同时也要学会向大家不断的请教和学习。

2.把自己的知识传授给大家，同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞，弥补自身知识的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验，不但不会引起排斥，反到会激起大家的表现欲，每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值，通过这样的询问、学习、提出建议方案，可以营造一个很好的学习气氛，也促使岗位能力的进步和总结。

3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭坛上蒸烤，遇到你错了要学会向员工道歉，认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么，同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份，可能带来员工的瞧不起，只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。

4.坦诚是相互的，不是只有员工对领导才需要坦诚，领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通，不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例：有一个部门的经理不想给自己的员工加薪，又担心员工不开心，于是想来想去想了一个理由，就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现，原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了，感觉自己受到了欺骗，感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定，钉子从墙上起下来，但是那个伤疤会永远的留在那里，时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。

n学会原谅-公平从来都是相对的，学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中，心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方，记得儿童教育中有一课我印象很深，以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下，给碰疼的孩子出出气，实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛，而事实上这一点都无益于缓解痛苦，相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼，也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。

善良和豁达是一对双生子，多一些理解和爱心，遇到问题不偏执于自己的理由和利益，快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情，有了激情才能创新。

团队管理心得体会

为进一步加强北湖区市郊乡档案工作，年初成立了由乡党委书记张xx任组长，乡党委副书记彭勇为副组长，xx为成员的领导小组。明确何芳芬同志为档案员。同时，我乡还把档案工作列入全年目标考核，纳入全乡工作计划和发展规划，确保人员、场地、资金三到位。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，收到较好的效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等，站办所都能将各自的存档资料归档上交档案室，有效扩展档案信息收集渠道。

北湖区市郊乡结合实际情景，建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度，为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统保证了我乡档案工作的有序开展。继续加强工作人员岗位职责的建设，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各单位工作人员的档案意识。我们还将继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨，遵循档案资料查(借)阅制度，主动对外界供给服务，积极开发档案信息资源，为领导决策供给依据，为现实工作供给参考、借鉴、凭证作用。

一是切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我乡的档案管理更趋合理化、规范化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;三是努力提高档案管理人员的业务素质。积极组织相关人员进行档案专业技术和业务知识培训;四是做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的`开发利用，保证办各项工作供给优良的服务;五是严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动理解上级主管部门的业务指导和督促检查，积极完成档案相关工作。

1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管此刻把档案列入我乡职责制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，必须程度上影响了档案工作的开展。

2、档案收集不齐全。乡里许多召集会议布置工作往往只是口头形式，各办公室构成的文件材料，各自存放，异常是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就异常难，造成档案收集完整率、归档率低。

3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。我乡档案员是由办公室文秘人员兼任。由于人员变动，现任档案管理人员受系统档案培训机会较少，所掌握的档案知识不够，致使档案工作缺乏必须连续性，档案管理质量有待提高。

1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作，使全局职工树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。

2、把档案工作列入党组考核的目标职责，统一安排，认真落实。

3、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作供给参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策供给依据。

4、加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加区档案局组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。

团队管理心得体会

团队管理心得体会

高绩效团队，犹如大雁飞行一样。以下是小编为大家精心整理的团队管理。

欢迎大家阅读供大家参考。

本人参加了由xx医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习，通过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：

顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。

高绩效团队，领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意，不仅仅给领导者自己，更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书，终身学习的必要条件，也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。

领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为医院的美好未来作出自己的贡献。

什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的能力？那就必须要有正确处理团队成员的关系能力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，而一个成功的团队，不是指的个人能力，而是整体能力，总结下来就是得有以下几点：

每个项目的成功完成既需要成功的策略，又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新能力强的同学主要负责活动的策划，动手能力强的同学主要负责活动的展开，逻辑能力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发活动灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深化了同学之间的友谊，强化了团队协作力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。

一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有团队凝聚力，一个有凝聚力，有战斗力的团队，团队中的人员必须是能相互协助，真诚对待自己能不断的激励身旁的人，一个好的团队领导人，会在适合适当的时机进行适当的激励，这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分能力不出众的人，只能采取淘汰，因为一个成功的团队，必须要有良好的作风，良好的心态，良好的个人能力，为了整个团队的有序、高效的发展，也为了团队合作的需要，就得需要一大部分人的牺牲。

一个成功的团队，是被大家共同组建，大家共同发展起来的，不归功于个人，更不是某个人。

我很荣幸的参加了关于高绩效团队建设与管理的培训活动，本次培训虽然时间不长，却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习，我深受鼓舞，同时也多了一种责任感，我想我们每一位农村信用社的成员也都多了许多凝聚力。在今后的学习生活中，秉承着团队的精神：团结、朝气、奉献。共同学习，共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任！这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。

然后是沟通，好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，目的只有一个—拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。性格无所谓优劣！最重要的是要因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。

然后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。

还有协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势；一是要注意尽可能多地、合理地授权，管得越少越好。

再就是激励。物质奖励是必要的，但激励更多的应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定，最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”，虽然没必要那么夸张，但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可，及时、公开的表扬就显得很重要了，那代表着认知、肯定和认同。

最后，就是个目标问题。前面提到的种种，都要有一个清晰的目标，最终目的是要把工作做好。这是基本准则，也是衡量团队建设成功与否的标准。

我坚信，通过这次活动，我们每一位农村信用社的成员，都会心往一处想，劲往一处使，充分发挥大家的积极性与创造性。共同创造山西信合辉煌的明天！

团队活动收获心得体会

随着现代社会的发展，团队活动成为了提高团队凝聚力、培养合作精神的重要途径。作为一名大学生，我参与了许多团队活动，并从中收获了很多。在这篇文章中，我将总结并分享我在团队活动中所得到的心得体会。

第一段：团队活动带给我了合作的意识与能力。

团队活动的第一收获是让我意识到了合作的重要性。在一个团队中，每个人都有自己的优势和特长，我们需要相互协作，共同完成任务。例如，在一次户外拓展活动中，我们需要组队完成绳网的通过。每个人都必须找准自己的位置，与其他队员配合默契地完成任务。通过这样的训练，我学会了信任他人，懂得与人合作是取得成功的关键。

第二段：团队活动锻炼了我的沟通能力。

团队活动的第二收获是锻炼了我的沟通能力。沟通是一个团队中非常重要的环节，一次失败的沟通可能导致任务失败。在团队活动中，我经常需要与其他队员交流、讨论。有时候意见不一致，需要进行协商。通过这些经历，我逐渐学会了倾听他人的观点，表达自己的看法，以及如何妥善处理分歧。这些经验对我在团队工作和日常生活中的沟通都有着积极的影响。

第三段：团队活动培养了我的领导能力。

团队活动的第三收获是培养了我的领导能力。在一个团队中，领导者需要具备明确的目标和计划，有能力激励他人并引导团队向目标迈进。在我参与的团队活动中，我有幸成为一次活动的负责人。这让我意识到领导并非只是指挥他人，更重要的是要带领他人一起成长。通过这样的经历，我逐渐学会了如何调动团队成员的积极性，遇到问题时及时做出决策，并在工作中展现出身为一个领导者的责任感。

团队活动的第四收获是增强了我的耐心和毅力。在团队活动中，我们常常会面临各种各样的困难和挑战，需要在团队的共同努力下克服它们。有时候，我们可能会遭遇一些突发情况，例如，在一次志愿者活动中，我们遇到了人手不足的情况，需要加班加点完成任务。这些困难和挑战让我学会了坚持不懈，不轻易放弃，并且明白只有经历挫折才能真正成长。

第五段：团队活动增进了我的人际关系和团队凝聚力。

团队活动的第五收获是增进了我的人际关系和团队凝聚力。在团队活动中，我结交了不少志同道合的朋友，并与他们一起度过了许多宝贵的时光。通过我们共同奋斗的经历，我们建立了深厚的友谊。团队活动还提供了一个认识新人和相互交流的平台，让我学会了尊重他人、倾听别人的故事，从而建立起积极的人际关系。

总结：通过这些团队活动，我不仅获得了合作意识与能力、锻炼了沟通能力、培养了领导能力、增强了耐心和毅力，还增进了我的人际关系和团队凝聚力。这些收获将会对我今后的发展和工作大有裨益。我要继续积极参与团队活动，并不断提升自己的团队合作能力，为实现团队的共同目标而努力。

团队活动收获心得体会

随着社会的进步和发展，团队活动已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。团队活动可以为个人之间的合作和协作提供一个良好的环境，同时也能够帮助个人提高自身的团队合作能力。在过去的一段时间里，我参加了许多团队活动，从中收获了很多心得和体会。在本文中，我将以五段式的形式来分享我的心得体会。

在团队活动中，首先要明确团队的目标和任务。无论是参加一个团队项目，还是参加一个团队建设活动，明确团队的目标和任务是至关重要的。团队的目标和任务不仅能够帮助团队成员明确工作的方向，还能够激发团队成员的积极性和工作热情。在我参加的一个团队建设活动中，明确的团队目标和任务帮助我们更好地规划工作和分配任务，最终使得团队取得了优异的成绩。

其次，团队活动需要有良好的沟通和协作。在一个团队中，每个成员都有自己的特长和优势，只有通过良好的沟通和协作才能够更好地发挥每个人的优势。在我参加的一个线上团队项目中，团队成员来自不同的地区，我们必须通过网络进行沟通和协作。在活动中，我们建立了一个定期开会和沟通的机制，及时了解每个人的进展情况和遇到的问题，使得团队工作有条不紊地进行下去。

再次，团队活动中的冲突和问题需要及时解决。在团队活动中，难免会遇到一些冲突和问题。但是，只有通过及时解决这些冲突和问题，才能够保证团队的顺利进行。在我参加的一个团队建设活动中，我们的团队出现了意见不合的情况。但是，我们及时展开了讨论并找到了解决方案，最终使得团队能够更好地合作和协作。

此外，团队活动中还需要有团队精神和合作意识。团队精神和合作意识是团队活动中不可或缺的因素。只有具备了团队精神和合作意识，团队成员才能够更好地相互合作，共同完成团队的目标和任务。在我参加的一个团队建设活动中，我们始终坚持“团结合作，共同进步”的原则，不仅使团队成员之间的关系更加融洽，也使得团队整体的工作效率得到了提升。

最后，团队活动中的反思和总结也是非常重要的。通过对团队活动的反思和总结，团队成员可以总结经验，发现问题，并提出改进的方案。在我参加的一个团队项目中，我们在活动结束后进行了反思和总结，发现了我们在沟通和协作方面还存在一些问题，并提出了改进的方案。这一反思和总结的过程使得我们对团队合作有了更深入的理解，为今后的工作提供了宝贵的经验。

通过参加团队活动，我深刻体会到了团队的重要性和团队合作的价值。团队活动不仅帮助个人提高了自身的团队合作能力，还能够让个人更好地发现自身的优势和不足。同时，团队活动也教会了我如何与他人进行有效的沟通和协作，如何应对团队中的冲突和问题。我相信，通过不断参加团队活动，我将能够在个人的发展和团队的合作中取得更大的成就。

团队管理心得体会

什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的实力？那就必需要有正确处理团队成员的关系实力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创建力和好用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

一个好的方案由一个优秀的团队来完成，胜利率就会相对高，而一个胜利的团队，不是指的个人实力，而是整体实力，总结下来就是得有以下几点：

每个项目的胜利完成既须要胜利的策略，又要有优秀团队协作实力。有时候考虑到我们现有学问和阅历的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必需选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新实力强的同学主要负责活动的策划，动手实力强的同学主要负责活动的绽开，逻辑实力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的主动性，虽然大家职能不一，但我们的爱好一样，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

沟通不仅是对工作进行阶段性的总结和安排的.必要步骤，是集中大家才智、激发活动灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中，由于我们缺乏沟通，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满心情的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深化了同学之间的友情，强化了团队协作力气，促使下一步工作顺当进行，实践了“友情第一”团队精神。

一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有团队凝合力，一个有凝合力，有战斗力的团队，团队中的人员必需是能相互帮助，真诚对待自己能不断的激励身旁的人，一个好的团队领导人，会在适合适当的时机进行适当的激励，这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分实力不出众的人，只能实行淘汰，因为一个胜利的团队，必需要有良好的作风，良好的心态，良好的个人实力，为了整个团队的有序、高效的发展，也为了团队合作的须要，就得须要一大部分人的牺牲。

一个胜利的团队，是被大家共同组建，大家共同发展起来的，不归功于个人，更不是某个人。

团队活动收获心得体会

团队活动是一种让个人与集体相结合，共同协作完成任务的一种活动形式。通过团队活动，我们可以锻炼自己的团队协作能力、领导能力以及解决问题和处理冲突的能力。在过去的一次团队活动中，我深刻地感受到了团队活动给我们带来的收获。

首先，团队活动增强了我们的团队合作精神。每个人都有自己的特点和优势，只有充分发挥个人的优势，才能使整个团队更加强大。在团队活动中，我发现只有密切协作、相互支持，才能取得成功。当我们面临困难时，团队中的每个人都会积极地跟进和配合，帮助彼此解决问题。通过团队活动，我明白了团队的力量有多么强大，只有团结合作，才能取得更好的成果。

其次，团队活动培养了我们的领导能力。在团队活动中，每个人都有机会去扮演不同的角色，例如领导、协调者等。我曾经担任过团队的领导者，我需要运用自己的沟通能力和组织能力，使团队成员都能清晰地了解任务和目标。同时，我也要协调和管理整个团队的进展情况，确保每个人都能充分发挥自己的能力。通过这次经历，我了解到作为一个团队领导者，我们需要有强大的责任心和组织能力，也要有能力激励和推动团队的成长。

此外，团队活动还提高了我们解决问题和处理冲突的能力。团队活动中难免会遇到各种问题和冲突，如意见不合、任务安排不当等。我发现面对问题和冲突，团队成员之间需要保持开放的心态，积极沟通并找到解决问题的方法。并且，团队中的每个人都应该学会妥协和包容，以达到团队整体利益最大化的目标。通过团队活动，我不仅学会了如何解决问题和处理冲突，还学会了如何保持良好的团队氛围和合作关系。

最后，团队活动加强了我们的责任心和自我管理能力。在团队活动中，每个人都要承担自己的责任，完成自己的任务。当我在团队中负责某个具体任务时，我会时刻保持警觉，确保做好自己该做的事情，并在规定的时间内完成。同时，我也要学会合理设置自己的目标和管理自己的时间，以提高工作的效率。通过团队活动，我深刻认识到只有自己承担起责任，才能使整个团队取得更好的成绩。

总之，团队活动以其独特的合作方式和丰富的任务经验，给我们带来了很多收获。通过团队活动，我们不仅加强了团队合作精神，培养了领导能力，提高了解决问题和处理冲突的能力，还加强了责任心和自我管理能力。团队活动是一种宝贵的学习和锻炼机会，通过它，我们可以不断成长和进步。

团队管理心得体会

本人参加了由xx医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习，通过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：

顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。

高绩效团队，领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意，不仅仅给领导者自己，更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书，终身学习的必要条件，也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。

领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为医院的美好未来作出自己的贡献。

团队管理心得体会

无论是个人还是企业，都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而，走到最后，许多人却事与愿违收获了成功的反面———失败。面对失败，我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理；常将责任推诿于企业的策略不够正确，却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈，企业怎样脱颖而出？一句话，不折不扣地执行！

任何企业只要能狠抓落实，就一定会取得成绩；而落实不到位的企业，制度自然成了一张白纸，决策也就成了“水中月，镜中花”。有一家大型企业，因为经营不善而面临破产，后来这家企业被美国的一个大财团收购，企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念，出乎意料的是，他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外，其他的根本没动。制度没有改变，员工没有改变，机器设备没有更换。但美方有一个要求：把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业改变了局面，实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢？原因就是执行，将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头，海尔之所以能跻身世界500强企业之列，原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。

执行是推动企业发展的力量源泉，是促进企业腾飞的助推器；有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施，并达到预期的目标；只有执行，才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。

管理是严肃的爱在一些企业，只要谈到管理，首先想到和强调的就是要“严”，似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理，好像管理就是把人管得严严实实，只许老老实实，不许乱说乱动。但是，这样管理的效果会好吗？答案应该是否定的。管理是一门科学，其科学体现在严而有序，严而有据。有一套行之有效的管理制度，使管理工作有“法”可依，而不是没有根据的“瞎严”，也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。

应该体现出管中有情，情理交融—这是管理艺术之体现；严格管理不是冷酷无情，不是把员工当作生产工具和机器，一味地依靠制度来控制员工，而是要从关心和爱护员工的角度出发，通过尊重员工的人格，理解员工的感情，维护员工的利益，保证员工的人身安全，来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看，“管”者，制约也，是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”；“理”者，梳理也，是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理，其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合，就是刚柔相济的结合，也就是说，管理其实就是严肃的爱，是一种对每个人负责任的真爱。

国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说，“文革”后他作为知青回城，在一家运输公司当司机，他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人，因为他太难伺候了；比如，每次他布置完任务后都会问你：记住了吗？当你使劲点头，以为万事大吉走到门口的时候，他会突然把你叫回来，让你一字不漏地复述，如果一字不对，便会把你骂个狗血喷头，最后一句总是“连听都没听清，怎么可能把事情做对？”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话，不敢有半点马虎，结果任务总能比较准确地完成。

实际上，管理不是对个人的，而是对集体的，是维护集体的利益。管理是一个“局”，个别人非得超越管理搞特殊化，那就是自己“出局”，规范的管理，是一个集体生存和发展的根本；规范的管理是大多数人利益受到保障的根本；规范的管理，是一个公平环境创设的根本，也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩，管理有制度，管理有约束，管理有人不快乐。

没有纪律意识的表现：

1。违背规章，投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况：员工经常牢骚满腹，抱怨老板的苛刻还公司制度的严格，而不兢兢业业、尽心尽力地工作，一会儿工夫就要偷懒或投机取巧，没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力，但很多人为什么没有获得成功呢？很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧，并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路；他们渴求胜利，又不愿为胜利做任何一点牺牲。

2。无视纪律，做事轻率。许多人之所以失败，往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好，只求差不多，没有把纪律制度放在心上；这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯，一旦染上这种坏习惯，就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害；现代社会，公司如果没有核心竞争力，将会逐渐走向衰退，而不具备核心能力的人，同样注定不会有太大的职业发展。

3疏忽职守，好高骛远。曾经有人说过：“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误，也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情，可当他们面对平凡的生活和实际工作时，却漫不经心，疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考，但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。

团队管理

团队管理是组织和协调团队成员，使其共同达到预设目标的一种管理活动。在现代企业中，团队管理已经成为提高工作效率和绩效的重要手段。团队管理有助于激发团队成员的工作激情，提升合作能力，促进创新和问题解决能力的提升。通过团队管理，可以充分发挥每个成员的优势，并协调各种资源，实现协同作业，实现组织的整体发展。团队管理的重要性不言而喻，下文将从个人角度出发，谈谈自己在团队管理中的心得体会。

二、培养团队文化。

团队文化是团队发展过程中形成的一种共同理念和价值观。在团队管理中，培养团队文化是非常重要的。作为一个团队的领导者，我深切体会到，只有通过共同的价值观和信念，才能使团队成员紧密地联系在一起，形成高效协作的合力。因此，我努力营造良好的工作氛围，鼓励团队成员交流和合作，分享彼此的经验和知识。团队成员每周举行一次团队会议，交流最近的工作进展和遇到的问题，共同协商解决方案。这样的定期沟通，能够加深团队成员的互信，增强团队凝聚力。

三、激发团队成员的积极性。

作为团队的领导者，我积极激发团队成员的积极性，使其能够充分发展潜力，并且为团队的目标努力。我相信，只有团队成员充满激情和动力，团队才能真正取得成功。为了实现这一目标，我鼓励团队成员提出自己的想法，并给予充分的支持和赞赏。同时，我也鼓励团队成员相互之间的合作和竞争，通过激烈的激励机制，激发出团队成员的潜在能力。团队成员不仅要完成自己的工作，还要为团队的整体目标做出贡献。通过激发团队成员的积极性，我看到了团队的能力和效率的显著提高。

四、建立有效的沟通渠道。

团队管理中，建立有效的沟通渠道是非常重要的。只有通畅的沟通渠道，才能保证工作的高效进行。在团队管理中，我不断努力改善团队成员之间的沟通。首先，我倾听团队成员的想法和建议，与他们保持密切联系。同时，我也反馈给他们最新的工作进展和决策结果，确保信息的及时传递。其次，我鼓励团队成员之间的开放和诚实的沟通，消除信息的阻塞和误解。为此，我组织了一些沟通培训，帮助团队成员提高沟通技巧和表达能力。通过建立有效的沟通渠道，我发现团队成员之间的合作更加密切，共同实现组织的目标。

五、权衡决策。

在团队管理中，领导者所做出的决策会对整个团队产生重大影响。因此，领导者应该权衡决策，采取合适的方法和策略。在我的团队管理中，我总是倾听团队成员的意见和建议，并且考虑他们的实际情况。同时，我也鼓励团队成员提出自己的决策，以促进团队成员的参与感和归属感。在做出决策时，我总是尽量充分考虑各种可能的因素，并权衡利弊。我相信，只有在团队成员充分参与和信任的基础上做出的决策，才能更好地获得团队的支持和合作。

总结起来，在团队管理中，培养团队文化、激发团队成员的积极性、建立有效的沟通渠道、权衡决策，都是非常重要的。通过合理运用这些方法，我成功地提升了团队的效率和绩效。我相信，随着我在团队管理中的经验不断积累和总结，我的团队会越来越强大，取得更加辉煌的成就。

管理团队心得体会

管理团队是现代企业中不可或缺的一支力量，他们承担着组织、规划、协调和监督等重要职责，为企业的持续发展提供了重要保障。作为一个管理团队成员，我在过去的工作中积累了一些心得体会，对于团队的管理和合作有了更深刻的理解。在这篇文章中，我将分享五个关于管理团队的重要体会。

首先，一个高效的管理团队需要有明确的目标和规划。一个好的团队应该清楚自己的目标是什么，并且制定出详细的规划和步骤来实现这些目标。作为团队成员，我们要充分理解和支持团队的目标，并根据自己的职责和能力为目标的实现做出贡献。同时，团队领导者也要具备很强的目标管理能力，通过沟通、激励和协调等方式，确保团队成员都能够朝着共同的目标努力。

其次，一个成功的团队需要有良好的沟通和协作能力。在团队中，成员之间的沟通是非常重要的，通过良好的沟通可以避免误解和矛盾的产生，提高工作效率和品质。为了促进团队成员之间的良好沟通，我们可以定期召开团队会议、开展团队活动，以及建立一个开放和信任的工作环境。另外，协作也是团队成功的关键因素之一。每个人都有自己的专长和优势，通过合理分工和充分利用团队成员的优势，才能最大化地发挥团队的整体能力。

第三，团队成员要有高度的责任心和积极的工作态度。在管理团队中，每个成员都承担着重要的职责和角色。我们要对自己的工作负责，不仅要完成自己的任务，还要积极参与团队其他成员的工作，相互帮助和支持。同时，积极的工作态度也是团队成功的重要因素之一。无论遇到什么困难和挑战，我们都要保持乐观和积极的心态，勇于面对和解决问题，以达到最终的成功。

第四，团队管理需要注重团队成员的培养和发展。作为一个团队，我们要认识到每个成员的优势和劣势，并帮助他们发挥优势和克服劣势。这可以通过培训、培养和指导等方式来实现。同时，团队领导者也要具备教练精神和耐心，了解每个成员的需要和潜力，并给予他们适当的机会和挑战，以促进他们的发展和进步。

最后，一个成功的管理团队要不断总结和改进自己的工作。团队成员应该在每次工作后进行反思和总结，找出问题和不足，并采取相应的改进措施。同时，团队领导者也要及时收集和反馈团队成员的意见和建议，以期不断提高团队的工作效率和质量。

在总结上述的体会之后，我更加深刻地认识到一个成功的管理团队需要有明确的目标和规划、良好的沟通和协作能力、高度的责任心和积极的工作态度、对团队成员的培养和发展以及不断总结和改进自己的工作。希望通过这些体会和经验的分享，可以对管理团队的工作有所启发和帮助。

团队管理心得体会

首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；

第三、主管要将自己树为标兵；

第四、主管要帮助员工完成目标；

第五、要将目标作为团队的使命；

第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

团队管理心得体会篇正确处理团队成员的关系，采用适合的团队管理模式，有利于每个成员各尽其能，各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。经过一学期的团队合作，我们总结如下管理心得：

1.目标统一，职能分散。

每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力，又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的`不足，难以同时具备各种综合技能。所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新能力强的同学主要负责软件编程，动手能力强的同学主要负责硬件构建，逻辑能力强的同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质、高效地完成了作品。

2.加强交流，相互信任。

交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深厚了同学友谊，强化了团队力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。

团队学习收获及心得体会

团队学习是现代社会中非常重要的一种学习方式。在团队学习中，团队成员能够共同探讨、交流、协作，弥补自身知识和技能的不足点。本文将从团队学习的角度出发，总结个人在团队学习中所获得的收获和心得体会。

在团队学习中，最大的收获在于团队成员之间通过协作一起完成任务，从而达到共同提高的目的。个人会从团队学习中获得以下几个方面的收获：

首先是在团队合作中提高协调沟通能力。因为一个团队的每个成员都需要和其他人紧密合作，处理好团队内部的事务和沟通交流过程。在这个过程中，通过不断交流，成员之间会逐渐建立联系，达成共识。

其次，是通过学习他人的思维方式，提高自身的知识和理解能力。因为一个团队在共同完成一个任务的过程中，不同的成员可能拥有不同的知识和经验，通过团队的共同协作，每个人都可以从其他成员身上汲取知识，拓宽自己的视野和思维方式。

最后，是在团队学习中培养领导和管理技能。因为一个高效的团队一定是由一位能够引导和管理成员的领导者带领完成任务，成员们也可以通过实践提升自身的领导和管理能力。

团队学习中也会遇到一些问题和挑战，需要通过团队成员的共同协作解决。通过学习和长期实践，个人得出了以下几点心得体会：

首先是尝试主动和积极参与团队讨论和交流，倾听他人的意见和建议。同时，要把团队的共同目标放在心中，以此帮助自己在整个协调合作过程中更好地把握方向。

其次是在团队彼此之间要保持尊重和信任。在协同完成任务之前，成员之间的信任是最基本的。尽管在团队争论过程中，可能会出现分歧和不同意见，但彼此要互相尊重，并尽可能地揭示和理解对方的观点和需求。

最后一点是学会承担责任和分工合作。每个成员必须清楚分工并认真负责自己的任务，同时关心和帮助其他成员，尽可能地提升团队完成任务的效率。

第四段：产生的共鸣。

通过上述的心得总结，个人在团队学习中体会到了聆听和关心他人的重要性，以及与他人合作和分工合作的重要性，这些原则和技能适用于人的个人成长和在其职场生涯中的发展。因此，积极参与团队学习和讨论，锤炼的虚心和协作的团队精神，对于个人职业生涯的发展也有很大的帮助和启示。

第五段：结论。

总之，在团队学习协作中，个人需要始终保持开放心态并尝试融入团队和他人的不同意见和想法，从而逐步积累和提升个人技能和经验。与此同时，互相信任和协助，也是团队学习中至关重要的原则和核心能力。通过团队学习带来的这些收获和体验，也可以套用到个人的职业生涯中去，在提升个人价值和职场发展方面发挥重要的作用。

团队学习收获及心得体会

团队学习是一种协作的学习方式，可以使成员之间通过沟通、共同讨论和协作达成共识。在这个过程中，每个成员都有机会分享自己的知识和经验，并从其他成员那里学习新的技能和知识。团队学习的重要性在于它可以帮助成员们更好地理解和应用所学的知识，还可以通过互相交流和学习共同提高团队的整体能力。

在团队学习中，我最大的收获是学会了如何更好地与其他人协作。通过讨论和交流，我学会了如何听取其他人的想法，并与他们一起解决问题。此外，我还学习了如何更好地组织自己的想法和表达自己的观点。在团队学习中，我也积累了许多新的知识和技能，这些知识和技能在未来的学习和工作中将非常有用。

第三段：团队学习的过程中学到的解决问题的技巧。

在团队学习中，我们遇到了许多问题，但通过协作和讨论，我们成功地克服了困难。我发现，在解决问题的过程中，有效的沟通和协作是至关重要的。此外，我还学习了如何利用团队成员的优势来共同解决问题。在团队学习中，我们还学习了如何制定优先级和分配任务，这极大地帮助我们在有限的时间内完成任务。

第四段：团队学习中面临的挑战和如何克服。

在团队学习中，我们面临着许多挑战，例如不同意见之间的冲突、时间限制和成员之间的不平等参与等。为了克服这些挑战，我们需要学习如何有效地沟通和协商，保持开放和平衡的态度，并将重心放在团队的整体目标上。此外，我们还需要学习如何充分利用每个成员的技能和能力，并在不同的情境下做出适当的决策。

第五段：结论。

总之，团队学习是一种非常重要的学习方式，可以促进成员之间的合作和学习，并在大多数情况下可以产生非常积极的结果。通过团队学习，我们可以学习到如何更好地与他人协作、解决问题和做出决策等技能，这些技能在未来的学习和工作中将非常有用。然而，在团队学习的过程中，我们也面临着许多挑战，需要学习如何面对和克服这些挑战。只有通过不断学习和实践，我们才能不断提高团队的整体能力和效率。

团队管理心得体会

什么叫团队？团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

首先，为什么要组建一支团队？团队拥有一个明确且高于个人的目标，有着一套完整的规划及工作流程，并在工作过程中不断的积累阅历，使之取得重大的成果。以上种种确定了团队的重要性，任凭一个人如何的努力是建设不起长城的，但并不是每支团队都有实力创建长城，主要体现在团队的组成及领导，目标方向和团队规模的确定，人员实力要求及任务分工确认，还有人员培训等。当你处理好以上几点，你就能拥有了一支能处理任务的团队。

让团队里的成员发挥个人的优势，这是高效管理团队的重点。团队必需是和谐的，这就要求队员们有着共同的方向，能团结一样、同心协力的去完成这项任务，良好的沟通实力是解决困难问题的金钥匙，队员在和谐的工作氛围中运用高效的工作流程办事就如虎添翼一般。团队领导是环境氛围的创建者，在这里，他必需担当起相应的职责，形成一套行之有效的规范，并合理的调配人员，能对决策做出坚决的推断，在你把团队当成一切并不顾及自身利益的时候，你的榜样将在团队队员心目中得到确定及钦佩。

团队是基于不同基础的'人而建立，有些时候每个人的动身点不相同，便会产生迥然不同的结局，如看法分岐、理解错误、分门结派、以及个人冲突都有可能导致团队的目标方向偏移，这就要求领导者要拥有协调并处理冲突的实力，除此以外领导者还要懂得正视自己的过失，检讨自身的不足，能运用正确的方法化解团队中的内部问题，并要学会运用恰当的绩效考核来激发队员的工作热忱。

领导团队是一门艺术，并没有一个固定的公式可遵循，团队不能光在这里用三言两语就可以带领好，这还得靠领导者拥有一份真挚热忱的心，努力的在自己拥有的一亩三分地上下足功夫耕耘，同时还得细心视察、勤奋学习耕种技术才能结出丰厚的果实。

团队管理心得体会

管理者有义务和责任为员工搭建起一个不错的氛围和工作环境，让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀，让他们乘着风去飞翔。

讲讲故事、做做游戏，其实工作也可以很美好；

这里简单做几个游戏的介绍—。

a、猜猜你和队友的锲合度：选取一个team的同事，出几道题，可以很轻松的，有关team中一个同事的问题，让这个同事拿纸写答案，另一个在题板上写。例如跟女朋友是在怎么认识的？生日是几号？等等，然后对比答案，看看团队中的同事们相互的了解是否深入。

挺有趣的结果，合作度好的团队，答案几乎都是满分，而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。

b、这次六十年大庆，我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会，其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈，放松一下紧张的工作情绪。结果没想到，大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事，有文学作品有电影，感言也是很令人感动。

摘录几个：

广播剧：《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事，讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言：有梦想就了不起，不惜生命实现梦想更加了不起！

电影：《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益，对抗强权审判战争罪犯的'故事。

感言：一个背负和民族期望的人，需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力，不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著！

小说：《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言：也许那场战争惊天地泣鬼神，但这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大，拥有这样战士的国家一定会自尊自强！

故事：《过雪山草地》老红军和小红军的故事，一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易，长征使它完成了蜕变，凭着一股精神力量，真正完成了凤凰涅磐，完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹，一路走向天安门城楼，缔造了共和国。感言：没有梦想，一切皆无可能！从破旧的老棉袄陈旧的步枪，到60年大庆预演的各军种分列式，祖国—我们为你骄傲为你自豪！

最后大家的共同感言如下：

共和国不容易、缔造者们更不容易，流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活，不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作，在工作中不钻牛角尖、不较真，用善良、感恩的心对待同事们，务求要让自己快乐生活、快乐工作！

不断的找一些事儿让每个人做一次boss，给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。

基层员工的工作基本都是重复性的，超过三年的更是熟练工种了，这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高，很容易有以下两种情况发生。

能力一般，且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工，很容易出现工作态度懈怠的情况，普遍表现就是缺乏工作主动性，得过且过。

能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职，寻找更好的发展机会，因为这样不但会有更有挑战的岗位，同样也会有更有竞争力的薪酬。

管理者在这方面的努力很重要，这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心，当然如果再有一个创新的思维就更好了。

团队管理心得体会

我认为领导应该花时间教导员工学会自我管理，学会以结果为导向考核自己。自我管理是一种能力，并非所有员工都具备。为了提高团队整体效率，领导应该教导团队成员具备这种能力，这是一个切实可行的举措。员工每天花一个小时计划工作可能看起来是浪费时间，但这样做可以省去领导为员工安排工作的时间，而且员工自己安排的计划通常会努力实现。

一个优秀的团队需要一个强有力的团队管理层，这个团队管理层中包括一系列引导秩序、发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队管理者对团队成员的工作行为有很大的影响。因此，团队管理者需要具备较好的素质和能力，成为团队的'领头人。

在生产管理工作中，应该同时注重“鱼”和“渔”。这意味着不仅要关注生产结果，还要关注生产过程中的管理。通过优化生产过程，提高生产效率和质量，才能取得更好的生产结果。

古人曾说：“授人以鱼不如授人以渔”，这句话在基层团队管理中同样适用。团队管理者首先必须成为被管理者的师傅，才能在管理工作中拥有说服力。如果领导不能比下属更懂行，那么很难让下属服从。我认为，“鱼”和“渔”是辩证统一的，前者是基层员工追求的目标，后者是获得“鱼”的手段和方法，最终目的在于获得更多更丰富的“鱼”。只有愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。因此，授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的最佳方式。反过来说，团队管理者为了达到目的，也需要授“渔”而非只求“鱼”，否则很难实现目标。

我们知道，生产团队的唯一目的是效益，但是生产效益并不等于掌握获取效益的技能和方法。如果团队中的每个成员只关注眼前的小利益，不顾全大局，不注重改革创新，就难以获得小鱼，更不用说大鱼了。在我看来，鱼是有限的，需要不断创新才能取得更多。因此，技能和操作水平的提高尤为重要，也就是掌握“渔”的方法。作为基层团队管理者，要深入了解一线员工的心思，进行引导教育，授之以“渔”。

其次，企业管理中的“xxx效应”同样适用于团队管理。每个人都有虚荣心，喜欢听到激励的话语。没有员工愿意面对板着脸的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时，被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩，发挥潜力，培养能动性，同时也可以开发创新意识和能力。只有对被管理者有足够的好感和信心，团队管理者才会想方设法促进其进步。

在我们企业中，存在许多问题。一线员工普遍文化水平较低，在面对难度较大的工作时，经常出现不服从、不接受难以解决的现象。这给基层团队管理者带来了许多麻烦。如果只是埋怨而不给予激励，只会使管理者和被管理者之间的关系更加难堪，导致反抗、冷战、罢工等不良后果，影响企业的正常运营。因此，我们需要开展广泛的交流活动，让团队管理者和被管理者彼此倾听心声，相互采纳意见，充分尊重彼此。如果管理者能够热情关爱、鼓励、信任、帮助、耐心说服员工，相信他们就会更加卖力地工作，这也是我们想要的结果。

团队管理者和被管理者之间可以并且应该成为朋友。有人认为带兵人和士兵是上下级关系，不应该成为朋友，但是朋友有很多种含义，有些人认为朋友应该是可以为对方两肋插刀的人，有些人认为朋友应该是彼此信任、充满真诚的人。在这里，我所说的朋友指的是后者。现代社会的人，无论职位大小，只要能够耐心引导和教育，就能够理解这个道理。成为朋友并不是空话，团队管理者和员工成为朋友需要进行平等沟通，不摆架子。沟通是一种平等，要进行心灵沟通，以“心细如发”的精神关爱员工，让他们充分感受到你与他们之间的情感。在生产中，团队管理者和被管理者要打成一片，让员工把你当成兄长或大姐，遇到问题要及时解释，时刻把员工的利益放在心头，想他们所想，急他们所急，帮他们所需。

管理心得体会与收获

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

当我们对人生或者事物有了新的思考时，心得体会是很好的记录方式，这样有利于我们不断提升自我。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家整理的管理心得体会与收获，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

1、管理经济学是一门研究如何使用有限资源，以达到成本效率管理的科学。虽然康老师安慰门外汉的我不必完全懂，了解关系和观念即可。但是让老师欣慰的是在修完后，经济学的书已经看得懂，也可以知道在谈些什么，也可以从中学习成长。对于经济学的书都会随手拾来阅读，深得乐趣。

2、涵盖范围很大，凡举如个体经济学，总体经济学，统计学，会计学，管理学的总体整合性的科学。内容包括需求和供给理论，生产经济学，成本分析，四种竞争市场区隔，订价策略，国际经贸，策略性思考与决策。观念上包括;边际与平均值，存量与流量。

管理经济学是应用经济学的一个分支，管理经济学为经营决策提供了一种系统而又有逻辑的分析方法，这些经营决策关注于既影响日常决策，也影响长期计划决策的经济力，是微观经济学在管理实践中的应用，是沟通经济学理论与企业管理决策的桥梁，它为企业决策和管理提供分析工具和方法，其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的。

对于本周的企业经营实战模拟课程，我学到了很多东西，让我清晰地、直观地了解到一个企业是如何运营的，同样的初始资金，因为后来不同的决策，可能是盈利颇多，也可能是血本无归，甚至破产。

但更多的还是关于自己岗位(即财务部门)的认知，在一个企业中，财务部门是极其重要的，它不仅掌控着一个公司的经济，更能影响一个公司的正常运转。从课程中以及后来从资料中我了解到财务部门有四大职责，即会计核算、资金管理、成本控制、内部控制。我想核算是财务部门的基础，资金是财务部门的核心职能，成本控制其实就是内部控制的一个方面。资金和成本是一对孪生兄弟;有资金的地方，有会有成本的发生。即使是资本性支出，最终它也会转化为企业的成本。所以说管好资金，也就能管好成本。资金贯穿于企业经济活动的始终，解决好资金问题，是财务部门最重要的职责之一。

因此我认为财务部门划分为会计、资金和成本费用三个方向。并且分别由三个主管来负责这三方面的工作。会计主要负责会计核算方面的工作，资金负责资金管理包括融资、银行授信评级、资金预算管理等方面的管理工作，成本费用当然就是指财务部门对成本费用的监督管理工作了。

从事物业管理工作也有半年多了，还没从事这行职业的时候总觉得物业工作是很容易胜任的。但直到工作后就不是那么一回事了，其中有很多很多这样那样需要我们去解决的事情。我也总是尽我的全力来达到业主的要求，但有些事情不是我这个管理员说了算的。有些事情上报公司如果公司不同意的话，我们也无能为力。碰到此类事情，我总是希望能得到居民们的谅解和支持，但能理解的又有多少。有时候碰到无理取闹的居民我也只能忍气吞声。

经过这半年多的工作，我觉得做的再好的物业公司都会有居民的埋怨声，我突然有一种奇怪的想法，我希望我能建造一个居民小区里面住的都是些善良、有责任心、邻里之间充满关心和信任的，和物业之间不是无理取闹，而是一起把这个小区搞好，成为别的小区的典范。(不过我的这个想法实在太天真太幼稚了，根本不可能)。

我记得读书的时候听过这样一句话，一立米吃出几千几晚种人，每个人的脾气性格都不一样。所以物业管理这份工作真的满难的，要想做的好更是难上加难。

我想不论我现在做的怎样只要我觉得我对的起业主，做的没错的话，我会坚持自己的做法。

此次培训围绕实验过程中经常会遇到的各种相关问题进行详细探讨。通过培训，使我加深了对实验室工作的理解，提高了对实验室工作重要性的认识，增强了对质检工作的责任意识。培训以研讨的方式进行，内容覆盖全面，从实验室的基本概念到国际最新动态，针对性强，重点介绍了实验室申请，评审过程的相关文件及相关问题，操作性强，结合实际工作分析了实验中操作不当造成危险的案例。我认识到严谨的态度和科学的管理是不断提高检测能力的重要前提，在此基础上制定一个可落实的目标，建立健全各级规章制度，并严格按照程序执行，在不断发现问题和改正问题的过程中逐渐实现实验室的持续发展。

实验室管理是一项持续而繁琐的工作。我们只有不断加强学习，增强自身能力，才能满足实验室认可工作的需要;只有沉下心来搞研究，开拓进取，不断创新，才能提高实验室各项检测能力;只有严谨务实，加强沟通，才能持续提升实验室地位，进而为公司的生产提供更优质的服务。

以人为本，营造和谐班级，严格要求，推进素质教育，这是我今年当班主任的探索目标。高三十班是理科普通班，学生45人，这些学生虽然学习较差，但我尽量在多种场合让学生树立自信心，不自卑，这一点很有必要，如果一个人对前途失掉了信心，缺少了奋斗目标，人生还有什么意义?怎样营造和谐的班级呢?我的做法是：

一、以人为本，尊重关爱学生虽然我们是户县六中理科普通班的学生，但是我们也是堂堂正正的一个人，我们有人的尊严，有学习的权利，千万不敢自暴自弃，为了鼓舞士气，我让团支部书记寇乐维同学在班级后黑板写下了一句凡人名言，即努力不一定成功，但放弃就一定会失败!我给学生讲，现在不要轻言失败，咱们既然选择了六中，我就要在这里实现自己的理想。赵光辉同学，高一考试时多次在全班前十名，高二时略有进步，上高三时，他振作精神，执着追求，目前在我班名列前茅，像王珂、李侠、张新瑶、毛琳、刘旭尧等同学都是这样。学无止境，人生之路还长。

二、严格要求，创造和谐班级李帅东同学，自信能力差，一不小心就迟到或违纪了，对此，我请来了帅东的家长来协助教育，我把李帅东上课玩手机、早晨6点20迟到等情况通报给家长，家长积极配合，首先让他儿子端正学习态度，写出了深刻的检讨，并在全班保证不再犯类似错误。此后，李帅东同学果然进步了。对其他同学我也动之以情，晓之以理，导入以行，让他们严于律己，为创建和谐班级而奋斗。总之，这学期，我在班级管理方面做了一些工作，但是，离学校的要求还有些差距，我将继续努力，以人为本，对学生严格要求，构建一个学生满意的好班级。

团队管理心得体会

3月6-8日，公司在泉州迎宾馆举行了“高效能团队管理提升”的培训，自己参加了这次培训，短短的三天里，讲师围绕突破自我、跳出舒适地带、突破创新、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队激励等几个方面，通过案例分析、现场演练、游戏的方式进行精彩的授课，形式多样活泼，课程安排丰富而充实，针对性性强，学习气氛浓厚，培训虽然结束了，但我却感到这是一个全新的开始，因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口，我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题，同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思，从我们惯有的思维方式和习惯中找差距，这是一次培养能力的培训，也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领，简单归纳自己的学习心得，主要有以下几点：

在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。制定计划和目标，以目标为导向，实际工作当中紧盯目标，同时也使每个成员都有明确的目标，激发团队每个成员的潜能。同样的目标不同的多种多样的解决办法，合适的时机采取合适的行动，当在团队在行动的过程中遇到外部的困难和障碍时，组织讨论运用头脑风暴法解决困难。当自己团队内部出现问题时，需要学会及时进行协调和沟通。最后是自己的那份坚定的信念，督导老师、队长对所有成员的关心和爱护，通过几天的想学习自己的感受高效团队的管理过程并不是一件轻松的事，有时还会让人感到无从下手，但是，一个团队要发展，不能单纯的模仿，而是要通过自己的观察和思考走出一条适合自己的路，清楚知道现在我们在干什么，下一步我们应该干什么，只有方向正确了，目标明确了，才能发挥团队的`积极性，提高执行力。

一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能去干好工作。

首先团队的发展，领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信，让每个人看到自己能行，使团队成员更多地参与工作过程中去，充分调动每一位员工的积极性和创造性。

二是队长要做好服务，这是团队建设的核心内容，要尽可能的把自己是领导，感觉高高在上发号施令的念头压下去，而是要更多是对团队的责任，目的是把工作做好，因为工作最终要靠整个团队的力量去完成，而不是靠某个人来完成，做好服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。

三是做好团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于性格、处理事情的方法和流程等方面的差异会产生各种冲突，甚至会出现强烈的暴躁情绪，所以团队成员之间也要进行充分的沟通，调整好各自心态和准确的角色定位，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

四是团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中团队与其他团队之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进度、工作目标与对应的其他团队达成共识，更好地促进共同工作目标的实现。

通过穿电网的游戏总结：要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，使每一位员工都要有团队意识和集体荣誉感。一是要关心员工，增加员工信任感。充分发挥不同同学的各项优势，并根据实际情况提供对应的岗位，使其优势资源充分得到发挥。二是要可以授权的时候我们可以充分的授权。对于一些日常性和必须要做的事、专业性强的工作，我们可以把此项工作描述清楚，充分的与他进行沟通，让你的下属制定计划去很好的完成，让他觉得他应该做好。三是领导要以身作则，不断的学习新业务、新技能、新知识在工作上对其进行引导，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于应该落实执行力。

总之，要建立一支高效团队，不仅仅是团队领导的事，也是团队里每一个人的事，只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友，充分调动团队每一个人积极参与团队发展，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。