地推心得分享（汇总17篇）

经过这段时间的学习和工作，我深刻地认识到了自己的不足。这些范文中所包含的心得体会或许能够给大家带来一些思考和启发。

育儿分享心得

妈妈：gilliansmith英国文化交流官。

大儿子：georgesmith12岁。

小儿子：callumsmith10岁。

妈妈gillian先后生下两个儿子，大儿子george在英国出生，小儿子callum在新加坡出生。两个宝宝出生时的体重相差很大，老大george生下来的时候体重2.95公斤，老二callum生下来时，体重为5公斤。尽管出生时体重相差了近一倍，但是医院为两个新生宝宝的各项指标评分均为10分。为此，妈妈gillian感到十分骄傲：“我在怀孕期间继续从事各种正常的日常工作，坚持活动，很少在床上长时间睡觉。怀孕时多活动，保持正常的生活节奏，这为胎儿在子宫内的生长发育提供了一个稳定而充满活力的母体环境。”

宝宝们生下来后，她给儿子们母乳喂养了6个月。尽管妈妈gillian在开始母乳喂养的时候也出现过疼痛不适的感觉，但在婆婆和姐姐的帮助下，她坚持了下来。妈妈gillian总结了自己养育两个儿子的经验：“最重要的就是尽早建立有规律的生活作息，这对妈妈和宝宝两者都有好处。”

宝宝们降生后，妈妈gillian渐渐让宝宝们按照一个固定的作息时间表来生活。早上7：00起床，中午11：30吃午餐，然后12：30～2：00午睡，睡醒后玩耍，下午5：00吃晚餐，傍晚6：00洗澡，晚上7：00上床睡觉。妈妈gillian认为，当宝宝没有吃饱或者没有睡好的时候，情绪往往很差。当宝宝吃好、睡好之后，宝宝往往情绪上很快乐。

当然，妈妈gillian也承认，宝宝并不是天生就有这样的规律作息。刚出生的宝宝往往3～4个小时就会醒来一次，需要哺乳。但是妈妈可以逐渐让宝宝往这样的作息时间上靠，到了晚上，给宝宝哺乳完之后，就把宝宝放到床上，让宝宝自己安静地入睡。而且不必一听到宝宝啼哭，就马上去哄、去抱。而且晚上7：00正好也是丈夫steven下班回家的时候，妈妈gillian认为这个时候小孩子到床上去睡眠，就不会过多影响到成人的生活，让夫妻二人可以安静地共进晚餐，交流分享一天来的感受。

妈妈gillian认为母乳喂养的宝宝如果长期和妈妈同房睡眠，夜间入睡后，呼吸时闻到了妈妈乳房分泌出的乳汁的味道，反而更容易兴奋而苏醒过来。因此，当两个宝宝出生一个半月之后，妈妈gillian就让宝宝在自己的儿童卧室睡觉。这样宝宝可以睡得更踏实，常常一觉睡上6个小时，而妈妈也能够在夜间获得更充足的睡眠，不必半夜起来照料宝宝。当丈夫需要自己的时候，妈妈还可以和丈夫有更多的私密空间和时间。

这样宝宝养成习惯，到晚上吃完最后一顿母乳或辅食后，去洗澡，然后就到自己的床上睡觉。早晨醒来，妈妈再给宝宝喂奶。这为妈妈腾出了属于自己的宝贵时间，不必每天晚上去给宝宝哄睡。早期分房睡眠带来的另一个好处在于：一个半月的小宝宝在不知道什么叫分房睡眠时，就独立睡眠了，之后爸妈就不会看到懂事后的宝宝因为不愿意分房睡眠而嚎啕大哭的模样。这既省去了一个麻烦，又免去了宝宝的一次痛苦体验。

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由于大儿子george出生时体重较轻，妈妈gillian就一直纯母乳喂养到4个半月的时候，才开始逐步添加辅食。刚开始就是喂一些红薯泥、煮苹果、米粥之类的。而小儿子callum由于出生的时候体重比较重，发育比较成熟，而且胃口相对于哥哥来说也显得大一些，纯母乳喂养到3个月时就开始添加辅食了。妈妈gillian的经验是早一点添加辅食，宝宝们适应得更快。她说：“有时候我们经常看到一些妈妈老想着宝宝会不会喜欢这种食物，那种食物是不是合宝宝的胃口?实际上，只要按照宝宝正常的生活作息，到了宝宝饿的时候，让宝宝坐在自己的椅子上，逐渐给宝宝尝试各种原料制成的辅食，饥饿的宝宝这时候往往不会挑剔，感觉什么都是好吃的。毕竟宝宝越小越容易适应各种不同的口味。如果到年龄比较大了，再让宝宝品尝不同的蔬菜、水果、肉类，那么宝宝往往会因为不习惯新口味，而不容易接受。”

当然，在生活中smith夫妇俩都喜欢健康的新鲜食品，每到宝宝们放学回到家，一家人围坐在餐桌旁吃妈妈亲手烹饪的英国美食，讲讲一天来的趣事，每个人都会觉得这是他们生活中很美妙的时光。

说起宝宝们儿时的活动与爱好，妈妈gillian说，她的两个儿子喜欢用乐高积木搭东西、画画、涂色、玩水等，通过大量的活动，让宝宝们发展肌肉技能。在来中国之前，他们一家生活在越南。由于越南气候比较炎热，每天早上6：00～7：00和每天晚上5：00-6：00，宝宝们都到户外去玩耍。到儿子们过生日的时候，妈妈gillian会把小朋友请到家里来，给儿子烤出独特的卡车形状的蛋糕，还请来魔术师为孩子们表演，并送给儿子一只活泼可爱的白兔作为生日礼物。

妈妈gillian还给儿子们准备了不少婴儿图书，让宝宝们触摸不同材质制成的画页。她每天坚持这样和儿子们阅读图书，到两个宝宝6、7岁的时候，阅读能力已经和10岁儿童相当。从阅读中，两个宝宝获得了大量的词汇，每次接受测试的时候，他们的得分都相当高。在交友方面，由于两个宝宝都很富有爱心，他们交朋友总是很快，而且非常容易。

虽然出生在同一个家庭，两个宝宝却有着各自不同的性格和爱好。老大george心地善良，富有爱心，喜欢帮助他人，性格相对比较严肃，对电脑和建构游戏比较感兴趣，喜欢把生活和物品安排得井井有条。老二callum则比较轻松愉快，性格随和，喜欢运动，他满1岁时就开始能够走路，2岁左右开始开婴儿小汽车。现在callum很擅长奔跑，喜欢踢足球，长大想当一个足球运动员。

对于儿子们不同的个性特点和爱好，妈妈gillian坦然接受而且鼓励儿子们朝着自己的兴趣爱好方向去发展。每当看到两个孩子健康快乐地成长，她总是感到十分骄傲。

爸爸steven是一个很喜欢宝宝也乐于帮助妻子照料宝宝的好丈夫。当妈妈gillian在外忙碌工作的时候，他会像妻子一样照料自己的两个宝宝，给宝宝们做饭、让宝宝们吃饭，给宝宝们洗澡，带宝宝们上床，给宝宝们讲故事。现在，两个儿子已经长到十多岁了。当一家人聚在一起时，大家喜欢一起从事一些有趣的活动，比如一起看电影，一起读一本书，一起下国际象棋，一起玩大富翁的游戏，一起玩抽抽乐积木游戏。

爸爸steven尤其喜欢关于鸟类的书籍。他收集了大量的鸟类图书，有空的时候，就和儿子们一起看这些图书，了解各种鸟的生活习性、外形特征、栖息地点、繁殖生育等内容。看到爸爸steven如此着迷于这些生动活泼的小鸟，两个孩子也对此颇有兴趣。通过这样的家庭活动，smith一家有了更多的共同兴趣爱好，这让家庭中的每一个成员更好地互相理解、互相陪伴、互相支持，形成一种宝贵的家庭合力。

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妈妈gillian认为亲子聚会对她有很大的帮助。当宝宝们出生后，年龄相仿的宝宝和妈妈往往每周聚会一到两次，每次在不同成员的家庭中。这样的亲子聚会让妈妈们有机会观察到其他宝宝的发育、情绪、行为、爱好，而且妈妈们之间的互相交流也提高了每个妈妈的信心，获得了实际有效的育儿建议和方法。妈妈gillian带着宝宝们从出生后不久就开始参加这种亲子聚会，一直到宝宝们进入幼儿园之前。

每周坚持这样的活动，不仅为妈妈们提供了交流学习的机会，而且也让宝宝们获得了接触他人的机会。宝宝们习惯于外出、习惯于到不同的场所、习惯于和小伙伴一起玩耍、习惯于看到陌生的成人面孔、习惯于和各种性格脾气不同的人打交道。这样到了入托的时候，妈妈gillian离开后，宝宝们也没有大哭大叫，很快就适应了幼儿园的生活。

妈妈gillian的另一个重要经验就是每天要带宝宝们到户外活动。这不仅可以让宝宝呼吸户外新鲜的空气，而且宝宝能够接触到草地、沙地，感受到户外的种种季节变化。宝宝们如果长时间待在室内，容易变得无精打采、厌倦、情绪低落。因此，带宝宝们到户外活动是一种很好的育儿方式。加上健康的饮食和睡眠，妈妈gillian很自豪地说：“两个儿子除了得过小感冒，一直都很健康。”

作为英国文化交流官，妈妈gillian还很重视培养宝宝们待人接物的基本礼貌。当儿子们刚刚会说话的时候，如果朋友给儿子们一块巧克力，妈妈gillian就会教儿子们说“谢谢!”虽然儿子们说过一次，下一次遇到同样的情景可能又忘记了，那么妈妈gillian就会50遍、100遍、200遍地提醒孩子们当接受别人馈赠的物品时，要说谢谢。妈妈自己会示范，让儿子们在无数次观看和模仿中牢记在心。

当孩子们吃完饭，要离开饭桌的时候，妈妈gillian教孩子们询问一句：“我吃好了，可以离开饭桌了吗?”得到妈妈或爸爸的肯定回答后，孩子们才离开饭桌。其意思就相当于中国人常说的：“我吃好了，大家慢慢吃。”得到在桌其他人的首肯后，才离开饭桌。

而对于在家中工作的家政人员，她从来不允许孩子们冒然地对他们说“我想要一杯水……”，而是让孩子们礼貌地说：“可以帮我倒杯水吗?”妈妈gillian认为尊重是对任何人都应该持有的态度，不会因为别人的地位、工作、家庭背景、肤色、国籍不同而有不同的态度。

业务心得分享

这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。

分析：

1、给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用？给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要"报客户能接受的最高的价格"两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。

首先"调查背景，区别对待"，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。

很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：

1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。

跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用email传真，电话，以及邀请其到工厂参观为手段，"迫使"其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧？相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎。综合上述几点，不知道大家有何感想？如果有，请写出来大家共同探讨一下，我也会将很多东西拿出来和大家分享一下，让我们共同寻找一种感觉叫做成功。

实训心得分享

实训是学习过程中不可或缺的一部分，它让我们将理论知识付诸实践，从而更好地理解并掌握知识。这篇文章是我在一次ai实训中的心得分享。

这次实训于今年春季进行，持续了两个月，地点是位于我国东部的一家知名科技公司。实训的内容主要围绕人工智能技术，包括机器学习、深度学习和自然语言处理等热门技术。

实训的过程是充满挑战的。在开始阶段，我们了解了人工智能的基本理论，并学习了相关的编程语言和工具。然而，真正的困难在于实践项目。我们进行了两个月的项目开发，从需求分析到设计，再到编码和测试，每一个环节都充满了困难和挫折。然而，正是这些困难，让我们更深刻地理解了人工智能技术的应用和实现。

在实训期间，我收获颇丰。我学习了如何将理论知识运用到实践中，如何解决实际问题，如何与团队成员有效沟通。我也体验到了失败的痛苦，但更重要的是，我从失败中汲取了教训，学会了如何从错误中学习，如何不断调整和优化。

这次实训让我深刻认识到人工智能的广泛应用和重要性。我更加明白，人工智能不仅仅是一种技术，更是一种思维方式，一种解决问题的手段。同时，我也意识到了团队合作的重要性，只有团结一致，才能克服困难，实现目标。

总的来说，这次实训让我受益匪浅。我不仅提高了自己的专业技能，还锻炼了解决问题的能力，增强了团队协作能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力，以期在人工智能领域取得更大的进步。

研发心得分享

我是一位在科技行业工作了多年的工程师。在这个行业里，我学到了很多关于研发的心得和经验。今天，我想与大家分享一些我在研发过程中学到的重要经验。

1.学会解决问题。

在研发过程中，遇到问题是很正常的。但是，如何解决这些问题是非常重要的。我学到的第一个经验是，要学会快速地定位问题并找到解决方案。这需要我们不断地学习和积累经验，以便在遇到类似问题时能够快速找到解决方法。

2.团队合作。

在研发过程中，团队合作是非常重要的。我们需要与团队成员紧密合作，共同解决问题。在这个过程中，我们需要学会倾听他人的意见，尊重他人的想法，并共同制定解决方案。

3.不断学习。

科技行业是一个快速发展的行业，我们需要不断学习新知识、新技能。在这个行业中，不学习就会被淘汰。因此，我们需要保持学习的热情，不断更新自己的知识和技能。

4.保持耐心。

研发过程中，可能会遇到很多挫折和困难。这时候，我们需要保持耐心，不断尝试新的方法，直到解决问题。在这个过程中，我们需要学会调整自己的心态，保持积极向上的态度。

5.注重细节。

在研发过程中，细节决定成败。我们需要注重每一个细节，确保自己的代码和设计能够稳定运行。在这个过程中，我们需要时刻保持谨慎和细致的态度，以确保产品的质量和可靠性。

以上就是我分享的一些研发心得。希望这些经验能够帮助到你们，让你们在研发过程中更加顺利和成功。

淘宝心得分享

淘宝心得分享要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的淘宝心得分享样本能让你事半功倍，下面分享【淘宝心得分享精选6篇】，供你选择借鉴。

二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家会一直支持我们的。

三、阿里网店版。阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。

四、手机短信。手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。

2.就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保。

3.店铺图片。

4.交流沟通。

5.每天至少逛自己店铺n遍，即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告，产品专区，经验畅谈)这几块内容是更新最快的，经常点点有好处;还有同步的一个，点击我要卖跳出的页面，右边这一块也是更新的很快的，同样可以学到很多。

6.淘宝联盟。

淘宝开店永远是主流，现在阿里已经上市了，更多的人准备开店。因为是实实在在的消费需求摆在这理，不是虚无缥缈的。所以要想持续发展，还是在淘宝开一个属于自己的店。

你要想想5年后，10年后的电子商务市场，现在的电子商务在中西部地区，在二三线城市，在农村有多大的市场。以后会有更多的00后，60后，70后成为买家或者卖家。中国的店子商务才发展几年?也就不到10年，这是新事物，现在的问题是什么，电子商务飞速发展，做电子商务的人才却不能满足企业的用人需求。这就是机会，不要觉得淘宝开店已经晚了，现在做正是好时候?!

有想利用业余时间做个淘宝小店创业的也欢迎来找楼楼交流!

很多人都有淘宝开店的想法，可是都不知道从哪里开始。

曾经有一段时间，大家都说要先用虚~拟商品提升信用。但其实，现在虚~拟和实物的信誉已经分开了。虚~拟本身利润比较低，但是实物就不一样了，卖一个至少也可以贝兼大几十元。

现在你要问，直接做实物的话，我该怎么开始呢?

我不主张新手一开始就自己找货源。一是一开始你找不到，而且没精力找，二是自己找货源占资金、占人力、成本高，投入产出比太低，不划算。新手首先要解决货源问题，最好的办法是分销实物。分销的好处就是给你提供货源，帮你上架，教你推广技术，用户下单以后还帮你发货、发货以后还帮你处理售后!非常的方便!服务也很好!

给大家分享一下我总结的做淘宝的几个注意事项吧:。

第一、开店选择很重要!

刚开店，开始也不知道做些什么好，因为我上班，时间不是很充足，只能空闲的时候做做，第二太花时间跟精力的事情，我也认为很麻烦。第三，投资不能太大，花费太多，我也吃不消，呵呵!所以在选择货源的时候，花了很长的时间，一直在考虑比较好的项目。网上开店有两种选择，一是卖实物(服装，包包，鞋子，化妆品等等)，二是卖虚~拟物品(话费qb游戏点卡qq会员钻石等等)。先说说卖虚~拟吧，做虚~拟基本不贝兼钱。利润低，弄来的信誉对以后做实物没有啥用。第二就是做实物，现在做实物不需要去批发市场拿货，直接加盟别人就可以了，货源上万种，厂家一件代发，不需要自己拍照，发快递。简单方便。

第二，做实物是比较容易的，只需要加盟一家好的服务公司就可以顺利的把店铺开起来!而且实物分销不需要自己给宝贝拍照，只要上传上家给的商品数据包，上万个商品，一键铺货即可，很快就可以发布完成。别人付款买你的商品。直接把信息提供给厂家，厂家当天帮你发快递。不需要你打包叫快递，也不需要你整天开着电脑，盯着店铺，。只要拿手机下载个软件收发订单就可以了!前期靠着销售实物，很容易贝兼几百块钱，省时省力投资也相对很少。所需要的就是找到一个好的上家，毕竟现在黑心的太多了!

第三，自身努力!

很多人都看着我做的不错，就问我，做了以后肯定会贝兼钱么?我只能告诉你们：师傅领进门，修行在个人!同样的生意不同人做肯定会有不同的结果，只要你自己肯努力，贝兼钱那是一定的。但有些人选择钻空子，三天打鱼两天晒网，感觉别人能挣钱，自己肯定也能挣钱，这样的人，我只能告诉你，你不适合创~业，创~业，是要有毅力的，可能你刚做的第一个月收入不会很可观，但是记住，只要自己肯努力，肯坚持，一定能够贝兼钱!

如果各位朋友对于开网店有不懂的地方，比如没有货源，不会开店，不会装修，不懂经营，或者有兴趣像lz一样开个淘宝小店。大家可以尽管来问我的。

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

对于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实习工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。

有很多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习时间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

20__年11月的某一天，我刚到实习地点准备实习时，才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下，我开始了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐心的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发现的，想法与现实还是存在着很大的差距的。

实习淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高浏览量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考，去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必须是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

通过20__年11月淘宝客服实习，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通交流的技巧，是一次难忘的实习经历。

开店心得体会、必备：图片制作、文笔流畅!作为闯进淘宝的新手一枚，在几个月的网商洗礼中总算总结出一点点小道理!要想把店铺从星级的店铺提高到钻石级别考得不全是耐得住寂寞。

一开始把店铺弄的自己满意，然后就在那里干瞪眼对着电脑瞎点击...有时间聊天都不去学点额外的知识!这是懒惰的表现...

几乎刚开始大家都把没流量、没订单作为口头禅!但是大家没发现、这样的时间里、销量高的卖家都在干什么呢?人家都在发货呢...为什么生意都在别人那里呢?秘诀曝光...

小店起步必须要学习的东西：

1、洞察力：发现总结高级卖家的店铺运营模式，观察他们的标题、帖子!从模仿做起!

2、时机：如果你是全身心的投入网店、就要有规律的时间安排!不能是买家玩的时候你在玩、所以抓住时机尤其重要!

3、手艺：开店最重要的是装修、特别是楼主这一行的女装行业!必须掌握的就是装修、图片的编辑和制作!有些人才摆布一些图片就能激起买家的购物欲!

4、耐心：没有一个懒卖家能够发大财的!背后付出的努力是令人发指的在电脑边做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出钱来!如果偷懒了就可能错过最重要的机会!

5、实用服务：小卖家不舍得花钱、这也是开店的缘由(资金不足)所以要努力的需找突破口!从免费的服务入手!适当花些钱也是必须的~不花钱赚钱是行不通的!

6、二维码是好方法!随着智能机的增加!手机淘宝是有前景的!

实训心得分享

今年暑假，为期近一个月的认识实训圆满结束。这让我认识到了很多关于医学方面的知识，和人际交往的广泛性，也让我更深入的了解到医患关系的重要性，和为人处事的道理。

在这接近一个月的时间里，我深入到实训科室，针灸科、放血科、小针刀科，并对中医科、外科、五官科、妇科、儿科等科室进行了认识实训，全面接触了医院的整个操作流程。在医生老师的指导下，我开始了对针灸科、放血科、小针刀的操作学习。从临床中，我再一次深刻的认识到实训的重要性，实训是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和学习，迎着朝霞的曙光，我们来到针灸科；看着夕阳的余晖，我们结束了一天的学习，当然我们更期待着明天的实训。繁忙而充实的实训，让我们真正有了做一名医生的感觉，有了这份感觉，也许将来我们就会做得更好。

通过实训，我们将课堂上的知识运用到了临床，不仅加深了对课堂知识的理解，也锻炼和提高了独立解决问题的能力和临床操作的技能，培养了严谨、求实的医学态度。而且我们懂得了“心脑血管疾病”等知识，懂得了很多为人处事的道理，更让我体会到了作为一名医生应具备的素质和态度，当然我们还有许多不足，但我相信通过今天的实训，我们会在今后的学习过程中不断的提高，为今后的学习打下了更坚实的基础。

最后感谢学校和指导老师给了我们这样的机会，也感谢老师和带教老师在实训期间给予我无微不至的关怀与指导，使我们获得了很多知识。如果今后有机会，我将继续努力，不断提高自我。

分享心得

我最近看了著名的美国小说《小妇人》。

梅格是四姐妹中最漂亮的。随着时间的推移，梅格爱上了劳理的家庭教师泰迪。在不断长大与蜕变中，梅格为了爱情，放弃了最初预想的：漂亮的马车，华丽的衣服和大房子的那种奢侈无忧的生活。

嫁给泰迪的梅格，婚后孕有两个可爱的孩子。虽然放弃了象劳理那样的有钱人的生活，但是梅格却收获了爱情，亲情，并且还有经常与姐妹们团聚的天伦之乐。

我无法评价梅格偏离最初的那种奢侈的幸福是对是错。但是，可以看到她婚后如此美满，我还是感到一阵阵的喜悦。因此，大胆猜想，她应该不会后悔。应该算是甘于贫穷吧。

在这里，我不对艾美作过多的点评。我想艾美应该是真心喜欢劳理的，因此也希望她和劳理能幸福。艾美长大后，成为一个优雅，迷人的小妇人。她以扶弱为己任，过着缓慢而美满的日子。

无论是四姐妹中的那一位，或者哪一种命运，都无疑向我们展示着善良、无私、慷慨、尊严，这些女孩子应有的美好的品质。

这本书讲的不是大人们的奋斗，而是孩子们的成长。她们如何从天真走向成熟，从脆弱走向坚忍，从急切走向耐心，从自我走向他人。

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我最近看了著名的美国小说《小妇人》。

梅格是四姐妹中最漂亮的。随着时间的推移，梅格爱上了劳理的家庭教师泰迪。在不断长大与蜕变中，梅格为了爱情，放弃了最初预想的：漂亮的马车，华丽的衣服和大房子的那种奢侈无忧的生活。

嫁给泰迪的梅格，婚后孕有两个可爱的孩子。虽然放弃了象劳理那样的有钱人的生活，但是梅格却收获了爱情，亲情，并且还有经常与姐妹们团聚的天伦之乐。

我无法评价梅格偏离最初的那种奢侈的幸福是对是错。但是，可以看到她婚后如此美满，我还是感到一阵阵的喜悦。因此，大胆猜想，她应该不会后悔。应该算是甘于贫穷吧。

在这里，我不对艾美作过多的点评。我想艾美应该是真心喜欢劳理的，因此也希望她和劳理能幸福。艾美长大后，成为一个优雅，迷人的小妇人。她以扶弱为己任，过着缓慢而美满的日子。

无论是四姐妹中的那一位，或者哪一种命运，都无疑向我们展示着善良、无私、慷慨、尊严，这些女孩子应有的美好的品质。

这本书讲的不是大人们的奋斗，而是孩子们的成长。她们如何从天真走向成熟，从脆弱走向坚忍，从急切走向耐心，从自我走向他人。

文档为doc格式。

分享签单心得

作为一名销售员，我经历了许多成功的签单，也经历了失败的案例。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能够帮助更多的销售员在签单过程中取得成功。

首先，我认为签单成功的关键在于建立信任。在与客户交流时，我们需要展现出真诚、专业和耐心。通过与客户的深入交流，了解他们的需求和痛点，并提供相应的解决方案，从而赢得客户的信任。此外，我们还应该注意自己的言行举止，保持专业形象，避免给客户留下不信任的印象。

其次，签单还需要懂得如何处理客户的疑虑。在签单过程中，客户难免会提出各种问题，包括产品或服务的可靠性、售后服务等等。在这个时候，我们需要耐心解答客户的问题，并提供相关的证据和案例，让客户感受到我们的专业性和诚意。同时，我们还应该保持灵活性和敏锐性，及时调整策略，以满足客户的需求。

最后，我认为签单成功还需要做好以下几点：

1.准备充分：在签单前，我们需要了解客户的需求，做好相应的准备，并提供相应的产品或服务方案。

2.报价合理：在与客户谈判时，我们需要根据客户的需求和预算，提供合理的报价方案。

3.坚持原则：在签单过程中，我们需要坚持自己的原则，避免被客户施压或影响。

4.跟进及时：在签单后，我们需要及时跟进客户的需求和进展，并提供相应的支持和帮助，确保客户满意。

总之，签单成功需要我们不断学习和积累经验，不断提高自己的专业性和沟通能力，从而更好地满足客户的需求，取得更好的业绩。

培训分享心得

最近我参加了一次为期两周的培训分享活动。这是一项由我们公司举办的为中层管理人员提供的培训，旨在提高我们的管理技能和知识水平。这次培训分享活动让我受益匪浅，我想与大家分享一下我的心得体会。

首先，这次培训分享活动让我深刻地认识到了学习的重要性。在培训中，我们不断地学习和实践，通过与其他同事的交流和互动，我对所学的知识和技能有了更深入的理解。我发现，学习并不仅仅是为了通过考试或者完成工作任务，更是为了提高自己的综合素质，让自己更好地适应社会的发展和变化。

其次，这次培训分享活动让我更加自信了。在培训中，我们不断地挑战自己，尝试新的思维和方法。有些方法起初让我们感到不安或者不自信，但是随着时间的推移，我们逐渐适应了新的思维方式，并且成功地应用到了实际工作中。这种自信心的提高，不仅让我在工作中更加得心应手，也让我在生活中更加自信和有活力。

最后，这次培训分享活动让我更加了解了自己的优点和不足。在培训中，我们不断地反思和总结自己的表现，发现自己的优点并加以发扬，同时也找到了自己的不足并加以改进。这种自我认知的提高，让我更加明确了自己未来的发展方向，并且有信心和能力去实现自己的职业目标。

总之，这次培训分享活动对我产生了深远的影响。我深刻地认识到了学习的重要性，提高了自己的自信心和自我认知，同时也找到了自己的职业发展方向。我相信，这次培训分享活动将会对我未来的工作和生活产生积极的影响。

分享读书心得

常言道："茶亦醉人何必酒，书能香我不需花。"我们渴望读书，渴望获得知识，但是我们却常常会有这样的疑惑：我们就应如何读书？自古以来，人们获取知识的途径多种多样，而读书作为其中一种既普通又直接但却十分有效的求知方法沿用至今。作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。同时我们也应抛弃古时旧的求知理念，什么"书中自有黄金屋"等等，都不足取。

为了使读书到达更好的效果，我除了善于动脑，找到所读文章的"眼睛"，心领神会之外，还写读书笔记和读后感。当然读书要有好的效果，思考是最重要的，但是正如俗话所说："好记性不如烂笔头"，把思考的结果整理出来，写成笔记和感想，既有助于思考，也能够帮忙我们记忆思考的结果，便于日后比较、综合、分析。如果所读的书是自己的书，我还在书的空白处写下自己看法、疑问、评论等，或做一些记号。它会加强我们对文章的理解、记忆，作文时如果要参考、模仿渡过的文章，有没有做过评注的，效果大不一样。

常听学生家长说“我家的孩子只听老师的，老师的话简直比圣旨还灵，回到家里就谁的话都不听了。”在研读中，我想到了学生的向师性，这是一种纯洁的完美的心理品质，我们当教师的要好好地利用和开发。在教学中，我有意或无意中出了这个那个错，学生都会及时地为我指出，这样不仅仅师生之间的关系逐渐融洽，班级气氛也极为活跃。

读书让我更深刻得体会了教育的民主，在学生眼里，教师能够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，向我诉说烦恼，向我倾诉困难，我因此常和学生交流，这不能不说是一笔最宝贵的财富。回想每一次学生在向我表达着他们对我的感激和敬意是，我的情绪都莫名的激动，我总是深深的感受到了自身的一种最崇高的价值。毫不避讳地说，这种崇高，正是我在读书工程中所获得的最大的收获，是我不断学习、不断完善的具体表现。

更深的体会是教师的成功，来自学生要当一名优秀的教师，首先就认识教师是什么？要教好自己的学生，首先务必认识学生是什么？答案是显然的：教师是人，学生也是人。如何做人？其实这不只是学生就应学会的`，更就应是我们教师要学会的！从众多的教育家的言行中我们不难发现，做人贵在“求真”。只有“真”才是美，只有“真”才会善。我的这种感受是在学习过程中的积累，一向以来，我就以教育家的成功经验为借鉴，坚持以“认真负责”处世，以“严于律己，宽于待人”为原则，我觉得，作为一位教师，首先务必做到：

一、说到做到，从不失信；

二、言传身教，以身作则；

三、尊重学生，一视同仁；

四、讲求效率，仔细认真；

五、严于律己，宽于待人；

六、精读细讲，教学相长。

话又说回来，常言道：书到用时方恨少，事非经过不知难。有人说，教给学生一杯水，教师就应有一桶水。这话固然有道理，但一桶水如不再添，也有用尽的时候。我以为，教师不仅仅要有一桶水，而且要有"自来水"、"长流水"。"问渠哪得清如许，为有源头活水来"，"是固教然后知困，学然后知不足也"。因此，在学习中，书本是无言的老师，读书是我学习中最大的乐趣。学习型社会为全体社会成员带给了充裕的学习资源。学习化社会中的个体学习，犹如一个人走进了自助餐厅，你想吃什么，完全请便。个体完全能够针对自身的切实需求，选取和决定学习什么、怎样学习、学习的进度等等。

简言之，同时结合自己的教育教学实际，我觉得做一名优秀的教师其实不是一件简单的事，但也并不是如“蜀道之难”。只要我们不断的加强理论学习，不断积累经验，长期地持续一颗好奇心，想一想这天学生又将演出一幕怎样的好戏？我这天又将看到孩子们的什么新花样？我自己又该为他们做些什么事？处处为孩子们着想，在为学生做些你力所能及的事时，你也必然有进步。

管理心得分享

考勤机只是记录考勤数据的一个工具，他只是客观的时间，并不能体现出一个人当日的考勤状况。比如我今天早上和晚上刷了两次卡，我可能是早上刷了卡就出去玩了，快下班的时候回了趟公司又刷了一次下班走了。也有可能是同事带刷卡的。

所以市面上就出现了考勤软件，让你的考勤可以通过电脑的分析和匹配来结算工资。也就是说，整个考勤工作一套下来，能够尽量最小的人为化和纸质办公考勤，才是最好的考勤方法。因为考勤只有客观，公正，无人为化才是最好的解决方案。

那么，公司制定考勤管理制度，是提高员工的工作效率。现向你提供某公司考勤管理制度，仅供参考。

一、作息时间:工作时间是员工依照公司的规定，在工作场所执行所指派任务的时间。

2、周六、周日休息。

3、各部门因工作要求，需要调整部分人员常规作息时间，应书面提交报告，经总经理核准，报综合部人力资源部备案及执行。

二、月考勤:1、每月26日综合部统计上月26日至本月25日的考勤。

2、人力资源统计上个月的考勤情况,并于三日内将请假单、考勤簿、员工外出登记表、加班单交综合部及财务部核准。

三、考勤管理:为了准确计算员工工资，减少人工考勤误差，将严格进行考勤制度。

力资源处进行销假。员工无特殊情况，不得推迟销假时间，否则将按照员工实际销假日进行考勤。

2、任何个人对考勤有疑异，均可与综合部进行核实与交涉，在未经综合部同意时，不得擅自更改统计结果。

四、出差:。

1、因公外出至市区以外且在外住宿,视为出差,参照"员工出差和差旅费报销标准及实施办法",出差者的部门经理应详细填写《员工出差登记表》并报人力资源。

2、员工外出返回公司需先到人力资源处报到，在《员工出差登记表》中填写实际返回时间。

3、员工外出费用报销时，需携带《员工出差登记表》至财务部，当报销凭证上的时间与登记表时间吻合时，财务部方能给予报销。

4、出差标准详见"报销管理办法"。

五、加班。

1、职工在制度工作时间以外从事工作称为加班。但因轮班及倒换休息日而在公司规定的休息时间内工作的不记为加班。

2、根据《劳动法》规定，并保障职工身体健康，应严格控制加班时间，一般每日不超过两小时。因特殊原因需延长工作时间的，每天不应超过3小时，且每月不得超过三十六小时。

3、加班须提前由部门经理认可，且按其任务多少规定职工加班时间并经职工本人同意。无论工作任务的完成是否超过本时间，加班费用均按此时间计算。

分享心得体会

本文系一位老保险人多年保险经验的总结，热情而真诚的字里行间还透着一份实实在在，想把保险事业一直长长久久的做下去，并且做好它，我们靠什么呢?您的答案是什么呢?和这位资深的老保险人的一样吗?希望这篇经验分享能给做保险的您带去帮助和启示，早日找到自己的答案!

保险要想做久，靠什么?我总结有二：一是诚信，二是缘份。

子曰：人而无信，不知其可。身为一个人，基本准则就是诚实，老老实实做人，勤勤快快做事。所以做人要本分，老实把自己险种的优缺点说出来，把一些注意和免责事项说出来，千万不要到最后，让客户说你没说过。医疗的免赔范围一定要说清，这些事情经常发生，如果哪项赔不了，很容易让客户对你产生不满。分红的不确定性，经常听哪人说自己的分红如何如何好，那么你有否告诉客户可能为零呢?万能险的投资收益，有否说明是扣除所有费用后才进入投资的呢?其实现在每个产品的险种都差不多，谁也不会比谁差到哪里去，客户知道了优缺点，才会根据自己的情况进行选择，放心，客户不会跑的。

如果为了一点点小钱，出卖良心，那以后想做什么，难了。

另外，做保险要靠缘份，是你的终归是你的。我没做过打电话，没扫过楼，没做过调查问卷，可也见了不少陌生客户，签了很多单子。有转介绍的，这类基本一次签单，有从论坛上找我的，基本两次签单，哈，我的签单率还是挺高的，我说了，这叫缘份。人家不会平常无故找你，找你谈，基本是对你给予的保障计划表示认可，接下来无非要做的是见见你的人，看看是否可信。然后就是提笔签单了。

我见的人比较少，但见过的基本都成了。除了两个，一个是非常喜欢其他公司，我那时没经验，没处理好。二是有但同仁老跟他捣乱，迁怒于我，这真是冤枉。为什么说基本呢?因为还有几人在保持着长期联系，哈，即使不买保险或是买过的，我认为，虽然不能做代理人，但朋友是可以做的，多个朋友多条路。

保险是个销售行业，但与其他销售不一样，这是个长线的投资，有些事，可以骗得了一时，却骗不了一世。平时多与客户保持联系，保险本职的服务是应该的，逢年过节送个祝福，生日送个礼物什么的，再有就是在能力范围内帮助客户解决一些工作和生活的问题。这几天我送了一百多本台历，人家让你挣钱，总得有些回馈吧。要知道，吃亏是福!

至于缘份，那是可遇不可求。不过缘份，就喜欢跟着诚信走!

考研心得分享

就要放暑假啦，这可是所有学生都最期待的假期了。

记得当年我决定考研的那个大三暑假，从头到尾整个都是杯具。

学校早早就停了宿舍的水电，锁上了大门，我和一个研友只好到学校附近租了间短租房，房屋是刚建好崭新的，住进去我们才发现上了当水都还没通!那个盛夏就别提多惨了，我每天是跑到学校的公厕去提水回来保障日常用水。而室友是个不怎么把钱当钱的二世祖，直接跑到超市去买了几箱矿泉水，刷牙洗脸喝水都用这个，最夸张的是每次上厕所他都要提着矿泉水去冲小便一瓶，大便三瓶，每次和朋友们谈到这件事，都能赢来一阵爆笑。

拿自己开完涮，我们进入正题。

1、问：还在持观望态度的同学怎么办?

答：有些同学一开始就是抱着一个观望的态度参加考研的，先看看自己是否学得进去，看看考试的难度有多大。然后再做决定。

如果真有心考研，到了暑假还在犹豫的同学那就真的应该拖出去打四十大板了，呵呵要知道全心投入复习的同学已经领先一大截了，赶紧奋起直追吧!错过这两个月可就追不上了哦。

2、问：应该进行一些怎样的复习?

答：暑假还处于一年复习的初期，所以大多数的同学应该在还进行一些基础复习。暑假的学习重心应该放在英语和数学上面，这两科都需要长期的积累和应用，既然暑假的时间比较充分，就多反复背诵，多做些习题吧。

数学。

我大三那个暑假为自己定下的数学计划是每天两套题。考研的《20xx年考研数学20年真题分类精讲》在这里强烈推荐给大家，考试中会遇到的所有选择和填空题型，都可以通过这本书进行很好的学习和了解。

趁这个暑假把单词全拿下吧!不是不可能哦~其实只要自己肯用心，再有适当的背单词方法，要达到这个目标并不难。我当年是一开始就把考研的《真题词汇分频记忆》翻了两遍，也把单词全抄到纸上了，早上六点半就起来背，连吃饭都会翻出来看看，由于暑假大部分时间都可以呆在房间里不用出去，能随时使用电脑，所以我用迈西智能记忆系统用得比较多，感觉记得很快很牢，不过最后导致我产生了比较强的依赖性，没有电脑时背单词的效率就会下降，一背得慢就开始浮躁一浮躁我就容易抓狂。

我最初给自己定下的目标是一天背80个单词，后来慢慢加大，到八月份时我最多的一天背了160个!看来人类大脑的潜脑果真是有很大提升空间的。

大家也不用担心以后时间长了会把单词忘掉，因为本来就已经记得很牢了，何况以后做阅读和作文会不断遇到这些单词，通过应用，只会让你记得更牢。

我个人的建议是英语作文还是推后一段时间再集中学习吧至少当初我是这样安排的，单词和阅读基础已经非常好的同学可以无视我。

政治。

政治通常不推荐这么早就开始复习，当年我的政治资料全锁在宿舍带都没带出来，所以整个暑假完全没碰过政治，不过有条件的同学也可以去报个辅导班学学，因为开了学后也许就没这个时间了。

3、问：该不该看世界杯呢?

答：眼下世界杯赛事如火如荼地在进行，很多球迷同学对此也是热情高涨，但同时也因为看球所损失的学习时间而感到纠结。

我的建议是可以看，但一定要把握住度。

4、问以不可以去旅游?

答：一年就只有一个这么长的'假期，不出去旅游实在是太浪费了!有条件的同学就去想去的地方去看看吧，比如像世博这种世纪盛会，也许就只有这么一次机会去看了哦!。痛痛快快地尽情去玩吧!不过请做好充分的计划安排，玩上一个星期左右就该回来了，同时请记得把心也收回来，别久久地回味着吃喝玩乐不能自拨了。

5、问：该不该在暑期打工?

答：你想找怎样的暑期工作?坐在带空调的写字楼里敲敲键盘写写字的?带着几十个下属前呼后拥整天出没于高档消费场所花天酒地的?有这样的工作你还考什么研?直接享受人生不就行了!要知道绝大多数大学生暑假工作都是销售和家教，工资不高，但工作压力和工作强度却不低，研考生不宜为此分心。

所以我的建议是最好不要打暑期工，什么体验生活，增加工作经验等等理由，全部闪边去除非你真的经济困难，需要暑期的工作维持生活。

6、问：该进行一些怎样的防暑措施?

答：千万不要觉得自己年轻，身体还不错，就忽略一些身体健康的小细节，尤其是暑假这么热，心情浮躁容易影响学习，如果不小心再中个暑什么的，那就更糟了。所以请一定要保持心态平和，既然学习辛苦了，那就对自己也好一点吧。

首先肯定要多喝水，保持每天水份的摄入。有菊花茶和绿豆粥就更好了，蔬菜方面可以多吃苦瓜和蕃茄，而最好的调味品就是醋啦，最好的肉类是鸭肉，这些都是好吃又便宜的降暑食物，不仅能提供大量水份，而且营养丰富，还能醒脑明目，保持精力充沛，对长时间地复习有很大帮助。

另外，也可以适当准备一点防暑药品，比如丹、藿香正气水、清凉油等等。

读书心得分享

读书心得分享要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的读书心得分享样本能让你事半功倍，下面分享【读书心得分享精品3篇】，供你选择借鉴。

“小时候，我以为你很美丽，领着一群小鸟，飞来飞去。小时候，我以为你很神气，说上一句话来惊天动地。长大后，我就成了你，才知道那间教室放飞的是希望，撒下的是泪滴。”

一首老歌，旋律悠扬，歌词动人，那份对老师的爱也深深地印在了我的心里。这首歌唱了这么多年，哪知如今的我真正成了一名人民教师，我要把我心中的爱继续传递下去。

我爱我的学生，但是我却不知道怎样爱他们。是给予无限宽容和自由驰骋的天地，还是一板一眼地严厉管教?这样的困惑让我这个新老师更加努力的学习，因为我要为孩子们打造一个温暖快乐的学习天堂。

除了向有经验的教师请教，我还常麻烦一位好朋友，他就是—苏联教育家苏霍姆林斯基。他写的《给教师的一百条建议》就像是我的甘霖仙露，让我遇到的问题迎刃而解。捧读此书，不由自主地感觉这位慈祥，睿智的长者，坐在你的面前与你聊天，他的丰厚学养，他的思想，他的智慧正慢慢滋润你的心灵。此书中每谈一个问题，都有生动实际的事例，又有精辟的理论分析，是一本非常好的教育名著。

每每翻看这本教师宝典时，从字里行间就能感觉作者对教育满满的爱，这是对学生无限的关怀，是对教育事业无尽的热忱。而这种爱是特别的，不是纵容，也不是拘禁，而是一种拿捏到位的教育艺术。

教育是爱的艺术，不仅需要老师付出爱心，更要让学生体会到这份爱，还要他们懂得去爱别人。这一点，也是作者在此书中提到的重要一点。例如，有些孩子纪律散漫，影响他人，作者提到的解决方法就是培养学生的观察能力，在不断的观察和思考中体谅他人、爱他人。所以作者把孩子们带出教室去观察我们身边的世界。身边来来往往的人们，每个人的身上都在发生着不一样的故事，细心观察我们就能体恤人间的喜与悲，时间长了，孩子们甚至会为花的无声开放而欣喜，会为雨后躺在地上的一条蚯蚓而担忧。于是他们开始为他人着想，思考着如何为所存在的环境添色，爱的光芒开始照进他们柔软的心。如果班级的每个孩子也都能这样体会老师，那么老师的一个眼神或一个动作，就能让他们明了老师的心情从而乖乖听话，这一响应却再也不同于逼迫，而是孩子们发自内心的爱。

教育是爱的艺术，不仅是对学生的爱，我们也要学会爱自己。作者的这一观点总是让我的心中升起一股暖流，是啊，只有我们的心情保持愉悦，我们的双手才能奏出美妙的教育乐曲;只有我们爱惜我们的身体，我们才能在爱的舞台上带领孩子们跳出精彩的舞步。不仅如此，我们要让自己变得更加博学、更加睿智。我们每天要不间断地读书，跟书籍结下终生的友谊。读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对知识的渴求。在科学知识的大海里，我们所教给学生的基础知识，应当只是沧海之一粟。教师进行劳动和创造的时间好比一条大河，要靠许多小的溪流来滋养它。怎样使这些小溪潺潺不断的流动，我们要给自己规划自由阅读的时间和空间，与智者对话，与知识共舞。

本书包含了众多课堂管理前沿理论，并结合一线小学教师的大量课堂管理实例，探讨了班级管理原则。例如怎样布置教室，怎样塑造班级“个性”，怎样制定、实施行为规范，怎样激励学生，怎样应对不当行为，小学教师每天都要面对的各种班级管理问题等等，在本书中皆能找到答案。

有效教学常常发生在管理好的课堂中。本书的宗旨是帮助我们小学教师卓有成效地实施课堂管理——这是教师最关心的问题之一。课堂管理需要一定的特殊技能。课堂管理得好，有助于营造一个良好的教学环境，使教师能够有效地组织教学，师生之间的沟通变得顺畅，教学双方相互体谅，专心致志于教与学。书中提出的许多问题对所有的小学教师中很有启发。

在小学课堂上，经常会有学生表现出各种各样、形形色色不利于课堂教学的问题行为。教师在采取既定策略对学生的问题行为进行控制和管理之前，首要任务是必须充分了解课堂问题行为背后隐藏的原因。因为就同一种课堂问题行为而言，完全适用于某个学生的管理策略用于另一个学生身上也许根本无效，甚至会激化问题，使之更为严重。因此必须对学生产生课堂问题行为的个体性因素深入了解。只能根据实际状况对课堂教学中出现的各种课堂问题行为进行冷静科学的辨别及归因分析，做到对症下药，才能做到既有效规范学生的课堂行为，使课堂秩序有条不紊，又能让问题行为学生心悦诚服，课堂教学效果方能得到明显的提升。

英语课中的纪律状况往往与教师给学生的形象、威信及处理问题的方式等密切相关。别看小学生年龄小，可“心眼”还挺大，为了维持纪律和进行课堂管理，英语教师要不断提高自己在思想方面的素养水平，热爱本职工作，对工作充满信心，情绪饱满地投入教学，热爱学生，与学生建立融洽的关系，并注意有时应站在学生的角度看待问题，妥善处理违纪行为和进行课堂管理，营造和谐的课堂气氛。英语教师还要不断提高自己在业务方面的素养水平，以正确的发音来引导、熏陶学生，帮助他们大胆开口，准确模仿。同时，用新事物来刺激小学生的感官，例如ppt演示，动画flash，儿歌欣赏，游戏活动等等，可以让他们对英语学科产生浓厚的兴趣，吸引他们的注意力，营造出西方文化的别样氛围，能大大提高课堂纪律状况。

总之，维持好的课堂纪律从根本上讲是提高老师的教学水平，是增强课堂的吸引力，也就是说，课堂管理的功夫要下在“管”外。

最近在翻看一本书，《班主任其实好当——44位优秀班主任的秘诀》，看到这个题目使我烦乱的心情有些缓和，逐渐归于平静。

张万祥说，成功有没有秘诀?答案是肯定的。

秘诀，总是让人想到捷径，不会轻易示人的东西。好奇促使下我迫不及待的阅读这本武侠秘笈，想着可以怎么样在班级管理中，找到解决问题的方法。

翻开书，朱永新写的序言，赫然写着这篇序言的题目——其实没有‘秘诀’。我笑了。好幽默的老者。

但是，静下来想想，教育本没有捷径，秘诀是这些优秀班主任们几十年经验的总结。前人栽树，后人乘凉。这些宝贵的人生经验却会让我这个门外汉少走许多弯路，也可以坦然接受自己所不理解的一些事情。像一位老人和蔼可亲的面对我这个年轻人，满脸的笑意看透了我的心灵。坚持教育在线论坛朱永新曾发过一个帖子，号召广大一线教师专业阅读、专业反思、专业化成长，如果每日三省吾身，撰写1000字的教育反思，10年之后没有成为名师，我保险公司负责赔偿。反思允许是流水账，反思是自己面对自己的心灵，毫无保留的说出自己的内心感受，对于教学，对于课堂，对于学生，对于自己在工作环境中接触的事物。这是一种清空，它不同于消遣娱乐放松自己的清空，而是清空了心灵，充实了思维。这些想法和念头是经过成熟思考之后的，更有价值。

郑学志在一文中说：无论外界如何评价我，我觉得自己最大的优点就是努力。勤奋的郑学志做事扎实，他懂得厚积薄发，可以俯冲加速，更可以一飞冲天。这是所有优秀班主任的共通点。

科学的求真精神、扎实的工作态度、积极的进取愿望、大胆的创新思维、高效的实践能力，这些是张万祥罗列的，很书面的词汇，每一项做到都很难。但这恰恰就是目标，这就是高度。没有评价考核机制去判断哪一项做到了哪个水平，我们只是不停地向前迈动脚步。方向是科学、扎实、积极、大胆和高效。

考研心得分享

考研终于画上了句号。走到今天，算是尘埃落定。看了看论坛里关于翻硕的帖子，实在是少得可怜，复试后一直想写点东西，奈何拟录取名单迟迟不出，所以就拖到了现在。我是20xx年毕业的，直到去年10月25日决定考研，31日确认报名才真正开始准备初试，两个月时间不长，但也不短，全身心的投入进去，其实就已足矣。下决心考研的那一刹那，完全是抱着对翻译的兴趣和热爱，想多学点知识的这种想法才作出的决定。这两个月的时间，我并未闭门苦读，足不出户，而是白天上班，晚上备考，你若认为我是在标榜自己如何了得，一心两用，还能考研成功，很抱歉，那并非我的初衷。

我只是想借此机会向更多把考研想象得很难的童鞋说一句：考研不难，难在坚持，贵在坚持。

下面我想谈谈初试和复试的准备过程：

一、备战初试。

初试主要分为四个科目：政治，翻译硕士英语，英语翻译基础和百科知识与汉语写作。

(一)政治。

关于政治这一门，我个人认为没有报班的必要，当然如果你是理科生，自认对政治毫无概念，报个班还是可取的。我本人是文科生，虽然不说对政治很敏感，说起来能滔滔不绝，但至少能略谈点个人的见解。这一门考出来是70分，比我想象中好很多。总结考试的经验就是，要多关注时事。备考过程中，我每天都会研途宝网上的时事要闻板块和历史、纪实板块，坚持两个月，你会发现你的视野变得开阔，这对你的分析问答题的解答很有帮助。当然，该背的理论还是得背，该做的习题还是得做。不过按照这两年政治出题的走向，貌似背的内容大部分出在选择题，而后面的分析问答题背了还不够，感觉出题越来越灵活，比较帖近时事热点。记得今年政治的最后一题是关于美国战略重心向亚太地区转移的意图，如果你经常看新闻，这个问题绝对是囊中之物。

(二)英语。

然后再来谈谈翻硕英语，这一门我是76分，不算高。我记得当时准备词汇选择和词形转换题的时候就是买了星火的《专四完型语法词汇》进行专项训练，每天都要做，保持这种做题的感觉。阅读做的是淘金专八，也是每天都要练，养成习惯。

(三)专业课。

再来就是两门专业课：英语翻译基础和百科知识与汉语写作。

1.翻译基础这一门，125。

我并未看过多少翻译理论方面的书，但叶子南的《高级翻译理论与实践》和庄绎传的《英汉翻译简明教程》让我受益匪浅，个人感觉值得一看。前提是有时间的情况下，像我的情况是，只有两个月时间，所以我大部分时间都用在翻译练习上，练习的内容来自星火的《英语专八考试翻译指南》，里面有很多文体的翻译，小品文，散文等等。每天至少保证两篇，多多益善，一篇中翻英，一篇英翻中，还是要强调那两个字：坚持。另外，短语互译就是坚持每天浏览中国日报英语点津上面的热词和新词，也可以去研途宝论坛下载别人整理的最新中国特色词汇英译，英译汉的组织机构缩略语也有很多人总结后上传到论坛里，都可以下得到，其中会有一两个出自语言学，不过都是很简单的`词汇，准备专八时候都基本见过。

2.百科知识与汉语写作这门我只考了112。

但比我想象中高很多，因为，25个名词解释中，我有6个一句话都没写，相当于我的总分是138分。本来以为考政经类的比较多，哪知道今年历史文化考了很多，我都没特别记过，都是凭印象答的，这一部分丢分很严重，由此可见，百科知识真的是百科缺一不可，所以要广泛涉猎，博览群书。这一部分我看的是那本绿色封皮的mti百科知识与汉语写作，整个看了两遍。所谓经验，必须要经历去验证。不一定皆能奏效，姑且就把它当做参考吧!考研路上的童鞋们，请相信，你现在所学的每一样东西，所遭遇的痛苦，都将在你今后的人生中派上用场。谨以此与各位共勉，预祝大家考研成功!

分享营销分享心得体会

随着互联网的发展，新的营销方式——分享营销逐渐受到人们的关注。那么，什么是分享营销呢？简单来说，分享营销就是通过社交网络、朋友推荐等形式，向潜在客户推销产品或服务。相较于传统的广告宣传，分享营销更加低成本、高转化率。但要想在分享营销中获得成功，必须具备一定的技巧和策略。在分享营销的过程中，我也积累了一些心得体会。

首先，了解产品的特点和目标客户。在进行分享营销的时候，需要充分了解待推广产品的特点和适用人群，从而能够选择更合适的传播渠道和内容。以现在最火热的直播带货为例，推荐美妆产品的主播一般是女性，而推销健身器材的主播则更适合年轻人和健身人士群体。因此，知己知彼才能百战不殆，在分享营销中获得更好的效果。

其次，注重建立信任和关系。在分享营销中，不同于传统广告中的“硬推销”，更多的是建立用户与产品、品牌之间的信任和关系。因此，和客户的交流沟通和信赖度会更加重要。在与潜在客户交流的过程中，尽量讲解清楚产品的使用方法、功效和优劣，和他们进行互动交流，让他们了解到推荐者对产品的真实评价，从而提高用户的购买意愿。

第三，精准定位受众。在分享营销的过程中，需要确定受众需求，细分群体，然后根据客户的需求，给客户推荐适合其需求的产品或服务。要想精准定位受众，可以从客户的性别、年龄、地域、职业等方面入手，从而针对性的推荐产品，增加转化率。

第四，强化用户体验。相比传统的广告营销，分享营销最大的优势在于能够增加用户的体验和感受。因此，在分享营销中，要时刻关注用户的体验反馈，从而优化产品和服务，并建立良好的口碑和品牌形象。同时，还要注意在产品的售后、退换等方面给用户提供更为周到的服务。

最后，持之以恒地认真对待。分享营销是一项长期性的工作，需要持之以恒地投入时间和精力，经过不断试错和总结才能够不断提升自己的推荐能力和效果。因此，在分享营销中，要不断挑战自己，探索新的推销方法和策略，从而在长期的实践中获得更为丰厚的回报。

总之，分享营销是一项需要耐心和技巧的工作。只有在不断探索和实践中，才能够掌握分享营销的核心要素，从而在市场竞争中立于不败之地。希望我的分享心得体会能够对正在或计划从事分享营销的朋友们提供一定的参考和帮助。