跟单文员的简历(专业13篇)
个人简历可以是一份动态的记录,随着自己的学习和工作经验的增加而不断更新和完善。在这里,小编整理了一些经典的个人简历范文,供大家参考,希望能对你的简历写作有所帮助。
跟单文员求职简历
-
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
壮族。
户口所在地:
花都。
身材:
160cm50kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
23岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
应聘职位:
工作年限:
1
职称:
无职称。
全职。
可到职-。
随时。
2000--3500。
希望工作地区:
广州深圳佛山。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:其他。
担任职务:
工作描述:
离职原因:
个人原因。
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:文娱体育,办公用品。
担任职务:
销售助理。
工作描述:
主要的工作是:1、负责销售部的文件存档。2、询价、报价、做报价单传真给客户.3.维护公司的销售、招投标网站.4、开出货单、合同.5、协助部门经理工作等.
离职原因:
因为家里有事。
教育背景。
毕业院校:
广东培正学院。
最高学历:
大专。
毕业-。
所学专业一:
市场营销。
所学专业二:
连锁经营管理。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广东培正学院。
市场营销。
毕业证书。
120591200806001734。
语言能力。
外语:
英语良好。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
优秀。
工作能力及其他专长。
熟练word、excel、powerpoint等办公软件,有充分的管理理论和营销理论知识,有良好的团队合作精神、沟通、策划和组织能力,责任心强.
详细个人自传。
为人诚恳热情,开朗乐观,有主见,时间观念强,做事认真细心,处事冷静,工作认真负责,积极主动,吃苦耐劳。有较强的组织能力、沟通能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
从毕业至今工作也有一年半的时间,从学生的身份走向工作岗位,从中自己学到了很多是书本知识没有的东西,做事一定要有责任心,有计划,有目标,有团队合作精神,为公司创造更大的效益!真诚地希望贵公司能给我一个学习的机会及一个发挥才能的舞台,我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作,与同事精诚合作为公司的发展尽最大的努力。
跟单文员的个人简历
姓名:
性别:女。
年龄:32。
身高:
工作经验:6—10年。
婚姻情况:未婚。
院校:佛山市工会中专学校。
主修:计算机图文处理与动画设计。
学历:中专。
电脑水平:精通。
英语:无。
求职意向。
工作职位:跟单文员/文秘其他相关职位高级秘书。
求职状态:我目前处于离职状态,可立即上岗。
发展方向:本人想从事一些带有业务性质的工作,例如可以接受偶然外出办事与偶然出差也能接受,因为由于觉得自己以前做的都是文职类工作,想去做一些跟外界多点接触沟通的工作,觉得可以令自己见多识广的同时也能自我增值下,并不想自己一成不变还是做回以前的一些性质工作,因为人的年纪会不断增长,那么我觉得如果自己到了34岁我还能做什么!
培训教育。
20_____年07月毕业。
佛山市工会中专学校中专计算机图文处理与动画设计。
20_____年07月毕业。
南庄镇第三中学初中九年义务教育。
工作经历。
20_____年09月—20_____年12月(3个月)。
佛山市_______有限公司/跟单文员。
离职原因:私事。
20_____年06月—20_____年08月(4年2个月)。
佛山南_______有限公司/文控文员。
工作内容:主要工作是负责处于在品管部里面做一个文控文员的执行者,公司的一些文件都必须让我审核后没有问题才能发行让开始去执行,所以平时研发部会发给我一些bom物料清单、工程变更单、承认书去发行盖受控文件章大家一起去行动执行,平日常要对一些ipqc、iqc、fqc报表进行录入,到了月初要去找相关部门去拿数据,让我来做个质量月报分析表去给每个月8号去开会做会议记录,上交相关部门相关人员各一份。发公司制定的邮箱里去,质量改善要求书收到后要给相关人员一份后要去给采购部沟通,还有就做一些自己部门的文书处理与文件整理归档工作,必要时如果其他部门要我们品管部要做些相关文件或想要相关的一些数据的话就做给它!
离职原因:私事。
20_____年09月—20_____年05月(1年8个月)。
佛山市_____电器有限公司/客服文员。
离职原因:搬厂。
20_____年10月—20_____年08月(4年10个月)。
佛山_____企业有限公司/客服文员。
离职原因:搬厂。
20_____年12月—20_____年09月(9个月)。
佛山市_____防治有限公司/文员。
工作内容:工作主要负责就是拿着手上的合同去安排施工员出去治白蚁除四害,合同单子工程录入,有时候要协助经理去做一些工程方案,到了月底就用现金日记账本去做一些公司的基本账目,有时候必要时适当给客户追款!
离职原因:私事。
自我评价。
沟通能力强,沟通能力强,执行力强,有亲和力,诚信正直,责任心强,善于创新。
跟单文员个人简历
广州图瑞贸易有限公司 起止年月:2010-07 ~ 2011-09
公司性质: 民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 采购员
工作描述: 1负责公司所有销售产品的日常采购。
2与供应商进行询价,报价,议价事宜,货比三家,与供应商就有关交期、交货量等方面的沟通协调;
3根据采购计划制定采购订货单,并跟踪采购物品到货情况
4将采购数据录入系统,做到实物与系统的及时吻合;
5负责退货、换货,以及产品维修事宜
6与现有供应商的保持良好关系,并开发新的供应商.
7负责新品的'开发及采购.
离职原因: 本文信息由大学生个 人简历网http:///收集
上海文运胜国际物流有限公司广东分公司 起止年月:2009-08 ~ 2010-04
公司性质: 民营企业所属行业:物流/运输
担任职位: 跟单文员
工作描述: 1,接受客人和国外代理的询价,进行报价。
2,接受业务咨询,业务委托。
3,负责向同行代理定舱,取得定舱并作好定舱记录。
4,根据客人要求,安排拖车,报关等工作。
5,制作海运,空运提单及其随机文件,与船公司或同行核对提单。
6,请款/催款,跟进货物的到达及付款情况,
7,录入海运,空运所产生的费用。
8,建立详细的工作档案,保存所有相关业务文档。
9,协助主管处理公司其他事宜。
本人性格开朗,有较强的工作压力承受能力。
能用英文进行基本的邮件往来,能较好的与客户和供应商进行沟通,
我拥有年轻的头脑、充足的干劲还有对工作的责任心,给我一个机会,我会全力以赴、做到最好!
应聘跟单文员简历
姓名:
性别:男。
年龄:31岁身高:155cm。
婚姻状况:未婚户籍所在:贵州凯里。
最高学历:大专工作经验:5-。
联系地址:贵州省贵阳市。
求职意向。
期望工作地:贵州省/贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:~3000元/月。
期望从事的岗位:行政专员/助理,人事专员/助理,其他文职类职位。
期望从事的行业:计算机软件/硬件,物业管理/商业中心。
技能特长。
技能特长:熟悉基本办公软件,工作认真,吃苦耐劳。
教育经历。
贵州财经大学(大专)。
起止年月:9月至7月。
学校名称:贵州财经大学。
专业名称:工商管理。
获得学历:大专。
工作经历。
福建省厦门市安费若电子设备有限公司-职工。
起止日期:8月至202月
企业名称:福建省厦门市安费若电子设备有限公司。
从事职位:职工。
卖装饰品(如手链-自由职业者。
起止日期:年4月至年1月
企业名称:卖装饰品(如手链。
从事职位:自由职业者。
贵州纯美内衣连锁营运中心、-任职客服跟单文员。
起止日期:208月至年7月
企业名称:贵州纯美内衣连锁营运中心、
培训经历。
凯里市自学备考-凯里市自学备考。
起止日期:2010年2月至2010年6月
培训机构:凯里市自学备考。
培训课程:凯里市自学备考。
更多。
跟单文员的工作简历
目前所在:
年龄:
户口所在:江西。
国籍:中国。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
身高:170cm。
体重:63kg。
求职意向。
人才类型:普通求职。
工作年限:2职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500~1999元希望工作地区:广州,,
**公司起止年月:
公司性质:民营企业所属行业:通信/电信/网络设备。
担任职位:理货员跟单员。
工作描述:在大百信担任理货员与跟单员的工作期间,主要担任清点货物与跟单审核货物。参与了物流的各个环节,了解了物流在电子商务活动中的重要地位。
离职原因:参加学校活动。
**公司起止年月:
公司性质:民营企业所属行业:家居/室内设计/装潢。
担任职位:
工作描述:就读大学期间,积极利用寒暑假时间分别任职于江西省香杉木业有限公司,广州市新鎏域装饰设计有限公司,分别担任产品营销,平面设计制作,工程现场管理。
离职原因:学校开学。
教育背景。
毕业院校:海口经济学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:
专业一:计算机多媒体技术专业二:电子商务。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
懂得应用pohotoshop图像处理软件,office办公软件,3dmax三维设计、cad图纸绘制,网页设计。自学电子商务专业网络营销与策划、电子商务与金融、电子商务与现代物流、网络经济与企业管理、电子商务网站设计原理课程。
自我评价。
我是一个80后尾巴上的人,搭上了80后的末班车。自小的生活环境和成长过程让我养成了温和理性的性格,与人交往时不说大话,有幽默感。我接受新事物的能力强,虽然在学习中不会立时取得就取得立竿见影的进步,但是我坚信集腋成裘、积跬步至千里的信念。脚踏实地,谋事在人,成事亦在人。
跟单文员求职简历
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:广州。
身材:167cm49kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:25岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:前台接待/总机/接待生:文员、行政/人事类、物流助理/专员:助理。
工作年限:2。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:1500--20__。
希望工作地区:广州。
个人工作经历:
公司名称:豆乳化妆品公司起止年月:20__-05~20__-12。
公司性质:民营企业所属行业:
工作描述:主要职责:。
1.负责公司对客户下订单的数量及质量核对.
2.负责客户两者之间的沟通,将客户的意见和投诉及时.反溃到生产工场.
3.确保客户的交货期.查询发货单.
4.客户订单、文件分发的整理和保存,客户报价单、报价资料之整理及归档。
5.记录每天的出入库帐目,做好公司与客户之间的核对.
离职原因:
公司名称:广州安辰贸易有限公司。
起止年月:20__-04~20__-05。
公司性质:民营企业。
所属行业:
担任职务:文员。
工作描述:要职责:。
1.熟悉公司产品的基本情况,得体回答问题或转给有关人员,。
2.负责前台服务热线的接听过转接,做好来电咨询工,重事项认真记录并传达给相关人员.
3.负责上门来访客户的接待,基本的咨询和引见接待服务,保持良好的礼节礼貌.
4.负责公司文件,报表,标签的整里和打印工作,传真,邮件的收发,前台的卫生清洁,桌椅的摆放,并保持整洁干净.
5.对客户的投诉电话,即时做好记录,定期将客户投诉记录告级老板.
离职原因:
公司名称:广州友谊商店。
起止年月:20__-03~20__-01。
公司性质:民营企业。
所属行业:其他。
担任职务:促销。
工作描述:主要职责:
负责在商场面对面客护推介产品,首先销售人员应主动热情接待客户,对客户的外表,言行举止根据自已的判断力作出"市场定位"分析客户来此的目的然后"对症下药"的向客户推荐,增强了解双方的供需,认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度,满意度,多了解公司的产品的情况,如客虎对此产品没兴趣,可以推荐公司的其他产品给客户,才可以避免客源的流失,耐心解答客户的咨询和疑问.
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州电大。
学历:大专。
所学专业一:工商企业管理。
所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20__-0920__-07广州电大工商企业管理证书。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:良好。
粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
我是一个对工作负责的人,在平时能够独立完成工作和生活习惯。
自从毕业后走上社会经过一段时间的工作,使我积累不少的工作经验。能够掌握word.e_cel.文字处理办公软件。
在销售方面使我对整个市场的销售工作都有所了解,清楚了解客户购买的心理,人与人的沟通重要性。
详细个人自传。
本人性格积极向上,做事踏实认真,具有较强的责任心和团队精神,待人热情,诚恳,守信,对环境具有较强的适应能力,善于与人沟通,兴趣,爱好广泛,在平时的学习中,注重实践,独立思考,不断地积累经验,锻炼较强的社交能力。
相信你的信任与我的实力将为我们带来共同的成功,或希望我能为公司贡献自已的力量。
附:我愿意同公司共同进步,希望贵公司能给我一个发展的空间,谢谢。
备注:公司规模20人以上,广州市范围内,交通方便,工作环境比较好,在白云区、越秀区工作。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:136_______。
家庭电话:3________。
手机:136________。
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
跟单文员简历
简历编号:
/
更新日期:
姓名:
国籍:
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
揭阳。
身材:
160cm?45kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
21岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
应届毕业生?
应聘职位:
行政/人事类:行政文员、跟单文员、财务类:统计员、
工作年限:
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1500--。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
哥弟服装公司起止年月:-09~。
公司性质:
所属行业:
担任职务:
工作描述:
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
电大学院。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
行政管理。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
电大学院。
行政管理。
大专。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
良好。
工作能力及其他专长。
本人性格开朗,有爱心,做事认真,实事求是,觉悟性强,处理事务能力强,有很好的心理素质,独立能力强。
详细个人自传。
月薪要求:1800元。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
/
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
跟单文员的个人简历
姓名:
性别:女。
年龄:32。
身高:
工作经验:6—10年。
婚姻情况:未婚。
院校:佛山市工会中专学校。
主修:计算机图文处理与动画设计。
学历:中专。
电脑水平:精通。
英语:无。
工作职位:跟单文员/文秘其他相关职位高级秘书。
求职状态:我目前处于离职状态,可立即上岗。
发展方向:本人想从事一些带有业务性质的工作,例如可以接受偶然外出办事与偶然出差也能接受,因为由于觉得自己以前做的都是文职类工作,想去做一些跟外界多点接触沟通的工作,觉得可以令自己见多识广的同时也能自我增值下,并不想自己一成不变还是做回以前的一些性质工作,因为人的年纪会不断增长,那么我觉得如果自己到了34岁我还能做什么!
20_____年07月毕业。
佛山市工会中专学校 中专 计算机图文处理与动画设计。
20_____年07月毕业。
南庄镇第三中学 初中 九年义务教育。
20_____年09月—20_____年12月(3个月)。
佛山市_______有限公司/跟单文员。
离职原因:私事。
20_____年06月—20_____年08月(4年2个月)。
佛山南_______有限公司/文控文员。
工作内容:主要工作是负责处于在品管部里面做一个文控文员的执行者,公司的一些文件都必须让我审核后没有问题才能发行让开始去执行,所以平时研发部会发给我一些bom物料清单、工程变更单、承认书去发行盖受控文件章大家一起去行动执行,平日常要对一些ipqc、iqc、fqc报表进行录入,到了月初要去找相关部门去拿数据,让我来做个质量月报分析表去给每个月8号去开会做会议记录,上交相关部门相关人员各一份。发公司制定的邮箱里去,质量改善要求书收到后要给相关人员一份后要去给采购部沟通,还有就做一些自己部门的文书处理与文件整理归档工作,必要时如果其他部门要我们品管部要做些相关文件或想要相关的一些数据的话就做给它!
离职原因:私事。
20_____年09月—20_____年05月(1年8个月)。
佛山市_____电器有限公司/客服文员。
离职原因:搬厂。
20_____年10月—20_____年08月(4年10个月)。
佛山_____企业有限公司/客服文员。
离职原因:搬厂。
20_____年12月—20_____年09月(9个月)。
佛山市_____防治有限公司/文员。
工作内容:工作主要负责就是拿着手上的合同去安排施工员出去治白蚁除四害,合同单子工程录入,有时候要协助经理去做一些工程方案,到了月底就用现金日记账本去做一些公司的基本账目,有时候必要时适当给客户追款!
离职原因:私事。
沟通能力强,沟通能力强,执行力强,有亲和力,诚信正直,责任心强,善于创新。
跟单员简历
年龄:26。
籍贯:安徽。
民族:汉族。
毕业学校:成都理工大学。
所学专业:经济信息管理。
外语:英语良好。
求职意向。
求职职位:调研人员、跟单员。
工作经验:3年。
期望薪资:20xx--3500。
求职地区:合肥。
工作履历:
公司性质:民营企业。
担任职位:市场部跟单员。
工作描述:接单,审核合同,制定跟单计划,同客户收货方沟通,分多批次下单,开单,发货,送货到工地,监督卸货,签单回公司,并及时收回货款。
自我评价:
本人个性比较随和,和什么人都能谈的来,处事做人方面都能适应不同的环境并很快融入进角色,工作方面,对自己的职责范围内的工作都力求会做的尽善尽美,对不是职责范围内的也都会积极主动的配合,营造一个和谐的工作环境。
跟单文员的个人简历
姓名:李xx。
性别:女。
婚姻状况:已婚。
民族:汉。
户籍:深圳。
年龄:27。
现所在地:
希望岗位:服装跟单员。
工作年限:5。
职称:初级。
期望薪资:面议。
求职类型:全职。
到岗时间:随时。
xx年3月—至今xx公司,担任跟单部跟单。工作内容:负责休闲男、女服装系列的订单跟进、品质的控制、生产进度,从接单开始安排做板至生产大货各方面的流程及跟进;订购各款的面料、辅料,以及安排给报关员的货期进度,提供走货资料交船务,联系客户生产走货方式。
xx年3月—xx年7月xx公司,担任跟单部跟单。工作内容:负责男、女装衬衫系列的订单跟进与品质控制,从接单开始安排做板、开大货生产单,安排生产并对每款初期、中期、尾期、检验出具查货报告,还要订购各款的大货辅料及跟进。
普通话:流利。
粤语:较差。
英语:较差。
1、熟悉面料、辅料市场。
2、可以独立完成从接单报价至出货的整个跟单流程,有二年车缝经验,熟悉制衣工艺制作流程。
3、熟悉梭织、针织同牛仔系列,对其面料、辅料有一定的认识,并有较多的供应商及服装加工厂资源。
待人热情,工作认真负责,有较好的沟通持巧,注重团队精神,有一颗积极乐观的上进心。适应能力强,可以接受经常出差。
跟单文员简历
目前所在地:广州户口所在地:花都婚姻状况:未婚培训认证:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
国籍:中国民族:壮族。
身材:160cm50kg年龄:23岁诚信徽章:
市场销售/营销类:销售助理、行政专员/助理:行政助理、文员、文案策划专员:文案.
策划工作年限:1求职类型:全职月薪要求:xx--3500。
公司名称:公司性质:担任职务:
职称:无职称可到职-随时。
希望工作地区:广州深圳佛山。
主要的工作是接到业务的订单,要跟进工厂的生产进度,要确认样板,。
公司名称:公司性质:担任职务:
主要的工作是:1、负责销售部的文件存档。2、询价、报价、做报价。
工作描述:单传真给客户.3.维护公司的销售、招投标网站.4、开出货单、合同.5、协助部门经理工作等.
因为家里有事。
受教育培训经历:
xx-09。
:连锁经营管理。
终止年月xx-07。
学校(机构)专业广东培正学院。
获得证书证书编号。
毕业证书120591xx06001734。
外语:英语良好国语水平:优秀。
粤语水平:优秀。
为人诚恳热情,开朗乐观,有主见,时间观念强,做事认真细心,处事冷静,工作认真负责,积极主动,吃苦耐劳。有较强的组织能力、沟通能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
从毕业至今工作也有一年半的时间,从学生的身份走向工作岗位,从中自己学到了很多是书本知识没有的东西,做事一定要有责任心,有计划,有目标,有团队合作精神,为公司创造更大的效益!真诚地希望贵公司能给我一个学习的机会及一个发挥才能的舞台,我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作,与同事精诚合作为公司的发展尽最大的努力。
熟练word、excel、powerpoint等办公软件,有充分的管理理论和营销理论知识,有良好的团队合作精神、沟通、策划和组织能力,责任心强.
跟单文员的个人简历
目前所在地:
民族:汉族
户口所在地:
身材:165cm52kg
婚姻状况:
未婚年龄:25岁
培训认证:
诚信徽章:
人才类型:普通求职
应聘职位:跟单员:跟单/单证操作财务类财务文员贸易类跟单/单证操作
工作年限:1
职称:无职称
求职类型:全职
可到职-随时
月薪要求:1500--20xx
希望工作地区:广州
20xx年3月至8月广州xx运输代理有限公司文员/跟单
20xx年8月至20xx年11月广州丰xx国际贸易有限公司文员
教育背景
毕业院校:广东xx管理学院
所学专业一:商务管理所学
专业二:
1990年9月至1997年7月就读于广州市xxx小学
1997年9月至20xx年7月就读于广州市xx中学
20xx年9月至20xx年7月就读于广州市xx职中
20xx年2月至20xx年1月就读于广东xx管理学院
外语:英语一般
国语水平:精通
粤语水平:精通
本人熟悉掌握办公软件word,excel,能独立操作并及时高效地完成日常办公文档的编辑工作和上网收发邮件。之前做过货代公司的跟单工作,懂得单证文件的操作。
第一份的物流跟单工作,从中学到很多的知识,但因为工作地点的关系在那边的工作学习只有几个月,所以希望可以找到一份跟单的工作,学习更多这方面的知识。最近在学习会计方面的知识,考取了会计从业资格证书,很希望可以朝着这个方面发展,在工作当中学习更多会计方面的实践知识。
跟单员简历
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广西身材:157cm?48kg。
婚姻状况:未婚年龄:25岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职?
应聘职位:贸易类:外贸跟单船务业务助理、销售跟单员工作年限:2职称:中级。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州深圳珠海。
20xx年暑假湖北荆门涂料公司业务员。
20xx年寒假广西桂林阳朔吉米西餐厅英文服务员。
20xx.7-20xx.6广西桂林艺术画廊英文销售讲解员。
20xx.8-20xx.10广州金世界贸易有限公司外贸跟单。
毕业院校:湖北荆门职业技术学院。
所学专业一:商务英语所学专业二:
受教育培训经历:
9-7广西桂平西山一中。
1999.9-20xx.7广西桂平市一中。
20xx.9-20xx.7湖北荆门职业技术学院商务英语大学英语四级。
外语:英语良好。
国语水平:良好粤语水平:良好。
本人性格开朗,热情大方,在外贸公司工作过一年增添了不少工作经验,做事细心,能吃苦耐劳,具有良好的职业素质;诚实、勤奋、乐观、乐于助人。