大学生调查研究报告（通用16篇）

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河南省大学生课余生活状况调查研究报告

摘要：作为当代大学生，我们在努力学好科学文化的同时，也应该更多地关注和丰富我们的课余生活。本篇调查报告采用抽样调查的方法对我校的200名大学生进行了调查。从大学生的各种业余生活状况出发，研究大学生在校期间的生活、学习、娱乐、健身等调查项目，从不同的方面做比较分析，找出隐藏在大学生大学生活的动力，让更多的大学生能够更好的安排自己的大学生活。同时，随着大学生独立意识增强、自由支配的课余时间逐渐增多，大学生对业余生活的时间安排与利用呈现了多样化的趋势，业余生活质量也不断随之下降，严重影响了大学生的学习，甚至造成学生行为偏差。因此，增强大学生对业余生活的认识，控制业余生活的负面影响，提高大学生业余生活质量尤为重要。本篇调查报告以此为目的，阐述大学生生活中的各种问题以及提供对策性建议。

关键词：调查报告；大学生；业余生活；合理安排。

一、调查对象与方法。

（一）调查对象。

本次我组社会调查研究的调查总体是我校在校所有大学生，抽样对我校在校的全日制本科大学生进行调查，在调查时注意了男女的调查比例，以方便调查的研究与分析。

（二）调查方法。

为了解我校在校大学生的业余生活状况，针对大学生养成良好的生活习惯的话题，采用抽样调查与问卷调查相结合的方法，了解大学生的业余生活状况。本小组成员在2013年6月7日展开了对我校在校200名大学生的业余生活状况调查，问卷采用自填式及匿名的方式，通过对问卷的统计分析进行调查。本次分发调查问卷200份，收回共200份调查问卷，其中有效问卷194份，无效问卷6份。

二、调查结果与分析。

（一）问卷统计结果。

本次问卷调查调查中有57人选择了每天大概拥有的业余时间是3-5小时，89人选择了6-8小时，从抽样的问卷调查结果来看，大部分的在校大学生的业余生活所拥有的时间是比较充裕的。在校大学生在安排自身的业余生活时候，超过50%的在校大学生是偶尔或者不安排计划表，业余生活没有一个时间规划，对自身的在校生涯没有一个具体的规划方案。但是，在问卷调查结果中认为自身的业余生活比较合理或者非常合理的人数却不超过25%，大多数在校大学生都认为在校业余生活比较一般或者不合理，在校大学生的自我意识还能认识到业余生活的不合理的地方。50%的在校大学生在问卷中选择了学习、运动、逛街这三项，紧接的是上网或玩游戏，在校大学生的生活比较单一，大多数都是徘徊在这四项之中，问卷中超过50%的在校大学生选择了学习的时间为1-3个小时，同时认为业余时间应该用来学习，这些调查结果说明了学习是在校大学生业余生活首选的度过方式。其次，超过一半的问卷填写者选择了在业余生活中得到了知识和社交技巧，而少数的问卷填写者认为得到了实践能力，大学生在业余生活中得到的东西也是不尽相同的。90%以上调查对象会与他人分享自己的业余生活，其中1/3的在校大学生选择自己的室友进行分享，另外有1/4的调查对象选择了与男（女）朋友进行分享，在校的大学生普遍采取了就近的原则以及根据人际关系距离的远近来选择分享自己的业余生活。

（二）问卷统计分析。

通过本次的问卷统计结果，可以看出当代的在校大学生有着充裕的业余时间，也说明了作为当代的大学生有更多的时间去改变自身，完善自身。但是，调查结果显示当代的在校大学生缺乏一个规划安排的生活习惯，导致了许多人都不知道自己该往哪走，在进了大学的校门时而丢失了最初的目标。虽然很多的大学生都意识到了自己业余生活的不合理，但是很少会有人去改变自身的业余生活。由此可以看出大学生的业余生活存在相当大的问题，首先是大量的剩余时间为他们创造了更多属于自己的时间，高中灌输式苦行僧式的生活让大学生对学习充满了厌倦之情，不断放松自己，学校在介入学生课余生活时力度不够，形式单一，内容陈旧，导致大量的学生把大量的时间放在网络上，同时上网内容只是聊天和游戏，使得大学生的环境更加良莠不齐，另外大学恋爱也在普遍满蔓延，它将成为网络之外另一种摆脱空虚的方式，第二，人际关系的缺乏，使大学生更面临一种焦虑感，功利化倾向不断加重，大学的素质培养与学生的职业能力要求产生了冲突。即使是在学习的同学，动机也很复杂，不排除是为奖学金而去。但是学生在潜意识里是要求上进的，只是目标不明确，人生没有规划，再加上大量时间由自己支配，最后变成了毫无章法。

三、结论。

（一）无计划，无目标。

根据调查的结果分析，当代大学生拥有充裕的业余时间，也造就了大学生们在校所面临的困境，不知如何去选择，不知如何去做。大部分的入校大学生在经历了高中的奋斗后，进入校园变得无所适从，面对大量的时间不知道规划自己的业余生活，这更加造成了无计划无目标的盲目境地。通常处于无目标、无计划的状态，不利于大学生培养自身的各种能力，虚度许多的时间。在这段时间中，正是大学生前往未来的重要阶段。

（二）偏移性。

对于丰富多彩的大学生活，很多人在校园中逐渐的偏向于一种或几种项目，但是这些让他们感兴趣的内容并不是长久的，也就是说与设定的目标不同，在校园生活中他们会偏离他们的目标，转而对另外的事情感兴趣，但也不会长久。而当代大学生正面临着各种各样的诱惑，给他们带来了许多的困惑与不解。首先，大部分的在校大学生缺乏制作生活规划的习惯，容易受从众心理的影响，盲目的追求不适合自身的东西，从而迷失了前进的方向。

（三）心理因素。

在对在校大学生的调查结果中，90%以上的在校大学生愿意与他人分享自己的业余生活，同时50%的都意识到自己的业余生活不合理或者一般。但是，从调查对象分享对象中来看，现在的大学生大部分都不愿意过多的与他人的交流，而局限于自己比较亲密的朋友、家人、室友，限制了当代大学生交流的广度和深度，封闭的内心心理，考虑许多不必要的因素，致使自身在社会交往中畏首畏尾。想要克服大学生的心理障碍，对于在校大学生的学习、生活具有重要影响。由于中国传统观念的存在，许多人想要做的事情，顾虑太多不能实现。其次，众多的大学生不愿意面对让自身尴尬的事，导致许多有益的事被有意的避免了，这不仅不利于大学生的健康成长，而且对于校园文化也有不小的负面影响。

四、建议。

（一）良好的环境。

对于当代在校大学生来说，学校是学习求知的地方，这说明了各高校需为学生创造一个良好的学习环境，形成好的“学风”和安静的环境以供大学生们更好的拥有学习的上进心。学校可以从思想上引导和鼓励大学生努力学习，从而是大学生养成合理安排自己业余生活的习惯，为以后的生活、学习、工作提供良好的基础。大学生趋向于认为业余时间应该由个人去安排，无须学校去管。大学生希望课余活动可以自由安排，所以对于大学生业余时间安排各大高校可以采取引导的方式，号召教师在课堂上，在学校的各种传播媒介采取启发诱导方式，潜移默化地培养学生积极健康的安排业余的生活。当代大学生大多希望“学校开展丰富多彩的业余文化活动，健全各种管理制度来加以引导”，而且大学生也热切要求能利用业余的空闲时间走出学校、走向社会，参加社会上的实践活动，从而了解社会，培养自己的能力，为日后能有效地胜任各项工作打下基础。学校现阶段的客观条件还存在一定的制约性，但是可以做出行动，做出切合实际、行之有效的选择，在不断的实践中积累经验，改善并创造条件，逐步满足大学生的多重需求。

（二）培养大学生正确的价值观。

当代大学生大多数是独身子女，他们从小生活在优越的环境下，极易形成以个人为中心的思想状况。随着大学生的自主性和独立性越来越强，过去那种由直接强化或外来影响而形成的价值观、人身观的情况愈来愈少，而主要依赖于青年学生的同一化过程。同一化过程本来是一种无意识的学习过程，但随着年龄的增长，无意识的学习可以转变为有意识的学习榜样、效仿榜样。而在青年学生价值观、人生观形成过程中，榜样的力量是巨大的。因而，从价值观的形成来看，我们应该鼓励大学生多向社会上各方面有专长的榜样学习，这样一来，既有利于形成学生的良好人格，同时也顺应了时代的要求。

（三）校园文化建设丰富业余生活。

社团是校园文化的重要组织形式，是课堂教育的补充和延伸，是学生自我教育、自我管理、自我服务的大舞台，在塑造大学生健康人格方面扮演着重要的角色。学术型社团活动可以培养大学生的创新精神和创新能力；实用型的社团活动可以帮助大学生弥补知识和能力的缺陷，达到知识结构的完善、基本技能的提高；娱乐型社团活动可以转移学生内心的紧张情绪，从而调节机体的平衡，缓和不良的困惑和压抑，恢复正常的情绪和情感状态。参加社团文化活动是大学生进行自我教育的良好渠道，在社团活动中，成员之间相互帮助、相互激励、相互促进，其个性、爱好、特长，都能得到充分发挥和发展，人格也不断完善。所以，正确地看待社团文化，有益于大学生正确的价值观念的形成。而面对高校校园文化的多层次、多格局的发展情况，单一的社团文化似乎也跟不上时代的脚步，我们可能要在社团文化的内容与形式上多做一些研究。内容上要处理好通俗文化和高雅文化的关系，引导大学生积极开展高层次的文化活动；形式上不能隔开校园与社会的思想和文化交流，校园师生可以通过各种媒介和载体全方位接纳外界信息，经加工后进一步丰富校园文化。内容上的丰富、形式上的活泼以及贴近现实生活，这样的社团才能让现在的大学生喜欢并关注。

五、结尾。

综合上述分析，我们不难看出，大学生的业余生活是非常重要，不容忽视的。大学校园的业余生活丰富多彩，除了日常的教学活动之外还有各种各样的讲座、文娱活动、社团活动等等。这些活动对于我们大学生来说的确是令人眼花缭乱，但如何安排课余时间我们又常常心中没谱。

首先，制订一份学习和休息的计划，这样能使我们的休闲和学习有条不紊地进行，使身心得到有效地放松和调适。合理安排自己的课余时间，兼顾多个方面充分利用时间学习课外知识，发展个人素质和能力。其次，要对自己在近期内的活动有一个理智的分析。看看自己近期内要达到哪些目标，自己最迫切需要的是什么，各种活动对自己发展的意义又有多大等等。然后做出最好的时间安排，并且在执行计划中不断地改善和发展。努力克制受到他人的影响而打乱自己的课余生活计划的现象发生。

业余时间仅是大学生活中的一部小插曲，但却充分体现了当代大学生的生活观念。以什么样的生活方式来填充和丰富自己的课余时间，展示着我们以怎么样的态度对待生活。身为21世纪的当代大学生我们，应该通过积极参与大学的课余活动，在获得知识的同时，努力提高社会应变能力以及心理承受能力，培养健康的审美情趣，陶冶情操、完善素质、掌握一定的劳动技能、增强实际动手能力。

当代大学生心理素质调查研究报告

学习是大学生的主要任务，学习知识、增长才干、掌握本领是大学生的重要职责。只有学校和学生双方共同努力，才能推动学校教学质量的稳定提升。作为学习的主体，学生的学习状况从根本上决定了学校教学质量和社会对学校的认可度。从这个意义上讲，对学生学习状况的关注就是对高等教育的关注。近年来，在校大学生中普遍存在着高逃课率、高不及格率等现象，在高等教育大众化、教育国际化、教学手段信息化、学生就业市场化等复杂背景下，如何抓好大学生的学风，已成为众多高校关注的共同问题。大学生的学习是一种特殊的认识过程，这个过程必然伴随着学习主体的一系列心理活动．其中智力因素直接影响他们的学习效率并使学习活动得以顺利完成；而非智力因素，如学习动机、学习兴趣、学习态度等以学习动机为核心，共同构成一个动力系统，对大学生的学习起着始动、定向、引导、维持、调节和强化的作用。

为了全面了解在校大学生的学习状况和他们对教学的要求，以找出问题，探索解决方开展了一次抽样调查。对调查结果的分析，其反映出的问题有一定的代表性，对本校加强和改进学风建设、制定相关的教学管理措施有一定的参考价值。

以本校金融学院的学生为对象，采取随机抽样方法。从200多名在校生中抽取样本50人。主要采取问卷调查方法。调查内容包括教育价值观，学习态度，学习目的及学习习惯，通过qq群等方式宣传调查问卷。

调查结果如下。

学习价值观，大部分学生有较为正确的价值观，73%的学生认为学习的作用是为了提高自身的素质，9%的学生认为学习的作业是为了继续深造，18%的大学生没有考虑过。

学习态度方面，65%的学生对学习的热情比较高，27%的学生对热情中等，8%的学生害怕学习，值得注意的是，90%的学生都有自己讨厌的学科，调查结果显示，学生对现实生活联系紧密，实用性强的课程学习兴趣较高。同时学生认为学习态度对学习的效果影响比较大，目前学生的学习动力绝大多数是为就业做准备。

学习目标，70%的学生具有明确的学习目标，但是，通过对比发现学生学习的目的具有明显的不协调性。学生对自己的学习目标有大致想法的占绝大多数，其次是对短期目标清楚，没有明确目标的学生很少。

学习习惯，学生的积极性主要是比较主动和一般主动，非常主动和不主动的所占比例较小，在学习时，学生有时制定学习计划的比较多，无计划的所占比例很小。

学习态度的不稳定性，每个大学生进入大学后，由于学习环境和学习方式的变化，需要他们调节自己与环境的关系，调整自己所处的位置，适应新的角色，进入大学，面临新的挑战，旧的平衡被打破，新的平衡还未建立起来，新的竞争就要开始，面对这一变化，一部分人意志坚强，暗下决心，调整自己适应变化，重新树立自尊心和自信心，以积极的态度对待学习。另一部分人，意志较为薄弱，一时难以适应变化，常感到苦恼不安，他们课上胡思乱想，课下坐立不安，夜里辗转难眠，学习日益被动，甚至失去学习的信心。

针对调查中发现的问题，我结合当前大学教育实际，经过分析，在此提出一些建议，以供商榷。

（一）加强对大学生形成正确的学习动机和目的。

要对大学生进行教育，必须使之正确认识学习是为了怎样一个目的。我们要善于正确树立学习目标，消除盲目心理，克服不良价值观的影响，确立学习与生活的目标，勇敢地面对现实，为学习和生活、理想去拼搏和努力。

（二）加强对学生的自己认识教育。

要正确认识和评价自己，学会控制自己，培养坚强的意志，学习是艰苦的劳动，没有坚强的意志、克服困难的决心是学不好的。要学会控制不良情绪，保持心理平衡，逐渐培养良好的学习心理，尽可能地保持一种积极、愉快、舒畅的情绪来面对学习和生活。要把追求健康、高尚的物质满足和精神满足统一起来，高度重视大学生的人生观、世界观的教育。

（三）帮助学生巩固专业思想，培养专业兴趣。

所谓专业兴趣就是对所学专业的特别关切与喜好的情绪，是力求学习掌握接触知识，研究探索专业知识及其发展状况的心理状态。大学生的专业兴趣是大学生力求认识世界、探索真理的带有情绪色彩的意向活动，是学习动机中最活泼、最积极的因素，也是学习的重要动力之一。

因此，学校应加强专业思想教育，帮助学生解决专业兴趣问题，以正确的态度对待自己的专业。当所学专业与自己的兴趣爱好一致时，刻苦努力，奋发进取；当所学专业与自己的兴趣爱好不一致时，要培养专业兴趣，更加刻苦努力，奋发进取，绝不能怨天尤人，消极敷衍，浪费大好时光。这样，就能够突破个人兴趣的小圈子，去热爱所学专业，并形成对专业长久而专注的感情。

这次调查只是调查部分学生的情况，但是这些情况确实存在，这就要求我们大学生自己严格要求自己。大学是自由的，但这自由只是相对而言。虽然不再有人催着你学习，但这并不意味着你可以放松学习了。这只是代表着你要更加努力地学习，同时这学习不止是书本上的知识，更是修养和素质的学习。这才是大学生活的真谛。作为一个21世纪的大学生，要想抓住机遇，迎接挑战，就必须做好学习与生活规划。充分利用我们大学美好的时光，创造一个美好人生。人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一口是什么味道。

大学生网购调查研究报告

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果。

(一)调查方案。

1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果。

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。

1)不尝试网络购物的原因。

调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。

2)进行网络购物的原因。

通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。

1)获知渠道。

从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。

2)选择原因。

网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。

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大学生网购调查研究报告

经过本次调查，我发现大学生是网上购物市场上一股不可忽视的力量，发展空间很大。我们大学生虽然受经济条件的约束，在校期间不能开展更多的网上购物活动，但参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于我们目前的实际购买量，而在于我们的终身价值，一旦有了固定的收入，我们参与电子商务活动的潜力是巨大的。而且，大学生上网已经普及，且我们对网上购物基本满意，如发生矛盾与纠纷，也会采取主动与卖家联系，协商解决的方法，说明大学生网上购物市场已经形成。

“网购热”在大学生之间不断增温，越来越多的人加入网购大军。吸引大学生不仅是这种消费方式的新颖，还有网购所具备的”价廉物美”的诱惑。在网上你只要动动手指注册一个账户就可以足不出户的买到你心仪的物品，不用冒着大太阳或者寒风拎着大包小包在大街上乱逛。网购“低成本、高品质和便捷的服务”特点是受到大学生青睐的主要原因。同时大学生在体验电子商务发展的同时，也增加了参与电子商务经营的兴趣，更多的大学生通过电子商务平台创业，开网店也成为了很多大学生的就业选择。

调查研究报告

随着改革开放的进一步深化,我国的经济实力、综合国力不断增强,人民生活水平不断提高,消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招，从1998到20xx年，短短7年，中国大学生仅总数就从108万激增到20xx多万。大学生人数大幅度增加，愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体,具有表率和示范的作用。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化,又具有不同于同龄人的消费观。重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。

当代大学生不仅消费能力在提高，而且在消费结构方面呈现多元化的趋势，除了基本的生活消费、学习消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。针对在校大学生消费较高的现象，太原师范学院教育系副教授相力对他所教的niit052班的43个学生做了一项“在校大学生月生活费多少”的调查，调查发现，月费用1000元以上的人占20%，月费用500-1000元的人，占50左右%，月费用500元以下的人，占30%左右。在他们班的学生当中，超过35%的学生拥有电脑、约60%的大学生拥有手机，因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了更大的份额。

调查表示，在中国，一向都是“再穷也不能穷孩子”，孩子考上大学了，就要钱给钱，要物买物，这不仅导致部分家庭财政透支，还容易使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐的坏习惯。他的研究发现：大学生消费中的趋同心理、攀比心理。大学生的消费心理由于所处的环境以及他们由于自身的群体化特征,往往采取与大多数人相一致的消费行为,多数同学在消费过程中“从众”性较强,这也就是大学生消费时的“趋同心理”。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时，哪怕这一物品自己本身并不那么需要，也会随大流购买，以保证自己与群体的一致性。而趋同心理如果不加以正确的引导就会发展成为攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构，表现在对物质生活的高欲望——追名牌、追流行。许多大学生就是这样以拥有各类名牌(而不是用优异的学业或特殊的才华)作为炫耀的资本。

张志祥则认为大学生的消费行为呈多样化的现象，主要表现为以下几种：第一是早熟消费：消费水平和质量超过了经济发展的实际水平;第二是畸型消费，消费内容过多过快，向高档型消费倾斜;第三是豪华型消费，追求不切实际的奢侈、气派;第四是炫耀消费，把高消费当做现实社会优越感和虚荣心理的手段;第五是悬空消费，追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费;第六是情绪化消费，把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。

大学生的普遍年龄在19岁以上，大部分是第一次走出家门，大学也是走向独立自主的生活过程，据调查，70%的大学生存在着生活费勉强或刚好的情况，有10%的人表明自己的生活费根本不够。这从一个侧面反映出当前大学生消费是较为冲动和盲目的。那么是家里给的钱少吗?回答是否定的，他们大都有同样的感慨：不知道自己的钱往那里用了。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。

陕西师范大学教育科学学院的霍涌泉教授和赵微博士指出，在当今“盛世”时代成长起来的大学生，较之于十几年前的大学生在思想观念、行为方式上，的确有了许多新的变化，特别是在消费需要、态度和行为方面表现出了与以前不同的特点，其消费行为方式两极化趋势特别明显，家庭条件不错的大学生，他们一方面自小就是在父母的精心呵护下，除了在学习方面受到强化训练之外，在生活方面基本上都像“贾宝玉”、“林黛玉”一样毫无自我生存发展能力，中国人传统的疼爱自己孩子而实际上又是“陷害”孩子的文化观念和教养方式，造成了不少大学生高消费和超前消费的非理性态度方式;另一方面又受到了改革开放以来西方消极的享乐主义消费文化的影响，一些大学生每月的生活安排处于“月光公主”、“月光王子”的状态。这对于他们的未来成长和发展无疑极其不利。

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

伴随着我国国民经济的快速发展，人民的物质文化和生活水平的不断提高，其消费结构、消费倾向发生了巨大的变化，而我们当代大学生作为一个特殊而又庞大的消费群体，也在发生着巨大的变化。

我们在查阅资料的过程中发现，专家们的研究主要是针对大学生在消费方面存在的一些较严重的问题，旨在指出大学生在消费方面的问题，但我们也发现，专家的研究不是特别的细致，他们的研究是针对整个大学生群体，没有对性别，年级进行细致的划分。

我们自身也是处于大学生这一群体，作为学生自己，调查起来会比较方便。从我们身边的人入手，不仅可以轻易地使用问卷调查的方法，也可以通过访谈的方法，对大学生消费的各个方面进行深入了解，而且对他们消费的途径进行具体的界定。

随着时代的发展，人们的生活水平不断的提高，消费方式更加趋于多元化，专家们的研究是对一段时间内大学生消费方面问题的研究，而现在我们大学生中间已经出现了一些新型的消费方式，我们想就这些刚出现的新型的消费方式进行研究。而且，在我们的身边，人们普遍会有这样的一种观念：把钱花在买书上就是好的，反之，如果去上网就不是一个好的消费行为。可是我们并不这样认为，因为书有很多的种类，并不一定所有的书都是好的，有利于我们身心健康发展的，而上网也不一定就不好，在网上查阅资料、学习也是一种很正常的消费。

我们也发现，其实男、女生，不同年级的学生的消费观念、方式也是不一样的，我们想从这些方面对大学生的消费状况进行一个更深入的调查研究，另外，在我们的学校中，对于消费方面的问题学校很少进行干涉，使得这一方面的问题愈演愈烈。

当代大学生心理素质调查研究报告

大学生是社会中最活跃，最敏感的知识者，我们往往能敏锐地感受到各种变化的冲击。大学阶段是一个人人格发展，世界观形成的关键时期。我们面临着一系列重大的人生课题，如大学生活的适应，专业知识的学习，交友恋爱，择业就职等等。但由于身心发展尚未完全成熟，自己调节和自己控制能力不强，复杂的自身和社会问题，往往容易导致大学生强烈的心理冲突，从而产生较大的心理压力。

所谓心理压力感是指人们在日常生活中经历的各种生活事件，突然的创伤性体验，慢性紧张（工作压力，家庭关系紧张）等导致的一种心理紧张状态。研究发现，大学生主要的压力源包括学习、就业、人际关系、生活、恋爱关系、经济、社会、考试、家庭、生活及学习环境、未来、能力、个人（成长、外表、自信）、健康、竞争15种，并将主要的大学校园压力归纳为学习烦扰、个人烦扰和消极生活事件三类。调查显示，大学生心理压力主要来源是，专业学习压力，生活和健康方面的压力，人际关系的压力，家庭环境的压力，还有就业的压力。

作为一名学生，学习应放在首位。现代社会日新月异，对人才的要求越来越高。要更好地适应社会的发展，我们必须不断学习，为自己增值。学习知识的过程是一个满足求知欲的过程，知识可以丰富人生，我们应该乐在其中。那么，实际上大学生在学习中是怎样的呢？根据调查显示，当学习效率低下时，有21%的学生经常会心情烦躁，只有9%的学生不会心情烦躁；相当一部分学生在考试前后会感到紧张；有42%的学生认为学习中有压力，但会带来动力；也有34%的学生认为这种压力会影响情绪。综合成绩排名、大学英语四六级考试也在相当程度上给学生带来了心理压力。其他因素，如对老师不满，成绩不理想等也占据一定比例。

有些大学生由于认知偏差，不能适应新的学习环境，产生了心理挫折而在学业上出现令人失望的事情。同时专业发展问题也打击部分学生的学习积极性，一类是由于高考填志愿盲目追求所谓的热门专业，进入大学后，才发现热门专业并不符合自己的兴趣爱好，学习时倍感压力，困难重重；另一类是由于高考分数没有达到自己理想专业分数线，只能服从分配调剂到学校生源不足的冷门专业，这类学生觉得自己以后的前途暗淡，不能静下来学习，倍感消沉。有些大学生为了适应市场经济对复合型人才的需求，普遍重视专业实用课程和社会急需课程的学习，他们废寝忘食，超负荷运转，长期处于紧张的临战状态，压力重重。

现今社会竞争激烈，人们的生活节奏加快，诱发了很多健康问题。在一些杂志、报纸上也有不少大学生生活和健康情况不理想的相关报道。那么在校园里的我们，生活和健康状况的压力是怎样的呢？。在生活方面，据调查，有57%的学生认为现阶段生活还可以；也有27%的学生是不满意的；很满意的只有9%。在个人健康、外形方面，49%的人对自己和他人的身体状况有时会感到担忧，对自己的身形、容貌满意的学生有23%，认为无所谓的则高达45%；当健康出现问题时，有23%的人经常会感到不安，35%的人有时会不安，也有16%认为无所谓，这些数据反映了在校学生的健康状况让人忧心。

总所周知，人际关系的好坏对人们的生活、工作影响非常大。对于大学生而言，人际关系同样重要。

据调查，大约有60%的学生与班上、宿舍的同学相处的还可以，相处得很好的则分别为18%、25%，很不好的只有5%。人非草木，孰能无情？有41%的人有时会因与同学相处得好坏而感到压力。另一方面，大学生正处于青春妙龄，向往与异性接触是很正常的心理。追求异性和被异性追求时，只有10%的学生认为有很大压力，大部分则认为压力论情况而定；同时，在处理爱情与友情的关系时，有41%的人有时会感到困惑，认为不会困惑的也有19%。大学生的思想比较单纯，还没走出象牙塔的我们往往对社会，对人生怀有美好的愿望。现实与理想的冲突，让我们很多人感到困惑。

调查的研究报告

随着县医药经济的快速发展，全县药品流通市场急剧扩大，药品流通企业的数量呈现快速的增长势头。截止20xx年10月零售药店数目为270家，新发证的药品零售企业20多家。县食品药品监督管理局20xx年5月份对药品零售企业实行网格化监管以来，在一定程度上规范了药品经营企业的质量管理行为，保证了流通药品的质量，但是如何保证药品流通企业在日常经营中严格遵照《药品经营质量管理规范》经营是监管部门亟待解决的问题。

(一)对药品流通企业的日常监管。

每年我们对辖区内的药品经营企业检查2遍（平时抽查和群众举报）除外，逐步完善了零售药店的日常监管制度，调研期间，我们共对辖区内200余家药品流通企业进行了日常检查，对药品流通企业通过认证后的经营情况进行了详细的了解。

(二)对药品流通企业进行监督检查情况。

从20xx年4月起，我局按照gsp标准展开了对药品零售企业的监督检查，共对200余家在通过gsp认证的药店进行了检查。现场检查时，检查员们对这些药店自通过认证后的经营情况、各项档案、操作记录进行全面综合的检查，从人员的培训教育、质量制度的执行情况、药品的购进、储存养护、销售和售后服务多方面获取了第一手资料。

(三)对20xx年稽查队立案查处的案件资料进行分析调查中，我们认证的查阅了稽查队20xx年来所查处的所有案件，对所有案件资料进行了整理分析。

20xx年，在对200余家个体药品零售企业的检查结果分析，结果如下：约有70%的企业（140余家）存在违反《药品经营质量管理规范》的行为，只有25%的企业（50余家）是按照《规范》经营。药品经营企业的问题主要有：

(一)药学技术人员不在岗。

在检查的药品零售企业中有60%的药店（120家）无药师在岗，20%的企业（40家）有一名药师在岗，20%的企业联名药师均在岗。

(二)各项药品质量管理制度未执行到位。

在检查中，查阅各项操作记录，询问现场操作人员，发现所有企业均或多或少的存在不遵守所制定的质量管理制度、操作程序或工作职责的的情况，甚至有些药店的实际做法与所制定的制度、程序背道而驰。如，某药店制定的人员的健康制度要求直接接触药品的人员每年进行体检，实际上某验收员仅在20xx年药店新开办时体检过一次，以后再也没有过体检记录。此外，多项关键的质量管理制度，如，药品的购进、验收制度、药品的保管养护制度、药品的拆零销售制度、药品分类管理制度等，均未能得到很好的执行。

(三)设施、设备存在缺陷。

部分企业的空调、冰箱等设备无法正常运作，无对设施设备进行正常检查及维护，甚至极个别企业在通过了认证以后，将空调、冰箱、等必要的设施设备撤走。

(四)各项操作记录不完整。

所有的药店均或多或少的存在这方面的问题。主要表现在质量管理制度的考核记录、药品的购进、验收记录、中药饮片的装斗复核记录、营业场所的温湿度记录、药品的检查养护记录、设施设备的检查维修记录等方面。在检查中发现，20%的药店（20余家）自从通过gsp认证以后，再也没做过药品购进、验收记录,50%的企业（100余家）药品的购进验收记录不完整。

(五)从业人员的专业技术、技能的水平不高。

药品零售企业的从业人员专业技术水平不高，超过40%的企业的质量管理员弄不清楚常温、阴凉和冷藏的温湿度的范围，10%的营业人员不知道如何区分药品和非药品。质量管理员对本企业的质量管理制度、程序不熟悉，验收、养护人员对本岗位的操作不熟悉，药师对药品管理的法律、法规药品的基本知识等不熟悉。

(六)企业内从业人员的职责、分工不明确。

零售企业的四大员必须分工明确，各司其职。在检查中发现，部分药店的从业人员仅知道企业负责人是谁，质管员、验收员及养护保管员是谁都不清楚，就连自己的职责都不清楚，部分药店一人身兼质管员、验收员、养护员数职，部分药店从业人员根本未参加培训。

(七)依法经营的意识不高。

检查中，对部分投资者进行了解，他们依法遵规经营的意识非常淡薄，认为依法遵规经营仅仅是为了应付执法检查部门，而与自己的经营无关，对违规经营被查处存在着较大的侥幸心理。

(一)盲目节约经营成本。

投资者的目的只有一个，那就是获取更大利润，所有的药品流通企业都不例外，如果严格按照《新开办零售药店验收标准》申办，按照《药品质量管理规范》经营，那么药店的经营成本势必加大，这是显而易见的。配备空调、冰箱及电脑等设施设备，少数新开办药店，租借设备、临时聘请药师应付完验收检查、认证检查后，药师走了，设备也撤了。在某零售药店检查时，询问企业负责人，曾经在该店担任质量负责人的药师的情况时，发现他竟然不知道该药师是哪里的，原来该药师是别人帮着找的，只是每年给20xx元的药师证租金。因此，节约投资成本，是企业不守法经营的重要根源之一。

(二)投资人的法律意识不高。

零售药店（零售连锁企业除外）投资规模小，属于小本经营，因此参与此行业投资的大多数素质不高，也不可能存在长远的规划。某镇某女士丧夫多年，全家的经济来源都指望着一家经营状况并不十分好的药店，和这种状况类似，全县家庭式的药店为数并不少。在对一家药店进行检查时，负责人直言不讳：“做一天算一天，谁愿意花钱花那么多精力去规范，再说全县的药店那么多，也不一定查到我们”。

(三)违规经营案件的查处力度太小。

在对我县20xx年立案查处的药品流通企业的案件进行分析时发现，20xx年我局共对30余家企业立案查处，其中销售假劣药品的案件共5宗，非法购进药品案件20宗，超范围经营案件2宗。200余家药品零售企业，未按照《规范》经营的，查处4宗。可见，我局在针对企业未遵照《规范》经营的查处力度不够，这也就给企业一个错觉，即使不遵《规范》经营也没关系。

(四)监管目标过于庞大和监管人员非常有限的矛盾突出。

我局稽查队目前配置8人，正常出发6人，全县270多家零售药店、4家药品批发企业、医疗机构200余家需要监管，稽查队人员已在超负荷运转，因此要加强监管力度，应考虑适当加强对稽查队的人员配备。管理目标过于庞大，而管理人员非常有限，是当前非常突出而又亟待解决的问题。

(五)监管的标准把握不准确、不严格。

在检查过程中，少数执法人员对行使自由裁量权等标准的把握不太准确，执行不严格。检查结果影响了管理相对人的判断和守法经营的自觉性。

(一)加强对执法人员的培训，提高素质。

食品药品监督管理系统成立时间短，并且招纳新的公务员较多，绝大多数新人都没有药品监督管理的经验，必须不断的进行培训和再教育,对一些容易产生分歧的地方应该多沟通，多学习，提高执法水平。

(二)加大对从业人员的培训力度。

加大对投资人员、从业人员的培训力度，提高他们的思想认识、技术、技能等,加大培训的针对性和实战操作性，避免和杜绝培训的形式主义、走过场，考试人人过关。

(三)加大对违规经营的立案查处的力度。

法律是用来规范人的行为的准则，因为它是以国家强制力保证实施，所以他最主要的规范作用体现于她的惩戒作用，正因如此，让欲违法者望而却步。因此，执法机关必须依法行政，利用法律这个武器，维护好药品流通的市场秩序。

1、建立完善的公示制度。每月或者每周在县电视台、电台或报纸等大众媒体公示药品流通企业的违法情况，迫使企业守法、遵规经营。

2、结合公示制度，加强药品经营企业的质量信用制度的建设。制定实施《全县药品经营企业质量信用管理办法》、《考核表证》等一系列的配套规定，利用广大市民的购买选择行为为企业制造守法遵规经营的压力，迫使企业自主规范。

(五)制定科学的药品经营企业监管制度。

实施和完善网格化监管，制定监督检查办法，合理的利用广大药品质量信息员这一渠道，在监管的时间、地域的选择上对全县药品经营企业进行科学统筹监管，使所有的监督检查均是按照规定执行，减少人为的主观性的操作。彻底解决监管目标过于庞大和监管人员非常有限的矛盾，保证对被管理目标实施有效监管。

(六)完善执法责任制建设，完善执法过错追究制度的建设。

逐步建立并完善执法人员责任制，避免走过场式的执法检查，避免巡逻式的执法检查。完善执法过错追究制度，加强执法人员的责任感，切实增强每个执法人员依法行政的意识。

调查研究报告

根据此次调研更强的掌握食品包装材料类销售市场的发展趋势方位，融合出色的中华传统文化和新的设计构思，健全和填补食品包装材料设计类中的空缺。我给你梳理了点心类包裝销售市场调查研究报告，期待对你有一定的参照协助。

习惯性。使我们通过学习把握把标准的、独特的、引人注意的视觉效果品牌形象根据设计方案的方法把信息的传递给受众群体，进而做到企业形象宣传目地的整体实力。包裝的作用是维护产品、传递产品信息、使用方便、便捷运送、推动市场销售、提升市场竞争力。包裝做为一门综合型课程，具备产品和造型艺术紧密结合的两重性。包裝按商品的特性归类包含：食品行业、产品类、服装行业、五金类、化工原材料类、电子设备类等。

按构造归类包含：开窗通风式、买东西式、密闭式、pop包裝式等。

按材料英语包含：纸、塑胶、金属材料、夹层玻璃等。要想使产品占主导性，即指采用适合的包装制品，应用恰当的加工工艺方式，为包裝产品开展的器皿构造造型设计和包裝的清理装饰设计来开展设计方案。从产品包装设计的三大构成因素：外观设计因素、构图要素和原材料因素。此次调研关键以点心类的食品类为主导，对好几处包装盒的设计方案开展调研。

最先点心是受人民群众钟爱的食品类，他不受消費人群的年龄段、性別、岗位、文化艺术层级、中华民族等的限定。从类型上也有生日生日蛋糕、圆心、西式糕点、吐司面包等。此次调研中关键的目标以中式面点为主导。意味着种类为老婆饼，杏仁酥等。

针对销售市场上目前的点心包裝开展的调研。

20xx年11月19日至20xx年11月27日。

河南洛阳市胖东来新时代广场洛阳市七一路福馨蛋糕店与其说有关的互联网材料。

在胖东来新时代广场一楼商场内的蛋糕店，出口外贸食品类会员专区开展各种食品类的包裝调研，关键有下列几种产品：

1、爱美味可口青豌豆桃酥。

包裝为正方形扁状盒，新加坡进口商品，全部盒身色调以具备西班牙设计风格的绿红两色的方格为主导，正脸展现一部分有标示，商品摄影图片，成分标明，产品类别。

打开表盖上有食品类摄取原素成分表与企业地址，中英双印。

盒身稍窄的侧边有中英的商品成份，储存方法，常见问题，生产制造日期及条形码。

包裝优势：包裝文本信息内容详尽，行为主体突显。

缺陷：因为是出口外贸食品类，包裝颜色上比较繁杂，商品摄影图片不理想化，难以造成中国人的购买欲望。

2、富锦确实香·风草饼。

本商品为塑胶正方形包装袋子的方式，正脸左上一部分为食品类公司的标志，中间因此系列产品的logo，注有口感和食品类种类。右下方标着净重。包装袋子反面有产品名字的详细介绍，类型、调料、成份、商品编号、商品详细地址、条码、产品简介等描述性文本。

优势：全透明塑料包装制品，能够把商品物实体线给受众群体看，能够造成购买欲望，标示色调，商品logo中间很融洽。

缺陷：受包装制品的限定食品类物一般全是开袋即肉食性，难以储存。

3、皇族战队草莓苗酥。

商品为正方形扁状密封性贴封袋，包裝主展示面左上方有品牌图标，左侧中间为商品摄影图片，相互配合草莓图片。右上方为产品类别艺术字体，右中为产品名字，成分。展现图为横构图法，相对性反面的展现图为竖构图法，描述性文本在包装盒子侧边，全部包装盒子为淡粉色和乳白色两色。

包裝优势：包裝应用的`色调与商品自身相映衬，合乎主题风格，突显物件，设计方案简易大气，因为是密封性的包裝，维护产品的作用比较好。

4、家悦坊·杏仁酥。

正方形纸箱，盒体主色为桔红色，小盒子下方边沿印着相近黄菊花款式的花草植物卷纹样图案。盒体正反面为正视图，左侧上端为企业logo，中间标着产品类别，左侧底端为商品商品拍攝图，右侧有单独小袋装的展现图，边上装有广告词，右下方标明有净重和食品许可证标志。包裝两边面有中英的描述性信息内容，包裝顶端有产品图片和公司的品牌图标。包裝优势：信息内容精确，构图法舒服有效，包装袋子色相互配合商品自身，突出重点。缺陷：小盒子自身是正正方形，包裝偏大，不方便带上，盒型也比较死板，无挑战性。

之上调研是在胖东来新时代广场开展，为做到包裝种类的多元化，自己还对福馨蛋糕店开展了实地考察。郑州福馨食品有限公司是技术专业从业中西方点、吐司面包、生日蛋糕、中秋月饼等商品的产品研发、生产制造、运营的连锁加盟公司，现阶段现有好几个连锁加盟店。福馨的包裝大多数是以塑料包装袋子为主导，包装盒的大多数以饼类为主导。比如福馨老婆饼包裝，打开表盖式的正方形扁状盒，正脸管理中心撰写老婆饼三个字，右下方有蛋糕店标示，靠左下方一部分为商品展现图，右半侧是水墨画背景。除底边外，盒四侧皆有福气馨蛋糕店的标示，后侧边有老婆饼的由来介绍。包裝优势：包裝简易，色调舒服，主题风格确立。缺陷：描述性文本比较有限，不方便带上，密闭性差。

就以老婆饼为例子，依据材料表明，较知名的是澳門·礼记饼家。礼记饼家创办于二十世纪初，坐落于中国内地沿海地区的珠江三角洲东岸—澳門。在经历了接近一个世纪的身心的洗礼，如今的礼记饼家早已从当时在澳門的一家小铺子变成了今日闻名中外的中华老字号，礼记饼家生产制造的“澳门特产”凭借传统式的手工制作加工工艺，古方独门，已变成祖国大陆、港澳台地区、欧美国家等我国地域颇负盛名的特色食品。

礼记饼家·老婆饼的包裝：正方形扁盒，展示面下边为扇型的镂空雕花一部分，左上方有礼记饼家的与众不同标示，右上方标出了产品类别，右下方注有净重。小盒子侧边为描述性文本和条码。小盒子总体为三分之二的橘黄与三分之一桔红色相拼凑，底纹背景为澳門的特色建筑。包裝优势：具备地方文化，系列产品色调整齐有联络。缺陷：镂空雕花的一部分没有别的全透明罩，针对食材的储存有影响。此外，礼记饼家的包装制品也有玻璃瓶子、塑料瓶子等，都取决于放一些小容积的桃酥类。

依据调研数据显示：大部分纸箱类的点心包裝大多数是呈正方形扁盒状，关键展现表面大多数都是有产品摄影图或者根据镂空雕花的方式，外露一部分产品，吸引住顾客的眼光。企业logo要排在醒目的地区，形象化而又立即的给受众群体传达信息。点心类的包裝常见原材料也有塑胶、夹层玻璃这些。在做糕点类包裝的情况下一定要留意描述性文本的精确传递，密闭性的包裝还要留意商品的密闭性。因目前市面上目前的点心类包裝较别的食品行业包裝还较为传统与单一，期待根据本次调研为之后的产品包装设计给予参考价值协助。

调查研究报告

随着国家促进体育消费政策出台，全x动热情持续高涨，体育人群逐渐成为各大商家关注的群体。尼尔森最新出炉的《20xx年中国体育人群调查研究报告》显示：体育人群具有高学历，高收入，高职位的特点，体育消费潜力巨大。近6成消费者会在社交平台晒出运动时相关照片。“强身”，“爱秀”和“观赛”成为体育消费人群的三大标签。

与20xx年相比，我国城乡居民经常参加体育锻炼的人数百分比明显增加，人均体育消费水平大幅度提高，体育锻炼也逐渐成为一种时尚的生活方式。尼尔森研究发现：体育人群相对来说具有高学历、高收入、高职位的特点，其家庭月收入达到10，699元，比非体育人群高出36个百分点；67%持有本科以上学历；其中，接近三层是企业管理层人员（28%）。

不论男性还是女性，增强体质/提高免疫力（男性79%，女性73%）是最首要的运动驱动力；其次，男性更多出于个人兴趣/爱好（54%）而参与运动，女性的第二目标则是减肥塑形（48%）。

体育人群的消费能力不容小觑，根据阿里巴巴集团提供的数据显示，今年“双11”当天体育用品的成交额达到44。57亿元，比去年同期上涨了55%；成交用户数增长约六成。尼尔森研究同样显示，分别有80%和70%的体育人群表示在过去一年里分别购买过运动鞋和运动服。他们带动的其他消费还有运动饮料（61%），运动装备（除运动鞋服外，41%），还有健身卡/会员卡（30%）。

运动成为时尚生活方式的另一个原因是“社交”功能的充分调动。根据尼尔森研究，“爱秀”已然成为运动人群的一大特点。接近六成受访体育人群表示，会在朋友圈或微博等社交平台晒出运动照片或者运动的成绩。如此也推动了运动类app的兴起，其中“咕咚”下载率，达到21%，其次分别是nike+running（16%），niketrainingclub（7%），adidasmicoach（7%）。

尽管80后，90后热衷于在各类社交媒体上秀出运动照片，接近七成受访者表示，他们更倾向于一个人跑步，而超过九成跑者选择在户外跑步，其频率为每周2.5次。

在过去一年里，跑步一族在运动装备上的平均花费超过900元，在运动服和运动鞋上的花费也分别超过800和700元。

尼尔森研究发现，参与运动的人很大程度上（超过8成）也是体育赛事观众。足球（63%），篮球（61%）和游泳（61%）是观看比例的体育赛事，另有超过半数受访消费者表示过去1年内观看过羽毛球比赛（53%）。

在足球赛事中，欧冠（39%）和英超（36%）观看率。另外，中超观众当中有8%的人在过去一年里去到过现场观看中超赛事。篮球赛事的观看选择并不多，nba和cba分别获得了56%和34%的收看率，其中同时观看这两项赛事的人群比例接近一半（48%）。

尼尔森中国区体育产业研究副总裁张霖评论说：“运动热潮在中国只是刚刚兴起，相比发达国家还有不小的差距。拿跑步来说，美国每年举办的马拉松赛事超过700场，能完赛全马的人数大概是中国的7—8倍。而在健身市场，中国的健身俱乐部数量不到美国的2成，健身会员的数目也不到美国的1成。从这个角度来看，中国的运动市场发展潜力仍然非常巨大，从运动装备到运动饮料都是可以拓展的品类。中国的运动消费者越来越关注自己的运动装备了。运动品牌的细分化和专业化愈趋明显：综合性的体育品牌把产品线根据运动项目越分越细，而本身专注在某些细分运动领域的品牌也越来越得到消费者青睐。”

“随着中国运动行业不断升温，相关媒体平台将会越来越受到广告主青睐，其中比较传统的方式就是赛事赞助。可是从尼尔森研究结果来看，消费者对各类赞助商的记忆度并不尽如人意。如何充分利用这一平台，提高营销的投资回报率，是我们需要思考的问题，例如，抓住消费者的“爱秀”心态，增加运动app和其他相关社交平台的品牌曝光，帮助在实现有效触的同时，提高品牌记忆度，区隔度和喜爱度。”张霖进一步补充到。

调查研究报告

地址：我们家住宅小区。

近期我发现了我们家小区环境一面在转好，一面在恶变。

转好的是：大家住宅小区由全方位环境污染变成一部分改进。母亲跟我说，在我两三岁时，住宅小区气体是那麼清爽；蓄水池里的水为那麼清亮，清亮得能够看到水池里的鱼儿和蝌蚪；花草植物是那麼繁茂，服务厅里的地板砖是那麼整洁，我一直在地板砖念书爬，与朋友们一起玩游戏哩！可到五六岁时，废弃的包装袋伴随着风飘到树枝，树枝的枯枝和树技也随着飘到服务厅里。到如今，水不会再那麼混浊，但沒有之前清亮；地板砖不会再那麼污浊，但沒有往日那麼整洁，尽管更改并不大，但那就是大家住户勤奋的成效。

恶变的是：有一些狗、猫常常四处乱丢垃圾，有时把全部住宅小区弄得臭气冲天。最恐怖的是，住宅小区那地下车库一直传出一股化粪池和带有害物的`尾气排放的味儿，让人真吃不消！

我在想，猫咪、小狗的主人家干什么不许他们到花圃、草丛里去上厕所？它是多么好的有机肥料啊！也有，为什么不把停车收费上升，将空余不必要的部位作为化粪池？那样养金鱼的鱼缸就不容易由于裂开而传出刺鼻地味道了！

自始至终或是一句话：“保护生态环境，从我做起！”使我们行动起来吧！为了更好地改进大家存活的自然环境！

专题调查研究报告

根据地委政法委《关于地委政法委开展学习实践科学发展观活动专项调研工作的通知》精神，我委结合县域维稳实际，按照调研课题，组织开展了调研活动。现将调研情况报告如下：

一、落实5%民力用于治安防范工作情况。

(一)现状。

我县按照地委政法委的安排部署，将落实5%民力用于治安防范的要求作为平安建设的重。

要内容，按照“谁主管、谁负责”的原则，全县共抽调175个单位(包括各乡镇场区治安联防队、基于民兵)的1199人专门用于单位内保和社会面治安防范。特别是在的奥运安保工作中，结合我县网格化治安巡控措施，5%的民力发挥出了巨大的作用，各乡镇场区基干民兵、治安联防队、治保会等群防群治队伍在公安派出所的统一指挥下，开展24小时治安巡逻;县城镇共抽调80多个单位的干部职工，各社区居委会组织70多名居民、30名退休干部统一配带执勤袖标，由警务室民警带领，在辖区开展治安巡逻，有效地预防了各类违法犯罪案件的发生，实现了专群结合、全民管理社会治安的良好局面，为实现“大事不出、小事也不出”平安奥运的目标，做出了积极的贡献。

(二)存在的问题。

1、认为抽调5%用于治安防范工作是一个阶段性的工作。随着奥运会的结束，建立起来的全民参与治安防范的局面，开始有所松懈。主要表现在县城各部门单位以工作任务重、人手少、不能解决夜间伙食补助等原因，致使抽调各单位的干部不能到岗，城镇派出所也就晚间治安巡逻人手少等问题多次向县委政法委汇报，县委政法委经多次协调未果。

2、由于我县、乡、村财政困难，难以解决村组治安联防队等群防群治队伍的基本的报酬(每天3元)，影响了群众参与综合治理的积极性，也使乡村治安防范存在漏洞。

(三)建议。

报，将群防群治经费纳入财政预算，采取上面给一点、县上出一点、乡镇补一点的措施，加大群防群治队伍人员培训力度、解决巡逻人员无报酬、无装备的现状，使其真正发挥第一道防线的作用。

二、“楼栋长”和“十户长”工作情况。

我县结合各乡镇村组农牧民居住分散、点多线长、治安管理困难的实际，县综治办下发了《推行“十户联防”的实施意见》，在各农牧区认真总结推广“石人子平安互助组”、“黄土场十户联监组”和“十户联防”制度，为不断提高农牧区治安防范水平，全县共推选“十户长”1667人。

今年，我县为进一步提高县城各住宅小区的人防、物防水平，以推广单元防盗门安装的入手，全面实施“楼栋长”制度。目前，已完成住宅楼87%的防盗门的安装，各“楼栋长”的推选工作正在进行中。

三、队伍建设情况。

近年来，我县按照根据中央、自治区和地委政法委的决策部署，为全面提升政法机关的执法水平，我县结合政法工作和队伍建设实际，扎实深入地在全县政法系统开展了社会主义法治理念教育、“大学习、大讨论”和“规范执法行为、促进执法公正”专项整改等活动。，县委政法委针对涉法信访中暴露出来的问题和执法活动中存在的突出问题，组织开展了为期6个月的警风警纪集中教育整顿活动，重点解决个别干警特权思想严重，重管理轻服务，耍特权、开特权车等问题。特别是抓住人民群众不满意、容易发生执法问题的岗位和环节，着力加强了执法责任体系、执法质量考评体系和执法监督体系建设，并将警风警纪集中教育整顿活动与意识形态领域反分裂反渗透再教育活动相结合，进一步增强了政法干警的政治意识、阵地意识、责任意识。通过一系列的教育整改活动，县政法干警的政治和业务素质得到了全面提高，人民群众对政法队伍的满意率达85%以上。

当前政法队伍建设中存在的问题主要表现在：一是县检察院、法院哈萨克族干警严重短缺。二是个别政法干警宗旨观念淡薄、作风不实、执法不公、不严格、不文明现象依然存在，对群众冷、硬、横、推，伤害群众感情的人和事时有发生。

在今年的“大走访”活动中，县政法系统以维护稳定为重点，坚持严打、严防、严治的工作方针，加大对社会热点、难点问题的调查掌握和各类情报信息的收集、整理。共走访企事业单位60家，走访乡村45个、街道社区4个，走访国保重点人员15人，走访宗教人士27人;召开警民座谈会、恳谈会26次;梳理排查问题12个，已解决5个。

四、建立和防范打击非法宗教活动的长效机制。

责任书》，建立健全了县、乡、村三级宗教网络，为依法管理宗教事务提供了强有力的组织保证;二是不断强化宗教事务管理，在重点民族乡场建立统战、宗教工作档案，做到了有案可查;三是通过《新编卧尔滋讲演集》的推广，对讲经内容进行了规范，坚决制止地下教经活动，杜绝了私带塔里甫行为;四是严格落实工作责任制，完善工作机制，形成了事事有人抓，层层有人管的局面;五是依法加强对朝觐工作的管理，建立健全了县、乡、村三级民族宗教工作信息网络，为做好治理零散朝觐和依法管理宗教事务工作提供了强有力的保证。1982年至今，我县有组织参加朝觐人员35人，无一人参加零散朝觐，近年来无人报名参加朝觐;六是切实加强了爱国宗教人士队伍建设，进一步规范了讲经内容，并选择培养年轻的爱国宗教人士，采取集中脱产学习的方法进行培训，基本解决了我县宗教教职人员年龄偏大、素质偏低、后继乏人的问题。七是发挥宗教人士在勤劳致富、哈萨克族婚丧事简办中的特殊作用，引导广大牧民移风易俗、婚丧事简办新办和外出打工，改善生活生产环境和质量。八是将平安宗教活动场所创建做为平安建设和重要内容抓紧抓好，以来，我县的12个清真寺，1个喇嘛庙，已全部达到平安创建目标。

五、维稳工作措施。

1、继续坚持“主动进攻、露头就打、先发制敌”的对敌斗争方针，始终保持对“三股势力”的严打高压态势，毫不放松地抓好社会政治稳定工作。严密防范和严厉打击“三股势力”和等，组织的渗透破坏活动。

2、以平安创建为载体，以流动人口服务管理为重点，紧紧围绕“两个摸排”工作五项主要任务和摸排目标，突出抓好流动人口、出租房屋管理，切实做到100%登记掌握流动人口和出租房屋，有效遏制流动人口犯罪高发的势头。推动社会治安综合治理工作向纵深发展。

3、进一步强化社会治安综合治理责任制，继续落实预防青少年违法犯罪的各项措施;进一步加强对刑释解教人员的管理和帮教;加强和改进交通、消防安全管理，加强对易燃易爆危险物品、违禁物品的监管;加大对重点要害部位、要害部门的防范，落实安全防范措施和责任制，确保重点部门、要害部位的绝对安全;采取有力措施调动和保护人民群众与犯罪行为作斗争的积极性，广泛动员社会各方力量参与社会治安综合治理工作。

4、深化意识形态领域的反分裂斗争，提高新形势下依法管理宗教事务的水平。进一步加强对广大干部群众的正面教育，及时澄清模糊认识，提高辨别是非的能力和自身免疫力;要重点加强各级各类学校师生的思想政治教育，防止“三股势力”向学校渗透;要消除宣传教育的死角和空白点，尤其是加强偏远乡村、城乡结合部、个体自由职业及流动人员的教育;要打好反渗透战，认真分析“三股势力”进行反动思想渗透的途径、对象、内容及特点，建立健全意识形态领域反分裂斗争工作责任制。要依法规范朝觐组织管理工作，坚决制止零散朝觐活动。

5、县政法各部门要紧紧围绕保障经济平稳较快发展的首要任务，充分发挥政法机关职能作用，为促进经济平稳较快发展积极主动提供良好的法律保障、法律服务和社会环境。

6`坚持源头治理，要把矛盾纠纷的预防工作提高到更加突出的位置，紧紧围绕化解社会矛盾这条主线，健全完善以人民调解为基础、行政调解和司法调解相互衔接配合的大调解工作体系，要高度重视人民内部矛盾引发的非对抗性群体性事件，以发现得早、控制得住、处置得好为目标，以防被敌人插手利用，最大限度地把问题解决在基层和萌芽状态。

7、要继续坚持“哪里问题严重，就整治哪里;哪些问题突出，就解决哪些问题”和打、防、纠、建并举，专门机关与群众路线结合的工作机制，继续深入开展集中整治工作，夯实稳定工作的基础。

8、按照地委的统一部署，认真组织好学习实践科学发展观活动，要把学习实践科学发展观与“大学习，大讨论”和社会主义法制理念教育结合起来，坚持用科学发展观武装广大政法干警的头脑，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的政法队伍。

调查研究报告

今日，我想去学校外调研错字难题。

大家中小学生中有很多人都是会写错字，那麼，成年人呢？她们也会写错字吗？因此，我想去餐馆、店铺等公共场合看一看。

我先去一家餐馆做调研，結果发觉餐馆的墙壁有一个错字，原本是“萝卜咸菜完全免费”，但广告宣传上写的则是“萝卜咸菜兔费”。然后，我还在去店铺的道上发觉一个指路牌，上边把“禁止停车”写出了“严禁亭车”。我都发觉马路边的快餐店里有一个卖夹馍的品牌，原本是“生鸡蛋夹馍”，却写出了“鸡旦夹馍”。

原先，成年人也会写错字，并且写的.错字还许多呢！

即然大部分人都是会写错字，那麼，全是在什么情况填错的呢？最先，是读音字形相近的字，例如“停”和“亭”；次之是字型字形相近的字，例如“鼻”和“舅”；再度便是字的笔画过多的字，例如“蠹”、“霸”等。

日常生活不写错字，就不容易闹出笑话；考試时少写错字，便会少失分。此外，不写错字也展现了大家认真细致的心态，也是对中国汉字的重视！

调查研究报告

调查对象：剑门关水体环境污染状况。

实地调查：爸爸和我一行人提前准备到剑门关玩，在去的道上我充满希望。但是在我们到剑门关时，一下车就嗅到了呛鼻的味道。大家一看河面，所有被环境污染了，这水为从哪里来的呢？然后大家看到每家每户后边都是有个白管道，立即向河中排出废水，涌起乳白色的泡沫塑料，看上去真恶心，这条水面的.白泡沫塑料就是这样把这雄壮而又壮阔的景色给环境污染了！

我想对这种乱污水处理水的人说：“剑门关本来是个最美的地方，大家怎能那样呢？难道说大家狠心把这个景区给毁坏吗？”这一那么好的景色被毁坏了，难道说就无人管吗？大家也太荒诞了吧！

现在我一想起哪条河就十分悲痛，连想到父亲一路上帮我说的剑门关的小故事和久远历史时间，大家应当想一想为何那么久的時间能维持到不被毁坏？而我们在那么短的時间内就把它给环境污染了呢？大家应当重新了解到环境保护是多么的关键。

希望下一次来能看到这一条河清澈透亮，新鲜空气。

调查研究报告

1.中国是一个发展中国家，随着物质文明的不断充实，精神文明也有一个不断提高的过程，这是社会原因。

2.文明行为需要积极引导，这就要求我们要营造一个很好的文明旅游的环境，这是环境原因。

3.游客个人修养和素质也会影响他的行为。这是个人原因。

二．制止和消除不文明行为的方法与措施。

1.加强宣传教育。

可充分利用广播、电视、报纸、网络等大众传媒揭露不良陋习，弘扬文明行为；充分运用文学、摄影、卡通、漫画等艺术形式，特别是加大公益广告的制作和播放力度，生动活泼地鞭挞不文明行为，促进全体公民的文明素质提高。

2.制订相关规范。

针对旅游活动中游客的各种陋习，可由中央文明办和国家旅游局等单位联合制订“中国公民旅游文明行为规范”，并出台专门文件，由国家旅游局具体实施，规范公民旅游文明行为。

3.创造温馨环境。

各相关部门可共同创造温馨美好的旅游环境，让游客身在其中感受文明的氛围，使文明旅游成为游客的自觉行动和行为规范。

4.加强监督管理。

建立“不文明行为曝光台”，对一些影响大的具有典型代表的不文明行为，可通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行曝光。设立不文明旅游举报热线和信箱，鼓励个人或单位对不文明行为进行举报。旅行社和景区也要加强对游客的监督管理。

5.推广文明礼仪知识。

在全社会广泛开展公民文明礼仪知识的推广和教育。旅行社应对游客搞好礼仪的示范和引导。媒体上多刊登、介绍国外风俗习惯的小知识。

6.以活动为载体进行引导教育。

定期开展游客问卷调查活动、青年志愿者劝导活动和文明游客评比活动，让当文明游客成为公民的自觉行为。

7.评选文明形象大使，并公开宣传、表彰。

旅游管理部门可每年开展评选文明旅游形象大使、文明旅行社、文明导游和文明游客等活动，并进行公开的宣传和表彰。

8.把文明旅游的相关内容深入到中小学课堂。

加强对青少年的教育，把文明旅游有关内容加入到中小学生课堂教育及课外教育教材之中。

9.景区设置警示牌或宣传画。

旅游景区可设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告，使旅游文明行为潜移默化、深入人心。旅游景点在印制的门票和导游图上加印提醒游客文明行为的提示语句，使游客一进入景区就开始接受旅游文明教育和提示。

10..建立奖惩制度。

对旅游中做得好的典型要进行宣传和表彰，并给予一定的物质奖励。对出现不文明行为的旅行社或个人要进行通报批评，对有恶劣影响的要取消旅行社的营业资格。

调查研究报告

查阅书籍、阅读报刊、上网浏览，了解水污染的严重性。2、询问相关部门了解水污染问题。3、通过各种渠道，水污染问题的解决措施。

提出相关的应对策略。

何谓水污染?

年颁布的中华人民共和国水污染防治法水污染下了明确的定义，即水体因某种物质的介入，而导致其化学、物理、生物或者放射性等方面特征的改变，从而影响水的有效利用，危害人体健康或者破坏生态环境，造成水质恶化的现象称为水污染。

水的污染分为两类：一类是自然污染;另一类是人为污染。当前对水体危害较大的是人为污染水污染调查研究报告水污染调查研究报告。水污染可根据污染杂质的不同而主要分为化学性污染、物理性污染和生物性污染三大类。

目前，全世界每年约有4200多亿立方米的污水排入江河湖海，污染了亿立方米的淡水，这相当于全球江流总量的14%以上，而近年来，我国城市水污染问题严重，1998年监测的176天城市河段中，52%的河段污染较重，据统计，1999年全国城镇废污水排放总量为606亿吨，其中工业废水量占67%，废水污水排放总量较1980年增加了近一倍。根据水利部门监测结果。1980年全国受污染的河长比例为21%，1999年增加到38%。据监测，多数城市地下水受到一定程度的点状和面状污染，且有逐年加重的趋势。

我国的现行措施自70年代以来，我国的水污染防治工作越来越受到各级政府和社会各界的关注，采取了许多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相关法规，建立了管理机构，加强了监测和监督建设了一批污水处理设施，推广洁水和清洁生产工艺，如治理淮河污染的零点行动等。

不足之处有：

结构性污染问题突出。一些流域造纸、化工企业数量仍然过多，一些企业旧病复发继续超标排污。污染负荷难以削减，达标排放之前，许多地方做的是表面文章，达标排放零点行动一旦结束，一些企业便旧病复发。

枯水季河流自净能力差，污染有所加重。

一些地方仍未能正确处理水利建设与环境保护的关系，加剧了水的恶化，一些地方为了防洪抗旱和保证工农业用水、修建了很多水库、闸坝，如淮河流域就建有水库5000多座、闸坝4000多处。有的地方闸坝一堵就是一年，等到水变黑变臭，便将污水下泄，污染下洲。流水不腐的道理谁都懂得，但三河三湖流域，许多地方变成了死水一潭，因此，一些流域达标排放后又出现反弹。

应采取的措施：

调查研究报告

20xx年××××按照集团公司工作部署，以“巩固、完善、深化、提高”为指针，全面落实集团公司和龙宇能源企业文化建设主题活动方案，进一步创新企业文化建设的思路和方法，把企业文化建设与企业管理创新、制度创新结合起来，努力把管理上升到文化的层次。“以诚立业，以信铸魂”“用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想观念，已经成为××××改革发展实践的精神支柱、行动指针和力量源泉。

根据集团公司党委要求，××××组织了企业文化调研活动，现就××××企业文化建设中的做法和建议汇报如下：

1.以龙腾精神为核心，强化集团公司“诚信”根文化的培育，增强员工感恩意识，激发干事创业的激情。

××××传承和发扬“宜综则综宜炮则炮的务实态度，标煤计量的创新精神，标杆队的拚搏劲头，共战困境的团队意识”。通过宣传、教育、引导，广大员工对集团公司核心理念的理解度和认知度得到了进一步提高，对集团公司的忠诚度和归属感进一步增强。员工文明行为得到很大提升，矿区发展和谐。开展了“我的职责是什么大讨论”和“干部作风大整顿”活动，提高员工的责任意识。制定了××××员工行为规范，员工精神状态、文明行为及地面、井下面貌发生了根本的变化。全体员工诚信为企、用心做事、奉献++的激情空前高涨。树立正确的用人导向，大力提倡各个岗位、各个环节的干部一定要认真贱行++文化，用心做事，拼搏奉献。正确。

2、有安全就没有企业的经济效益，确立没有安全就没有矿井的稳定发展。

法律理念四个建立：建立依法履行安全职责的观念，建立依法进行生产活动的观念，建立依法进行安全管理的观念，建立依法进行安全培训的观念。

责任理念六个消灭：通过严格落实各级安全责任，防范并消灭安全工作中的各种失职行为；通过提高专职安全监管队伍的责任意识，消灭安全检查工作中的不负责任现象；通过实施安全工作职责前移，消灭管理过程中各个环节和人员之间安全压力传递的中断现象；通过建立安全“商品”价格体系，消灭安全管理的内部市场交易与安全奖罚的脱离现象；通过提升安全管理网络工作的职责范围，把各类隐患消灭在萌芽状态；通过对重大危险源管理职责的落实，有效消灭各种重大危害。通过对上述理念的大力宣传，基本上形成对“安全工作‘0’起点、执行制度‘0’距离，安全生产‘0’事故，发生事故‘0’效益”、安全工作“从零开始，向零奋斗”等这些煤矿安全基本特性的共同认识，以及对煤矿安全资源开发运用所面临的长期性、艰巨性和复杂性的一致认可，从而形成人人重视安全、全社会关注安全的良好氛围。

---矿和--矿都结合自己的生产特点，创建了以“从零开始，向零奋斗”为核心内容的安全管理文化，实现安全生产1000天，保持了安全生产的良好局面。

3.建立先进的市场化体系主导的经营管理文化。

经营理念是企业经营哲学的具体化。自合资公司成立以来，××××积极吸收战略合作伙伴的先进经营理念，坚持实事求是，与时俱进，不断创新，提炼和培育了具有龙宇特色的经营战略、经营宗旨、经营理念，形成了“文化管理是企业第一管理”的管理理念、“创新是企业第一动力”的创新理念、“终身学习是企业第一需要”的学习理念、“在自己熟悉的领域做大作强，让同行信服”的发展理念、“质量是生命、质量是效益”的质量理念、“一切为了用户，用户是我们生存的唯一理由”的服务理念等等，丰富了企业文化的内涵，成为推动企业改革发展的思想先导和驱动力。以创新管理为基础，逐步实现企业管理升级，龙宇能源注重把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合，制度刚性与管理人性化相结合，实现制度与文化理念的对接（传统制度强调的是如何对人的行为进行约束，文化管理强调的是如何激发人的潜能，释放生产力），把企业精神、经营理念与核心价值观内化为广大员工的动力和自觉行动，渗透到管理过程的细节之中，逐步建立系统规范的管理体系，有效规范了管理行为，促进了企业管理升级。全面完善企业运行系统，高标准、严要求，提高管理要素效能，提高企业综合素质。以市场化建设为主线，推行全面预算管理、精细化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。

4.全面推行精细化管理，不断推进管理文化发展。

按照集团公司“巩固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精细化管理,做到软指标硬化，硬指标量化。实现事事有标准、人人有标准、处处有标准、事事有人管、时时有监控。我们按照“精”、“细”、“严”、“实”、“高”五字目标，由点到面，逐步深入，步步提高，全面推行精细化管理。推行了管理理念精细化、规章制度精细化、目标标准精细化、流程设定精细化、考核控制精细化。其中，流程设定精细化是指各业务流程详细的精细化操作规范，要求在每一个环节上都要“周密设定，环环紧扣”，以避免工作上的失误，提升工作效率和工作质量。例如，在安全生产精细化控制流程中，先后健全完善规范了采掘标准作业流程，以及喷浆、下料、停送电、处理重车掉道等专项工作流程。把每一项工作流程又化分为若干道工序，对每一道工序的作业人员、施工地点、工作范围、上岗要求、操作步骤都做了明确规定。以生产矿井掘进放炮流程为例，就细分为定眼、打眼、炮眼检查、装药、设岗警戒、连线、起爆等15道关联工序，每道工序好比一个链条上的一环，环环紧扣，构成了闭合无缝的有机整体。开展以精细化管理为核心的流程管理活动，建立了完善的制度，形成管理流程和作业流程，专门编制了各类工作流程发，规范了领导的管理行为和员工的操作行为。以精细化管理为基础，深入开展“三化管理”，围绕安全、生产、经营、企业管理四大目标对文件进行整合，逐步形成科学化的管理体系，以争创一流的精神向国际化迈进。

5.以全员学习活动为载体，创建学习型企业，扎实推进企业文化建设。

一个企业要保持长盛不衰、不断发展壮大，不仅是量的积累，更是质的提高，是各项工作和职工整体素质的全面进步、协调发展。为此，我们抓住全员学习、创建学习型企业这个关键，在全公司迅速兴起学习的热潮。引导全体职工树立五种先进的理念：一是学习是发展的基础，即“学习为本”理念，只有不断学习，才能不断进步、发展；二是时时处处学习，终身接受教育，即“终身学习”理念；三是学习与工作一体化，使学习和工作相互交融、相互促进，即“工作学习化，学习工作化”理念；四是重视组织成员的合作学习和群体智力的开发，在相互学习交流中达到共同提高，即“团队学习”理念；五是学习贵在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”理念。