办公用品售后服务承诺书(实用23篇)
通过服务月,我们可以宣传和传播社区文化,让更多人了解和关注我们的社区。下面是一些成功的服务月活动的经验分享,希望对大家能够有所帮助和指导。
办公用品承诺书
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)。
特别忠告:
请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心。
承诺人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
办公用品承诺书
致招标人:
我单位在参加组织的工程项目的招招标活动中,郑重承诺如下:
1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的;
3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚;
4、若我方中标,将严格按照规定及时与建设单位签订合同;
若我方违反上述承诺,隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施,被贵方发现或被他人举报查实,无条件接受萧山区招招标管理办公室作出的取消招标资格、中标资格、不良行为记录的处罚。对造成的损失,任何法律和经济责任完全由我方负责。
招标人(公章):xxx。
招标人的法定代表人(印章):xx。
20xx年xx月xx日。
办公用品售后服务承诺书
我公司是集生产、制造、售后维修为一体的专业生产厂家。本公司对用户负责,并以认真、积极的态度做出如下承诺:。
一、我公司有专业维修人员20人,专门备有两部维修车。
二、我公司设有专人每天24小时接听用户报修电话。联系方式,电话:xxx,手机:xxx。
三、对市区用户,在接听电话后,我公司维修人员会在12小时内到达此现场,力争用最短时间排除故障。
四、对于离市区较远的地方(如:蓟县、宝坻),我公司维修人员会在24小时内到达现场。
五、对于维修,本公司只收取所需配件费用,人工费用免除。
六、对用户购买我公司的产品,我公司承诺保修1年,1年内免费包修、包换,实行“三包”的措施,终生维护。
七、为防止设备发生故障,影响用户正常使用,本公司实行月访、季访最多半年会对用户进行一次回访,随时对用户使用的'产品进行检查,以求设备能达到最佳运行状态。
本公司信守承诺,这对于提高本公司知名度、信誉度是十分重要的。对于我公司向客户作出的承诺,我们将认真遵守,完全落实到底。
办公用品承诺书
我单位在参加组织的xxxxxxxxxx工程项目的招招标活动中,郑重承诺如下:
1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的;。
3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚;。
4、若我方中标,将严格按照规定及时与建设单位签订合同;。
若我方违反上述承诺,隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施,被贵方发现或被他人举报查实,无条件接受萧山区招招标管理办公室作出的取消招标资格、中标资格、不良行为记录的处罚。对造成的损失,任何法律和经济责任完全由我方负责。
招标人(公章):
招标人的法定代表人(印章):
办公用品承诺书
尊敬的用户:
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求。)。
特别忠告:
请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;
硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工。
不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心。
此致
敬礼!
姓名:
日期:年月日
办公用品售后服务承诺书
由我公司提供详细的办公解决方案,以适应用户真正的需要为宗旨,以便购置到经济适用的办公设备。
1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品,符合国家有关技术标准。
2.我公司的单次供货时间,为接到使用单位订货要求(电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求)后,现货1小时内,其它1-5天工作时间内;常规产品均有现货供应。
3.使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的(电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求),我公司将在5分钟内响应并立即作出处理。
4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的,用户单位有权拒收货物。
5.我公司提供完善的现场服务,服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员,使所供产品能够完全正常使用。
我公司现场服务人员的职责:
1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前,我公司技术服务人员应向使用单位技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。
办公用品有限公司售后服务承诺书
为了使用户得到优质快捷的服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。
由我公司提供详细的办公解决方案,以适应用户真正的需要为宗旨,以便购置到经济适用的办公设备。
1、我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品,符合国家有关技术标准;
2、我公司的单次供货时间,为接到使用单位订货要求(电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求)后,现货1小时内,其它1—3天工作时间内;常规产品均有现货供应。
4、我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的',用户单位有权拒收货物。
5、使用单位可上门选购,也可用电话、传真、网络等方式订货,由我公司免费专人专车送货上门安装。
6、我公司提供完善的现场服务,服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员,使所供产品能够完全正常使用。
a、我公司现场服务人员的职责:
1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前,我公司技术服务人员应向使用单位技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。
3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。
4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。
b、使用单位的义务:使用单位要配合我公司现场服务人员的工作,并在工作协调上提供方便。
7、人员培训:
a、为使协议货物能正常安装和运行,我公司有责任提供相应的技术培训。
b、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定。
c、在我公司所在地培训人员时,我公司应免费为使用单位培训人员提供设备、场地、资料等培训条件。
1、质保期上门服务,保修期内出现故障立即响应,主城区半小时内(乡镇2小时内)到达现场,2小时内解决一般故障,复杂故障不超过16小时。不能解决的复杂问题,由我方提供备用机,一切以不影响用户使用为原则。
2、我公司对所售商品实行终身服务,质保期外继续上门服务,出现机器故障问题只收取材料成本费。
xxx
xx年xx月xx日
办公用品承诺书
尊敬的用户:。
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;。
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)。
特别忠告:。
请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心。
承诺人:xx。
日期:xx年xx月xx日
办公用品承诺书
为了使用户得到优质快捷的服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。
由我公司提供详细的办公解决方案,以适应用户真正的需要为宗旨,以便购置到经济适用的办公设备。
1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品,符合国家有关技术标准;
2.我公司的单次供货时间,为接到使用单位订货要求(电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求)后,现货1小时内,其它1-5天工作时间内;常规产品均有现货供应。
4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的,用户单位有权拒收货物。
5.我公司提供完善的现场服务,服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员,使所供产品能够完全正常使用。
a.我公司现场服务人员的职责:
1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前,我公司技术服务人员应向使用单位技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。
办公用品售后服务承诺书
对所售产品我公司提供以下服务:。
1、我公司所提供的产品,严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。
2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。
3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。
4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训,直至贵方工作人员能够熟练操作,以保证设备正常运行。
5、保修期内贵方如在操作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。
6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。
维修电话:
手机:
联系人:
办公用品承诺书
按照我局 “一创双优”教育活动统一部署和要求,结合办公室自身工作实际,特此承诺:
一、严格遵守办公用品(财产)管理规定,健全办公用品(财产)验收登记制度。对购置的各类办公用品(财产),做到有专人验收、复核、登记、保管、发放,清楚使用去向,明白分布情况。
二、加强办公自动化建设,严格遵守机关印章、公文等相关管理规定。
三、遵循安全保密、科学严谨、便于查找的原则,做好各种档案的及时整理、归档,搞好档案的保管、借阅、保密、销毁、利用等一系列管理工作。
四、自觉执行招待费管理和公务用车管理等规定,不损公肥
私。因公接待坚持一切从简,不摆阔气、讲排场,不超标准,不奢侈浪费。
五、对领导的批示、交办事项进行专项督办,做到批则必办、办则必果,力求事事有回音,件件有结果。
六、做好车辆的调度、维修保险、安全检查等,搞好驾驶员的教育培训。
七、做好食堂管理,负责进货账目、设备添置;食堂进餐手
续办理、报表的核算,酒水购进及分发,招待用烟办理。
八、做好机关办公场所安全、卫生、绿化管理,协助各科室做好日常工作。
九、规范办公室员工行为,科学开展文明创建工作,营造清
洁文明的办公场所。
办公用品申请报告
xx部门(或领导,你要向谁请示,抬头写谁):
我部门同事因工作需要,经常拷贝资料,且一直无u盘,较为不便。近日,因承担xx工作,工作量较大,因此,拟购置xx牌xx型号10个,配发我部门员工每人一个(此处列出所须购买的办公用品)。涉及费用xx元。
当否,请批示。
同意申报。(部门领导出具意见并签字)
购货单位(甲方):河北省第六人民医院
供货单位(乙方):保定市德汇文化用品有限公司
经公开招标,甲方确定乙方为供应商,经双方协商达成如下协议:
一、乙方要积极、主动配合甲方工作,及时、高效的供给甲方所需物资,并免费送至甲方指定地点。如乙方因各种原因不能保证供货时,甲方有权解除供货协议。
二、甲方向乙方提供中标目录,乙方应确保按目录要求的品牌、产地、规格型号供货,对目录外的`供货物资也要确保品牌、产地、规格型号符合甲方要求,并保证质量合格。凡验收质量不合格的产品,甲方有权拒收或退货。
三、如所供产品不符甲方要求,乙方应保证及时给予调换,保修期内的产品,乙方应提供保修服务。
四、结算方式:甲方原则上每月25日前按中标价结算上月乙方供货款。对于供货价单上未能涵盖的品种,按不高于乙方门市批发价的价格结算。
五、本协议附有办公用品及电脑耗材类物资供货价单一份。
六、本协议有效期为xx年6月1日至2015年5月31日。
七、本协议一式五份,甲方执四份,乙方执一份。
甲 方:河北省第六人民医院 乙 方:保定市德汇文化用品有限公司
地 址:保定市东风东路572号 地 址:保定市瑞兴路(钻石嘉园底商)
代表人(签字):赵林峰 代表人(签字):尹静波
xx年5月18日 xx年5月18日
办公用品承诺书
尊敬的用户:。
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;。
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)。
特别忠告:。
请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日
售后服务承诺书范文,售后服务承诺书
1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训。
2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
五、验收标准。
办公用品承诺书
对所售产品我公司提供以下服务:
1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。
2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。
3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。
4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训,直至贵方工作人员能够熟练操作,以保证设备正常运行。
5、保修期内贵方如在操作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。
6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。
维修电话;
承诺人:xxx
日期:xx年xx月xx日
办公用品承诺书
根据贵方招标编号为fzbyz20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
办公用品承诺书
尊敬的激光打印机用户:
本公司提供的激光打印机兼容硒鼓履行如下承诺:
一、本公司兼容硒鼓的使用寿命、打印张数相当于原装硒鼓,打印质量能达到原装硒鼓的水平。
不会出现漏粉、打印模糊、黑边、淡、字体有空心、图形不均匀、有底灰等现象(次品率1%以下)。
二、在正确使用长寿命硒鼓和机器的前提下,如出现打印机损坏,本公司将负全责,照价赔偿。(本公司兼容硒鼓与原装硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同,本公司兼容硒鼓使用长寿命感光鼓芯。目前长寿命鼓芯已广泛应用于epson、panasonic、联想、施乐、东芝、理光、夏普、利盟等原装硒鼓上,因此,长寿命硒鼓的应用是大势所趋。同时,惠普公司在93年也承诺:“使用非惠普公司的打印筒不会影响你的保修单,”(见《闪电》杂志)。
故正确使用打印机和硒鼓才是最重要的,不存在硒鼓损坏打印机这种情况。)。
三、本公司承诺“每一个兼容硒鼓在使用寿命期限内终身保修”。
四、使用寿命期限:用户从购买本产品之日起,到碳粉用完为止。——如果打印页上字迹模糊或浅淡,则表明碳粉即将用完。
与样张一同交与本公司,由本公司负责维修或更换。
六、对因使用原因(不合理的操作,不合标准的打印介质等)造成的损坏,在本公司申明后,将视具体情况收取维修费用。
这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命。
忠告:
1、请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;
2、请使用标准的打印介质,过厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;
4、在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复硒鼓及打印机;
5、把用过的旧硒鼓放回原黑色包装袋内妥善保管,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。
技术部。
承诺人:xx。
日期:xx年xx月xx日
办公用品承诺书
对所售产品我公司提供以下服务:。
1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。
2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。
3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。
4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训,直至贵方工作人员能够熟练操作,以保证设备正常运行。
5、保修期内贵方如在操作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。
6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。
维修电话:xxx。
手机:xxx。
承诺人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
售后服务承诺书
本着“为顾客带给最满意的产品和服务”的经营宗旨,xx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改善服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮忙用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户带给测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及推荐,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司带给终身有偿服务。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况,为今后产品的质量改善带给依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客带给最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库,可带给用户15年的使用,以最优惠价带给备件。
9、要求及推荐
作为xx电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何推荐和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信透过双方的沟通和配合,必须会维护好设备。
办公用品承诺书
对所售产品我公司提供以下服务:。
1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。
2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。
3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。
4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训,直至贵方工作人员能够熟练操作,以保证设备正常运行。
5、保修期内贵方如在操作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。
6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。
维修电话;xxx。
手机;。
承诺人:xx。
日期:xx年xx月xx日
售后服务承诺书范文,售后服务承诺书
尊敬的用户:
广州全一泵业有限公司,专业生产多种系列单级、立式离心水泵、多级卧式、管道泵,污水泵,潜水泵,真空泵,各类化工泵和不锈钢泵以为及全自动智能变频供水设备、管网叠压(无负压)变频供水设备等,亦和多个公司合作定制各种水泵特别是进口水泵配件(叶轮、泵体、机械密封等)。
为感谢您使用广州全一泵业有限公司的泵,我们将竭尽全力提供完善和高质量的售后服务,并长期提供咨询和技术服务。为此,我们制定了以下服务措施。
一、公司的服务。
不管在保修期内或保修期外,设备出现故障,厂家在收到通知后珠三角8小时内,广东省内24小时内,省外48小时内到达现场处理,如涉及到安全等紧急情况,我方收到通知后即时派人处理。
二、技术服务内容:
1、为用户提供技术专业的指导和技术咨询。
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务。
3、负责用户施工的安装技术指导,完毕后即为用户提供机组的技术指导和使用方法。
三、保修期内服务:
1、凡采购本公司的泵,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(或按合同约定年限)。整个系统在保修期内免费维修。保修期内可提供免费上门维修和调试服务。
2、按照我公司的售后承诺,自安装运行之日起保修期内,水泵出现质量问题,将实行免费保修的服务。保修期以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。
3、用户可以用电话或者传真信函方式向公司技术服务中心申报,可在服务热线咨询,将故障排除。若依然无法排除故障,用户约定时间、地点,我司将派技术服务人员提供服务,排除故障,使用户设备恢复正常工作。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于不可抗拒的自然现象而发生的损坏;。
2、由于人为操作不当而造成的故障或损坏;。
四、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
五、维修、投诉电话。
办公用品承诺书
对所售产品我公司提供以下服务:
1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。
2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。
3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。
4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训,直至贵方工作人员能够熟练操作,以保证设备正常运行。
5、保修期内贵方如在操作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。
6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。
维修电话;0871—7015088。
手机:xx;
承诺人:xx。
日期:xx年xx月xx日
售后服务承诺书
我们郑重承诺:
1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的`工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期
产品的质量保证期为1年;
保质期内,所有产品实现三包;
质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。
1、提供产品技术资料和发展信息;
2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;
3、终身享受产品信息更新和推选服务;
4、免费提供相关产品的现场培训;
5、质保期内的易耗件的提供;
6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;
7、响应:
本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。
本公司承诺在24小时内响应客户的要求。
8、服务范围:
本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。
售后服务联系表
投标人:
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
本人自愿参加20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员考试,并做出以下承诺:
1.保证符合《20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。
2.保证填写的个人信息真实、有效,符合本人实际情况,且报名后不做变更。
3.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试,自觉遵守考试纪律,不发生违纪违规行为。
本人保证遵守以上承诺,如有违反,自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理,后果自负。
承诺人(签名):_______________
承诺人身份证号:______________
承诺签定时间: 20xx年__月__日
售后服务承诺书
为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向公司如下:
一、严格遵守国家等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的责任。
人:
20xx年xx月xx日。